เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน"

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยข้อความหยุดทำงาน” ซึ่งทำให้ผู้อ่านหลายคนของเราไม่พอใจที่เป็นเจ้าของเครื่อง Samsung Galaxy S8 Plus เป็นการแจ้งเตือนที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าแอปส่งข้อความเริ่มต้นขัดข้อง อาจเป็นเพียงปัญหากับแอปหรืออาจเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงเนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า นั่นคือสิ่งที่เราต้องหาข้อมูลก่อนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 Plus ของคุณด้วยแอพส่งข้อความที่หยุดทำงาน เราจะพยายามพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุให้หยุดทำงานโดยพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมด หลังจากนั้นเราจะพยายามกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดและทำให้แอปทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาในการส่งข้อความเนื่องจากแอปหยุดทำงานโปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

แต่ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่นกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่รายงานโดยเจ้าของแล้ว โอกาสที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไขไปแล้ว ดังนั้นพยายามค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน"

ปัญหาในการส่งข้อความไม่ได้ซับซ้อนขนาดนั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากแอปเหมือนกับที่เรากำลังแก้ไขอยู่ที่นี่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้คุณอาจสามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากใคร นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

นี่เป็นสิ่งที่จำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหาประเภทนี้ อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ เป็นสิ่งที่การรีบูตปกติสามารถแก้ไขได้จริง ใช้เวลาในการรีสตาร์ท S8 Plus ของคุณจากนั้นลองเปิดข้อความและส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณเองเพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าผ่านหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับแทน กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตเหมือนปกติจากนั้นคุณสามารถลองดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีตั้งค่าล็อกหน้าจอ Galaxy S8 + ส่ง MMS ไม่ได้รีบูตแบบสุ่มปัญหาอื่น ๆ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ข้อความหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Netflix ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S8 Plus หลังจากอัปเดต Android 8.0 Oreo (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• Galaxy S8 Plus เปลี่ยนเส้นทางไปยัง Play Store เมื่อเล่นเกมแอประบบหยุดทำงาน

วิธีที่สอง: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

นี่เป็นการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่เพราะหากเป็นแอปของบุคคลที่สามวิธีแก้ปัญหาคือถอนการติดตั้งแอปนั้นเองเพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความต่อไปได้โดยไม่ต้องประสบปัญหาเดียวกัน ในโหมดปลอดภัยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมนี้แสดงว่ามีแอปที่ทำให้เกิดปัญหานี้อย่างชัดเจน ค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง

วิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญเมื่อคุณเห็น โหมดปลอดภัย.

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอปจากอุปกรณ์ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะ 3 จุด ไอคอน> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะ ถอนการติดตั้ง.
6. แตะ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ในทางกลับกันหากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้จะอยู่ในเซฟโหมดคุณควรลองทำตามขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของข้อความ

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปและนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า หากปัญหาเกิดจากแอพเท่านั้นแสดงว่าขั้นตอนนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. ค้นหาและแตะ ข้อความ.
4. แตะ การจัดเก็บ.
5. แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ตกลง.
6. แตะ ล้างแคช.

หลังจากนี้ให้เปิดแอปและส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณเอง หากข้อความไม่ผ่านหรือแอปยังขัดข้องให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่สี่: ลบแคชของระบบทั้งหมด

ในขั้นตอนนี้เรากำลังพยายามดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์หรือไม่ แต่เพื่อประโยชน์ของไฟล์และข้อมูลของคุณฉันขอแนะนำให้คุณลองล้างพาร์ติชันแคชก่อนเพื่อให้แคชระบบทั้งหมดถูกลบและแทนที่ด้วยแคชใหม่ . วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กด อำนาจ เพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง เพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากข้อผิดพลาด“ ข้อความหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่ห้า: สำรองไฟล์สำคัญของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับแอพสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตและนี่ก็ไม่มีข้อยกเว้น อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบและคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป หลังจากการสำรองข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับแต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 Plus ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่ตอนนี้ทำงานช้าหลังจากใช้งานไปหนึ่งเดือน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 Plus เครื่องใหม่ของคุณประสบปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]