#Google # Pixel2 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับพรีเมียมที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งออกแบบโดย Google โทรศัพท์นี้มีข้อได้เปรียบในการได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดก่อนอุปกรณ์อื่น ๆ คุณสมบัติหลักบางประการ ได้แก่ จอแสดงผล AMOLED ขนาด 5 นิ้วที่ความละเอียด 1080p, โปรเซสเซอร์ Snapdragon 835 พร้อม RAM 4GB และกล้องหลัง 12.2 MP ที่มีความเสถียรทางแสงเพื่อให้ได้ชื่อไม่กี่ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในตอนล่าสุดของชุดการแก้ปัญหาของเราเราจะจัดการ #Google # Pixel2 ทำการรีบูตแบบสุ่ม

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel 2 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ทำการรีบูตแบบสุ่ม

ปัญหา:สวัสดี My pixel 2 ทำการรีบูตแบบสุ่ม และบ่อยครั้งที่ไมโครโฟนไม่ทำงานฉันได้ยินเสียงผู้โทร แต่ผู้โทรไม่ได้ยินฉัน นี่เป็นปัญหาตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา ฉันรีบูตโทรศัพท์หลายครั้งรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลายครั้งและยังได้เปลี่ยนโทรศัพท์ โทรศัพท์ที่เปลี่ยนก็มีปัญหาเช่นเดียวกัน ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้เมื่อฉันต้องการทุกเวลาเป็นเรื่องน่าโมโห เมื่อฉันพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Verizon เกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาส่งฉันไปที่ Google เมื่อฉันพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Google พวกเขาส่งฉันไปที่ Verizon โทรศัพท์พิกเซลนี้เป็นขยะและฉันต้องการเงินคืน

สารละลาย: สาเหตุหลักประการหนึ่งที่โทรศัพท์จะรีบูตอย่างต่อเนื่องคือหากมีข้อขัดแย้งในซอฟต์แวร์ซึ่งมักเรียกว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาด ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้

ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณ - กดปุ่มเปิดปิดสองสามวินาทีจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อปิดเครื่อง หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หากอุปกรณ์ค้างคุณจะต้องกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่เมื่อโทรศัพท์บู๊ตจนเต็มแล้ว

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด - เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น วิธีนี้ช่วยให้ตรวจสอบได้ง่ายขึ้นว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

• เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งข้อความแจ้งปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อยปุ่ม
• แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพรอมต์ Reboot to safe mode ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
• แตะตกลงเพื่อยืนยัน โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ท

คุณยังสามารถบู๊ตโทรศัพท์ใน Safe Mode ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
• แตะปิดเครื่องจากตัวเลือกที่กำหนด
• อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณปิดเครื่องสักครู่
• จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Google ปรากฏขึ้น จากนั้นปล่อยปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Google ยังคงอยู่บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อคุณเห็นป้ายเซฟโหมดที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อกให้ปล่อยปุ่ม

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน - การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์และข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกลบในระหว่างขั้นตอนนี้

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ปรากฏขึ้นและโทรศัพท์สั่น
• ปล่อยปุ่ม Power แต่กดปุ่มลดเสียงค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ Wipe Cache Partition จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกล้างข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
• รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะล้างแคชหรือข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดออกจากพาร์ติชันระบบ
• จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก Reboot system now
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการเลือก

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืน - หากปัญหายังคงมีอยู่ ณ จุดนี้คุณจะต้องกู้คืนโทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย ซึ่งแสดงด้วยรูปภาพบ็อต Android โดยมีป้ายกำกับเริ่มอยู่ด้านบน
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกโหมดการกู้คืนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก หลังจากทำเช่นนั้นโทรศัพท์ของคุณจะกะพริบหน้าจอเริ่มต้นของ Google สักครู่จากนั้นรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
• เมื่อคุณเห็นภาพบอท Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ในสามเหลี่ยมสีแดงที่มีป้ายกำกับ No Command อยู่ด้านล่างให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากหน้าจอการกู้คืน Android
• เลือกใช่เพื่อยืนยัน
• รอจนกว่ากระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น
• เลือก Reboot System Now

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการซ่อมแซมเนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว