เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา
• ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ

ในขณะที่ Samsung Galaxy S2 ถือได้ว่า“ เก่า” แต่ก็ยังสามารถให้บริการที่รุ่นล่าสุดนำเสนอได้ เราได้รับรายงานจากผู้อ่านว่าโทรศัพท์ของพวกเขาเริ่มทำงานและหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการติดอยู่ในหน้าจอบูตหรือระหว่างขั้นตอนการบู๊ต

คุณจะโกหกฉันโดยตรงทางอีเมลเพื่อให้เรากลับไปกลับมาจนกว่าเราจะหาข้อยุติได้หรือไม่? ขอบคุณ. — จปส”

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไปหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S2 ของเราเนื่องจากมีวิธีแก้ปัญหาหลายร้อยวิธีที่เราได้แก้ไขไปแล้วในอดีต ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือเหมือนกับของคุณและลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดติดต่อเราเพราะเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ กรอกแบบฟอร์มนี้และกดส่ง อย่าลืมให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้โซลูชันของเราถูกต้อง

การแก้ไขปัญหา

จุดประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้คือเพื่อให้โทรศัพท์บูตได้สำเร็จและทำให้โทรศัพท์ใช้งานได้อีกครั้งและเนื่องจากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้เราจึงจะเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนที่ง่ายที่สุด

ขั้นตอนที่ 1: ซอฟต์รีเซ็ต

ขั้นตอนนี้เหมือนกับการรีบูตเครื่อง แต่มีการบิดเนื่องจากเป็นการระบายกระแสไฟฟ้าในส่วนประกอบจึงรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์บกพร่องเล็กน้อยรวมถึงแอพขัดข้องและทั้งหมด ทำได้ง่ายและไม่เป็นภัยคุกคามใด ๆ ต่อโทรศัพท์และข้อมูลของคุณ นี่คือวิธีการทำ ...

1. เปิดฝาด้านหลังขึ้น
2. ดึงแบตเตอรี่ออก
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที
4. เปลี่ยนแบตเตอรี่และฝาหลัง
5. พยายามเปิดโทรศัพท์

หากอุปกรณ์ยังคงติดอยู่ระหว่างการบู๊ตให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: เซฟโหมด

สิ่งนี้จะแยกปัญหาออกทันที หากแอปของบุคคลที่สามขัดข้องและสร้างความขัดแย้งในระบบที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติแอปควรเริ่มต้นได้สำเร็จในเซฟโหมด มิฉะนั้นอาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ นี่คือวิธีบูต Galaxy S2 ในเซฟโหมด ...

1. ถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์
2. ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง
3. กดปุ่มเมนูค้างไว้
4. ในขณะที่กดปุ่มเมนูค้างไว้ให้เปิดอุปกรณ์
5. เมื่อคุณเห็นหน้าจอล็อกคุณสามารถปล่อยปุ่มเมนู
6. "โหมดปลอดภัย" จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้าย

ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จในเซฟโหมดถึงเวลาสำหรับขั้นตอนที่ซับซ้อนกว่านี้

ขั้นตอนที่ 3: เช็ดพาร์ทิชันแคช

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ที่เกี่ยวข้องกับแคชการล้างพาร์ติชันแคชเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพมาก มันจะลบไฟล์หรือแคชทั้งหมดที่ระบบใช้เพื่อเรียกใช้แอพและบริการและบังคับให้สร้างใหม่ นี่คือวิธีล้างพาร์ทิชันแคช ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน
3. กดปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้นจนกว่าโทรศัพท์จะสั่นหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าหน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ไฮไลต์ระบบรีบูตทันทีและกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อรีบูต

หากโทรศัพท์ติดค้างที่ใดที่หนึ่งระหว่างการบู๊ตฉันแน่ใจว่าสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้และคุณสามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จก็ถึงเวลารีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4: ทำการฮาร์ดรีเซ็ตแบบเต็ม

โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานในขณะที่ลบการตั้งค่าแอปและไฟล์ทั้งหมดที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ ณ จุดนี้จำเป็นต้องดำเนินการนี้เนื่องจากเป็นขั้นตอนเดียวที่คุณต้องทำก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ขณะปิดโทรศัพท์ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ คุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืน Android
3. เลื่อนไปที่ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยใช้ปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียง เลือกด้วยปุ่มเปิด / ปิด
4. เลื่อนลงไปที่ใช่ลบข้อมูลผู้ใช้แล้วเลือก
5. การรีเซ็ตต้นแบบของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว
6. ไปที่ Reboot System Now เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 5: ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

คุณได้ทำทุกอย่างเพียงเพื่อทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตโดยไม่เกิดประโยชน์ ตอนนี้ได้เวลาขอความช่วยเหลือจากผู้ที่มีทักษะที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้

เราไม่แน่ใจจริงๆว่าทำไมถึงเกิดขึ้น แต่ดูเหมือนว่าเฟิร์มแวร์จะต้องได้รับการ reflash หรือติดตั้งใหม่ คุณสามารถทำได้จริง แต่มีความเสี่ยงเนื่องจากคุณอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้หากทำไม่ถูกต้อง

เพียงบอกช่างเทคนิคว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใดแล้วเพื่อเร่งความเร็ว

ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ

นี่คือปัญหาบางอย่างที่คุณอาจพบหากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S2 อ่านและเรียนรู้วิธีแก้ไขหรือแก้ปัญหา

ไม่สามารถเรียกใช้ / ดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุด

คำถาม: ฉันมีปัญหากับระบบปฏิบัติการของฉันซึ่งจะไม่อนุญาตให้เรียกใช้หรือดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันใหม่ล่าสุดเช่น snapchat มีวิธีแก้ปัญหานี้หรือไม่?

ตอบ: ฉันเชื่อว่า Android Galaxy S2 เวอร์ชันสูงสุดอย่างเป็นทางการสามารถทำงานได้คือ Ice Cream Sandwich (Android 4) หรือต่ำกว่า นักพัฒนาบางรายอัปเดตแอปของตนให้ทำงานในเวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น ปัญหาของคุณคือความเข้ากันได้มากกว่าสิ่งอื่นใด วิธีเดียวที่จะทำได้คือการแฟลช Android เวอร์ชันที่สูงขึ้นด้วยตนเองไปยังโทรศัพท์ของคุณ

ไม่สามารถเข้าถึงการค้นหาด้วยเสียง

คำถาม: ฉันไม่สามารถเข้าถึงการค้นหาด้วยเสียง มันขึ้นมาพร้อมกับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

ตอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ตามต้องการ

ติดอยู่หลังจากการอัปเดต

คำถาม: โทรศัพท์ติดอยู่ในการอัปเดตและทำการรีบูตเครื่องต่อไป ฉันพยายามฮาร์ดรีเซ็ตและไม่สามารถเลือกตัวเลือกล้างข้อมูลได้

ตอบ: ลองใช้คู่มือการแก้ปัญหาที่ฉันอธิบายไว้ข้างต้นและหากไม่ได้ผลให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

แอปเริ่มต้นขัดข้อง

คำถาม: บางแอปพลิเคชันไม่ทำงาน กล้องถ่ายรูปแกลเลอรีไม่ได้ถ่ายวิดีโอและแจ้งว่าหยุดทำงานไปแล้ว ไม่มีวิทยุใด ๆ ฉันต้องการซอฟต์แวร์ดั้งเดิมของ Samsung ไม่ใช่สไลม์บีน แต่ใช้สไลม์บีน

ตอบ: Slime Bean เป็น ROM แบบกำหนดเองและสามารถติดตั้งได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ถูกรูทตั้งแต่แรก ที่กล่าวว่าหากคุณมั่นใจเพียงพอที่จะติดตั้ง ROM อื่น ๆ ให้หา ROM ที่มีวิทยุและติดตั้ง มิฉะนั้นขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคและติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้น

ไม่สามารถดาวน์โหลด / อัปเดตแอปได้

คำถาม: ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันผ่าน Google Play Store

ตอบ: ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้จากนั้นล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store ไม่ว่าแอปเวอร์ชันใดจะแสดงบน Play Store นั่นคือเวอร์ชันสูงสุดที่คุณสามารถเรียกใช้บนโทรศัพท์ของคุณได้ สุดท้ายนี้คุณอาจต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณและสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้น

นั่นคือทั้งหมดในตอนนี้ แต่มั่นใจได้ว่าเราจะเผยแพร่แนวทางแก้ไขปัญหาของ Galaxy S2 ต่อไป ขอขอบคุณที่อ่านและขอให้คุณได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter