เนื้อหา
เมื่อสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์อย่าง Samsung Galaxy S9 ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์และติดอยู่ที่โลโก้คุณแทบจะคาดไม่ถึงว่าคุณกำลังประสบปัญหาเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตไม่นาน เรามีผู้อ่านที่ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหานี้และปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตล่าสุดซึ่งไม่ได้ใหญ่โตอะไรนัก สิ่งนี้ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตครั้งใหญ่หรือการอัปเดตเล็กน้อยเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจพบอาการสะอึกที่นี่และอาจเป็นเช่นนั้นได้
ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะช่วยคุณแก้ปัญหา Samsung Galaxy S9 ของคุณที่ไม่สามารถบู๊ตต่อไปได้ แต่ติดอยู่ที่หน้าจอบูตแทน เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและเราต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่ติดโลโก้และไม่สามารถบู๊ตได้
ตราบใดที่เฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใดและยังคงสภาพเดิมคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เสมอ
วิธีแก้ปัญหาแรก: ลองทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ
สิ่งที่ดีเกี่ยวกับปัญหานี้ก็คืออย่างน้อยคุณก็รู้ว่าโทรศัพท์ของคุณยังเปิดอยู่และนั่นสำคัญมากเพราะคุณยังสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ ที่กล่าวว่าสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปและบริการทั้งหมดของเครื่องใหม่
ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป การดำเนินการนี้จะรีบูตโทรศัพท์ของคุณเหมือนปกติ แต่บ่อยครั้งกว่าที่จะไม่ทำตามเคล็ดลับ
อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: ลองบู๊ตโทรศัพท์ใน Safe Mode
คุณต้องดำเนินการนี้เพื่อให้ทราบว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่ เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของคุณบูตเครื่อง Galaxy S9 ของคุณควรเริ่มเข้าสู่โหมดนี้ วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
- ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
สมมติว่าคุณบูทโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดนี้สำเร็จแล้วสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีบูตเข้าสู่โหมดปกติตามปกติ อย่างน้อยเราก็รู้ ณ จุดนี้ว่าแอพของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน ค้นหาว่าแอปใดบ้างที่ขัดขวางไม่ให้โทรศัพท์ของคุณบูตและถอนการติดตั้ง
แนวทางที่สาม: ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน
คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อ Galaxy S9 ของคุณติดอยู่บนหน้าจอบูตในขณะที่พยายามบู๊ตในเซฟโหมด ในโหมดการกู้คืนมีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ซึ่งจะส่งผลดีต่อโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จอีกต่อไป สิ่งแรกที่คุณควรทำหากคุณสามารถให้อุปกรณ์ของคุณบูตในโหมดนี้คือการล้างพาร์ทิชันแคช
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากยังคงติดอยู่บนหน้าจอเดิมหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ซึ่งรวมถึงปัญหานี้ แต่คุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญบางส่วนเนื่องจากทุกอย่างที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์จะถูกลบออกในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณผ่านโพสต์นี้ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือติดต่อเราได้ตลอดเวลา
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ของคุณที่ค้างแล้วรีบูตด้วยตัวเอง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ของคุณที่ตายไปแล้วและไม่ตอบสนองอีกต่อไป (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ของคุณที่ทำการรีบูตเครื่องหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ดับและไม่เปิดขึ้นมาใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Galaxy S9 ประสิทธิภาพแบตเตอรี่ไม่ดีหลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีกู้คืนข้อมูล Galaxy S9 เมื่อไม่เปิดโทรศัพท์หรือหากหน้าจอเป็นสีดำ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter