เนื้อหา

• Galaxy S6 Edge สามารถส่งอีเมลได้ แต่ไม่สามารถรับได้
• Galaxy S6 Edge สามารถรับอีเมลได้ แต่ไม่สามารถส่งได้
• อีเมล Galaxy S6 Edge หายไปหลังจากอ่าน
• ข้อผิดพลาด "ขออภัยอีเมลหยุดทำงาน" ปรากฏขึ้น

ในขณะที่ Samsung Galaxy S6 Edge เปิดตัวโดยมีข้อบกพร่องบางอย่างในเฟิร์มแวร์เราไม่เคยได้ยินว่ามีข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อความสามารถในการส่งและ / หรือรับอีเมล ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับอีเมลที่ฉันอ้างถึงด้านล่างนี้คุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้งในแอปอีเมลหรือบัญชีของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้อีเมลของ บริษัท

บทช่วยสอน: สวัสดีกะเหรี่ยง! เนื่องจากคุณกำลังตั้งค่าอีเมลขององค์กรคุณจึงต้องตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองเพื่อให้อีเมลของคุณทำงานได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะอีเมล
3. ตอนนี้แตะอื่น ๆ
4. ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
5. แทนที่จะแตะถัดไปให้แตะการตั้งค่าด้วยตนเอง
6. ในตัวอย่างนี้เรามาใช้บัญชี POP3 แล้วแตะที่มัน
7. นี่คือที่ที่คุณป้อนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าที่ IT ของคุณให้ไว้เช่นชื่อผู้ใช้รหัสผ่านเซิร์ฟเวอร์ POP3 ประเภทความปลอดภัยและหมายเลขพอร์ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้แตะถัดไป
8. ตอนนี้ให้ป้อนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออกเช่นเซิร์ฟเวอร์ SMTP ประเภทความปลอดภัยหมายเลขพอร์ตและที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านหากทำเครื่องหมายในช่องถัดจากต้องลงชื่อเข้าใช้
9. แตะถัดไป
10. ตั้งค่าความถี่ในการซิงค์
11. ตั้งชื่อบัญชีแล้วถัดไป
12. แตะเสร็จสิ้นด้วยบัญชี

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเรากลับ

Galaxy S6 Edge สามารถส่งอีเมลได้ แต่ไม่สามารถรับได้

ปัญหา: สวัสดี Droid Guy! ฉันมีปัญหาแปลก ๆ กับ Galaxy S6 ของฉัน อีเมลของฉันใช้งานได้จริงเพราะฉันสามารถส่งได้ แต่ไม่สามารถรับได้ อย่างน้อยอีเมลที่ฉันพยายามส่งก็แสดงในโฟลเดอร์ส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังนั้นฉันคิดว่ามันใช้ได้

ตอนนี้ปัญหาคือประมาณหนึ่งสัปดาห์แล้วที่ฉันได้รับอีเมลและมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นในบางครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันบังคับให้แอปรับอีเมลขาเข้า ฉันยังสามารถดูอีเมลของฉันผ่านเบราว์เซอร์โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ฝ่ายไอทีของเรากำหนด แต่ฉันแค่ต้องการให้โทรศัพท์ของฉันทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็น นอกจากนี้การใช้เบราว์เซอร์ยังไม่สะดวกเนื่องจากข้อความมีขนาดเล็กมากและนิ้วของฉันก็ใหญ่มากจนฉันมักจะแตะข้อความต่างๆเพื่อเปิด คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม? - เจสสิก้า

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีเจสสิก้า ปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า คุณต้องแก้ไขการตั้งค่าในแอปอีเมลของคุณ แต่ก่อนที่จะดำเนินการจริงในฐานะคนไอทีของคุณหากพวกเขาเปลี่ยนการตั้งค่า หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ป้อนการตั้งค่าเหล่านั้นอีกครั้งและควรแก้ไขได้ อย่างที่บอกคุณส่งได้ แต่รับไม่ได้ดังนั้นจึงเป็นเพียงการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าที่คุณต้องแก้ไข หรือให้ฝ่ายไอทีดูแลปัญหาให้คุณ ท้ายที่สุดพวกเขาเป็นฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ของคุณ

Galaxy S6 Edge สามารถรับอีเมลได้ แต่ไม่สามารถส่งได้

ปัญหา: สวัสดีทุกคน ฉันมีความสุขมากที่พบไซต์ของคุณ อันที่จริงฉันกำลังอ่านบทความสองสามบทความผ่านทาง drippler มากกว่าที่พวกเขานำฉันไปที่ไซต์ของคุณ ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพราะฉันสามารถรับอีเมลระเบิดที่เจ้านายของเราส่งมาทุกวัน แต่ฉันไม่สามารถตอบกลับได้ มีช่วงเวลาหนึ่งที่ฉันสามารถตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่ได้รับ แต่ตอนนี้กลับเป็นไปไม่ได้ และโอ้มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ฉันตอบกลับอีเมล เกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร - จอช

การแก้ไขปัญหา: เฮ้จอช! อันที่จริงนี่เป็นเพียงอีกรูปแบบหนึ่งของปัญหาที่สองที่ฉันอ้างถึงในโพสต์นี้ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถรับได้ แต่สามารถส่งได้ แต่ปัญหาของคุณตรงกันข้าม ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้องด้วยบัญชีที่ตั้งค่าในแอปอีเมล ในกรณีของคุณเป็นการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออกหรือ SMTP ที่มีปัญหา ฉันไม่รู้ว่าคุณใช้อีเมลอะไรนับประสาอะไรกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไอทีของ บริษัท ของคุณให้ไว้ ฉันขอแนะนำให้คุณสอบถามฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ บริษัท หรือผู้ดูแลระบบเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือไม่ ในกรณีนี้คุณต้องป้อนการตั้งค่าใหม่ในโทรศัพท์ของคุณไม่เช่นนั้นให้ลองตั้งค่าบัญชีอีกครั้งและคราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง

อีเมล Galaxy S6 Edge หายไปหลังจากอ่าน

ปัญหา: นับตั้งแต่ที่ฉันเริ่มทำงานใน บริษัท ฉันใช้อีเมลกับโดเมนของ บริษัท และไม่เคยมีปัญหากับคอมพิวเตอร์เลย ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S6 Edge และตั้งค่าบัญชีอีเมลของฉัน มันได้ผล! ฉันสามารถรับและส่งอีเมลได้ ปัญหาคือเมื่อฉันเปิดข้อความและอ่านข้อความในขณะที่ฉันกลับไปที่กล่องจดหมายมันหายไป แต่เมื่อฉันตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของฉันก็ยังอยู่ นอกจากนี้ยังมีอีเมลที่โทรศัพท์ของฉันรับไม่ได้ แต่แสดงในคอมพิวเตอร์ของฉัน ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

อ้อฉันใช้คอมพิวเตอร์ Windows และใช้โปรแกรม Outlook ในโทรศัพท์ของฉันฉันใช้แอปอีเมลที่มาพร้อมเครื่อง ช่วยฉันด้วย. - ไมล์

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีไมล์ หากโทรศัพท์ของคุณสามารถรับและส่งอีเมลได้แสดงว่าไม่มีปัญหา อันที่จริงไม่มีปัญหาใด ๆ กับคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณมีเพียงการตั้งค่าเดียวในคอมพิวเตอร์ของคุณที่ต้องเปลี่ยนเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณสามารถรับอีเมลทั้งหมดก่อนที่จะถูกลบในเซิร์ฟเวอร์ของ บริษัท ของคุณ

เนื่องจากคุณใช้ Outlook ให้ลองไปที่ ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชี > ไฮไลต์บัญชีของคุณแล้วคลิก เปลี่ยน > คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม > คลิกไฟล์ ขั้นสูง แท็บ> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง“ ฝากสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์”

แค่นั้นแหละ! นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ข้อผิดพลาด "ขออภัยอีเมลหยุดทำงาน" ปรากฏขึ้น

ปัญหา: ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆ ปัญหาเพิ่งเริ่มวันนี้และโทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S6 Edge จาก Verizon โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคแล้ว แต่ตัวแทนต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันทันทีโดยไม่ได้อธิบายว่าปัญหาคืออะไร ฉันปฏิเสธเพราะฉันมีเอกสารจำนวนมากเก็บไว้ในโทรศัพท์ของฉัน

ปัญหาอยู่ที่อีเมล ในตอนแรกมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าแอปไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้ ฉันกำลังใช้อีเมลของ บริษัท ในโทรศัพท์ของฉัน หลังจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโทรศัพท์ค้างล่าช้าและบางครั้งก็รีบูต แต่ตอนนี้แทนที่จะรีบูตกลับมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัยอีเมลหยุดทำงาน" มีอะไรผิดปกติ ฉันจำเป็นต้องใช้อีเมลจริงๆ แต่ไม่ต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์ จนกว่าฉันจะทำสำเนาไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของฉัน หากพวกคุณรู้วิธีแก้ปัญหาโปรดช่วยฉันด้วย ขอขอบคุณ! - สเตซี่

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีสเตซี่! เนื่องจากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ของ บริษัท ได้ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลรับรอง สิ่งแรกที่คุณควรทำคือโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ บริษัท ของคุณและถามว่าพวกเขาเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือมีการตั้งค่าใหม่หรือไม่ ถ้าไม่ให้ถามพวกเขาว่าบัญชีของคุณมีข้อ จำกัด บางอย่างหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านที่คุณมีนั้นถูกต้อง หลังจากตรวจสอบข้อมูลเหล่านั้นแล้วให้บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและเปิดแอปอีเมล หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแสดงว่าถึงเวลาที่คุณจะล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมลและตั้งค่าบัญชีของคุณใหม่

ในระหว่างการตั้งค่าหากคุณมีชื่อผู้ใช้รหัสผ่านหรือการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้องคุณจะไม่สามารถตั้งค่าบัญชีของคุณได้สำเร็จ หากเป็นกรณีนี้ให้โทรติดต่อฝ่ายไอทีของคุณอีกครั้งและขอการตั้งค่าที่ถูกต้อง ฉันคิดว่าคุณไม่ต้องไปไกลถึงการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะส่งมาที่ [email protected] เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter