#Samsung #Galaxy # S8 + เป็นโทรศัพท์เรือธงที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งมีหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.2 นิ้วพร้อมขอบหน้าปัดน้อยที่สุดทำให้เป็นหนึ่งในโทรศัพท์มัลติมีเดียที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับ โปรเซสเซอร์ที่ทรงพลังรวมกับ RAM 4GB ช่วยให้อุปกรณ์เรียกใช้แอพใด ๆ ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับหน้าจอสีดำ Galaxy S8 + พร้อมการแจ้งเตือนปัญหาการทำงานและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S8 + หน้าจอสีดำพร้อมการแจ้งเตือนทำงาน

ปัญหา:สวัสดี Samsung Galaxy S8 plus ของฉันมีสีดำสนิท หน้าจอไม่แสดงอะไรเลยนอกจากจอดำ ไฟ LED สีฟ้ายังคงติดอยู่และฉันยังได้ยินเสียงดังขึ้นและลงเมื่อฉันคลิกตัวปรับระดับเสียง ฉันได้ลองพยายามล้างแคชแล้วโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์มีประจุเพียงพอ ชาร์จโทรศัพท์ของคุณก่อนเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จคุณควรทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัดจากนั้นลองชาร์จอีกครั้งในครั้งนี้โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น

เมื่อโทรศัพท์มีประจุเพียงพอแล้วให้ลองทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากปัญหายังคงอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หน้าจอทำงานในโหมดนี้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว

S8 + หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา:เป็นแค่วันเดียวตั้งแต่ฉันเริ่มใช้โทรศัพท์เครื่องนี้ 1. หน้าจอจะเป็นสีดำในขณะที่ฉันกำลังโทรและเพื่อกลับไปที่หน้าจอฉันต้องกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องไม่รับรู้การเคลื่อนไหวและแสดงการแสดงผล 2. ในขณะที่เล่นเสียงในหน้าจอ whatsapp จะเป็นสีดำโดยมีเสียงเบา ๆ ของการเล่นเสียงนั้นอยู่ข้างหลังและจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันใด ๆ ได้จนกว่าจะเล่นเสียงเต็ม กรุณาช่วย

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ เนื่องจากการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณทำสำเนาสำรองก่อนทำการรีเซ็ต

S8 + จุดสีม่วงบนจอแสดงผลหลังจากหล่น

ปัญหา: ฉันวางโทรศัพท์ทิ้งไว้ข้างหลังและไม่กี่ชั่วโมงต่อมามีจุดสีม่วงเล็ก ๆ ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอสองสามวันต่อมาหน้าจอทั้งหมดถูกปกคลุมด้วยจุดสีม่วงซึ่งไม่อนุญาตให้ฉันใช้โทรศัพท์ในเวลากลางวันแสกๆ แต่ในที่มืดเท่านั้นฟังก์ชั่นทั้งหมดทำงานได้ดีเหมือนเดิมปัญหานี้คือจุดด่างดำที่ปกคลุมส่วนใหญ่ของหน้าจอทำให้ฉันมองเห็นได้ยาก

สารละลาย: น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งอาจเกิดจากจอแสดงผลที่เสียหายเนื่องจากการหล่น คุณสามารถยืนยันสิ่งนี้เพิ่มเติมได้โดยเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์กำลังทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากหน้าจอยังคงมีจุดสีม่วงแม้จะอยู่ในโหมดการกู้คืนคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปซ่อมที่ศูนย์บริการ

หน้าจอ S8 + ไม่ตอบสนอง

ปัญหา:กรุณาตอบกลับฉันเพราะฉันกังวลเกี่ยวกับปัญหาของฉัน เมื่อฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์สัมผัสไม่ตอบสนอง แต่เมื่อฉันปิดโทรศัพท์ด้วยเคล็ดลับโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จและบังคับให้รีสตาร์ทโดยกดปุ่มเปิด / ปิด + ลดระดับเสียง (เนื่องจากการสัมผัสไม่ทำงานในขณะนั้น) ดังนั้นฉันจึงเปิด ปิดโทรศัพท์มือถือของฉันแล้วเปิดใหม่หลังจากผ่านไป 1 ชั่วโมงจึงทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ปัญหาคือเมื่อฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์ดังนั้นการสัมผัสจึงไม่ตอบสนองในขณะที่ทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบเช่นปุ่มโฮมของกล้องปุ่มปรับระดับเสียงสายเรียกเข้าบอกฉันว่าคุณคิดว่าปัญหาอยู่ในเฟิร์มแวร์หรือในฮาร์ดแวร์หรือไม่

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปซ่อมแซมที่ศูนย์บริการ