เนื้อหา
แม้ว่าเราจะได้แก้ไขปัญหา Black Screen of Death (BSoD) ไปแล้วก่อนหน้านี้ แต่เรายังมีผู้อ่านที่ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหานี้และในครั้งนี้ผู้ใช้ Samsung Galaxy S9 Plus ที่เพิ่งอัปเดตโทรศัพท์ของตน ปัญหาอาจเหมือนกัน แต่เกิดขึ้นหลังจากเหตุการณ์สำคัญที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ดังนั้นเราจะต้องแก้ไขปัญหาเพื่อประโยชน์ของผู้อ่านและผู้ใช้ของเราที่กำลังถูกบั๊กจากปัญหานี้
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของคุณด้วยปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย เราจะพยายามตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อระบุปัญหาและจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังมีปัญหาเช่นหน้าจอดำแห่งความตายอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
แก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ด้วย Black Screen of Death
BSoD อาจดูเหมือนเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงมากเนื่องจากทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองและไม่เปิดขึ้น แต่บ่อยกว่านั้นปัญหานี้เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ นั่นคือหากอุปกรณ์ไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวเพราะหากเป็นเช่นนั้นก็จะไม่มีเหตุผลในการแก้ไขปัญหา แต่ถ้าคุณไม่ได้ทำตกหรือจมอยู่ใต้น้ำเป็นเวลานานก็มีโอกาสใหญ่ที่คุณจะแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเอง ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีบูต
เป็นขั้นตอนที่ง่ายมาก แต่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาเช่นนี้ ฉันเข้าใจดีว่าผู้ใช้บางคนลังเลที่จะทำเช่นเดียวกับผู้อ่านบางคนที่พบว่าค่อนข้าง "โง่" ในการรีบูตโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนองคุณควรลองดูเพื่อให้ทราบว่าใช้งานได้จริงหรือไม่
แต่ตราบใดที่ปัญหาในโทรศัพท์ของคุณเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์เนื่องจากเป็นกรณีของปัญหาหน้าจอดำมรณะส่วนใหญ่ตามประสบการณ์ของเราแล้วการรีบูตแบบบังคับก็เกินพอที่จะแก้ไขได้
ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป ใช่ 10 วินาทีก็สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนดังกล่าวคุณควรลองใช้วิธีนี้ ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- ตอนนี้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่คุณกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
จริงๆแล้วมันเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราต้องแน่ใจว่าครั้งนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากปุ่มลดระดับเสียงเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่เหมือนกัน
หากด้วยเหตุผลบางประการ Galaxy S9 Plus ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณที่เริ่มซบเซาหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยข้อความการติดไวรัสที่โผล่ขึ้นมา (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยแอพโทรศัพท์ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )
วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการ Reboot แบบบังคับ
เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากแบตเตอรี่หมด ใช่แบตเตอรี่ที่หมดไม่ได้ทำให้เกิดปัญหามากนัก แต่อาจเป็นไปได้ว่าบริการและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องเมื่อโทรศัพท์ไม่มีน้ำ ซึ่งอาจส่งผลให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองด้วยหน้าจอสีดำ ในกรณีนี้คุณกำลังจัดการกับปัญหาสองสามอย่างที่มีผลลัพธ์เหมือนกันนั่นคือโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง สำหรับสิ่งนี้สิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำ:
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับ AC ที่ใช้งานได้
- ใช้สายเคเบิลเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงว่ากำลังชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
- ตอนนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าเพิ่งปล่อย
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ถือคีย์ทั้งสองไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าในขณะที่เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ
หากปัญหาเหมือนกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณควรจะเริ่มการทำงานแล้ว อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนี้ก็ถึงเวลาที่คุณจะนำกลับไปที่ร้านและให้ช่างตรวจสอบหรือเจรจาเปลี่ยนเครื่องใหม่
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
บทความที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ร้อนเกินไปหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ชาร์จช้ามากหลังจากอัปเดต (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธียกเลิกการตรึง Samsung Galaxy S9 Plus ที่แช่แข็งของคุณที่ไม่ตอบสนองอีกต่อไป (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9 Plus? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
