ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S9 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่เป็นหนึ่งในรุ่นเรือธงที่ บริษัท เกาหลีใต้เปิดตัวในปีนี้และถือเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับปัญหาภาพโกสต์ของหน้าจอ Galaxy S9

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขภาพผีหน้าจอ Samsung Galaxy S9

ปัญหา: เหตุใดโทรศัพท์ของฉันจึงมีภาพโกสต์หน้าจอสีเทาบนทุกหน้าจอ เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์หรือนั่งโดยไม่ได้ใช้งานสักครู่ในขณะที่หน้าจอดูเหมือนมีสีเทาซ้อนทับบนหน้าจอส่วนใหญ่จะมีแถบเล็ก ๆ ที่ด้านบนซึ่งเป็นเรื่องปกติ ฉันยังสามารถไปที่แอพได้ แต่แต่ละหน้าจะเปิดขึ้นพร้อมกับโอเวอร์เลย์สีเทา หลังจากนั้นไม่นานภาพซ้อนทับสีเทาจะหายไปและทุกอย่างก็ดูปกติ นี่เพิ่งปรากฏเมื่อ 2 วันก่อน ก่อนหน้านี้ไม่มีการอัปเดตใด ๆ มันเพิ่งเริ่มต้นในเช้าวันหนึ่งเมื่อฉันรับโทรศัพท์หลังจากไม่ได้ใช้งานข้ามคืน โทรศัพท์คือ Samsung Galaxy s9

สารละลาย: ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบก่อนว่าอุปกรณ์กำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

สิ่งแรกที่คุณต้องทำตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่ บางครั้งแอพเหล่านี้อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับวิธีการทำงานของโทรศัพท์ซึ่งทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งพรอมต์ปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่ดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะสะสมข้อมูลระบบชั่วคราวซึ่งเมื่อเกิดความเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างในโทรศัพท์ได้ ลองตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากสิ่งนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงานคุณจึงจำเป็นต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

นำโทรศัพท์ไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากปัญหาการเบิร์นอินของหน้าจอ สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนชุดจอแสดงผลของโทรศัพท์เท่านั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ