#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์เรือธงที่วางจำหน่ายเมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภคเนื่องจากคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย นี่คืออุปกรณ์ที่ได้รับการรับรอง IP68 ซึ่งทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass ที่ด้านหน้าและด้านหลัง ใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 จับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S9 โดยอัตโนมัติเปิดแอปส่งข้อความ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 เปิดแอพส่งข้อความโดยอัตโนมัติ

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung galaxy S9 นับตั้งแต่การอัปเดตในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 โทรศัพท์ของฉันเปิดขึ้นข้อความไม่ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ แม้ว่าฉันจะส่งข้อความกลับไปแล้วก็ตาม มันจะกลายเป็นสีดำแล้วเปิดบทสนทนากับบุคคลนั้นสำรอง หากฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์ทันทีที่ฉันปลดล็อกโทรศัพท์โทรศัพท์ก็จะไปที่ข้อความนั้นทันทีเช่นกัน ฉันใช้แอพส่งข้อความหุ้นที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ สิ่งนี้ยังเกิดขึ้นกับแอปอื่น ๆ หากฉันได้รับการแจ้งเตือนหรือได้รับการแจ้งเตือนในขณะที่โทรศัพท์ล็อกอยู่ ทันทีที่ฉันปลดล็อคแบมก็ตรงไปที่สิ่งที่เป็นอยู่ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ และทั้งหมด

สารละลาย: หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ปัญหานี้น่าจะเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่ ถ้ามีฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

เนื่องจากปัญหาเกี่ยวข้องกับแอปส่งข้อความสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูล การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในแอปซึ่งอาจเสียหายและเป็นสาเหตุของปัญหานี้

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า - แอป
• แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
• ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู - แสดงแอพระบบ
• แตะ Storage - CLEAR CACHE - CLEAR DATA - DELETE

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

ซอฟต์รีเซ็ตมักจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์เนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ เรียกอีกอย่างว่าเป็นการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองเมื่อถอดสายโทรศัพท์ออกจากแบตเตอรี่

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

อัปเดตแอปโทรศัพท์ของคุณ

เนื่องจากขณะนี้โทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่แอปในโทรศัพท์ของคุณอาจยังไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ทำงานบนซอฟต์แวร์ล่าสุดนี้คุณจะต้องตรวจสอบว่าแอปโทรศัพท์ของคุณมีการอัปเดตหรือไม่จากนั้นอัปเดตตามนั้น

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะ Play Store> เมนู> แอพของฉัน
• ในการอัปเดตแอปอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่า> อัปเดตแอปอัตโนมัติ
• เลือกอัปเดตเป็นเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

แอปที่คุณดาวน์โหลดในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอปโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมสร้างสำเนาสำรองก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไข