#LG # K10 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางที่มีรุ่นล่าสุดที่เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2018 อุปกรณ์นี้มีตัวเครื่องเป็นพลาสติกและใช้หน้าจอ IPS LCD ขนาด 5.3 นิ้วความละเอียด 720 x 1280 พิกเซล กล้องหลัง 13 ล้านพิกเซลและกล้องหน้า 8 ล้านพิกเซล ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Mediatek MT6750 octa core ที่จับคู่กับ RAM 3GB ซึ่งจะช่วยให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหา LG K10 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

หากคุณเป็นเจ้าของ LG K10 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข LG K10 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แนะนำบนโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน คุณสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยซอฟต์แวร์ LG PC Suite เวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับการอัปเดต เมื่อโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

อย่าลืมเปิดสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์

โทรศัพท์ของคุณจะมีสวิตช์ Wi-Fi ซึ่งจำเป็นต้องเปิดเพื่อให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fiแม้ว่านี่อาจเป็นขั้นตอนที่ชัดเจน แต่ก็มีบางกรณีที่เจ้าของโทรศัพท์จะลืมเปิดสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์

• จากหน้าจอหลักให้ปัดไปทางซ้ายเพื่อค้นหาและแตะการตั้งค่า
• เลือกแท็บเครือข่ายหรือเลื่อนไปที่แล้วแตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> สวิตช์ Wi-Fi ไปที่การตั้งค่าเปิด

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาของเราเตอร์หรือไม่

บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากโทรศัพท์ของคุณ แต่เกิดจากเราเตอร์แทน คุณจำเป็นต้องกำจัดเราเตอร์เนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา อุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้หรือไม่? คุณได้ลองตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ (การกรอง MAC) หรือไม่ว่ามีการบล็อกโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เชื่อมต่อ วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์หรือไม่คือการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

การดำเนินการนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งโดยปกติจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพียงแค่กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ปิดประมาณ 8 วินาทีจากนั้นปล่อย เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์

ขั้นตอนนี้มักจะทำทุกครั้งที่โทรศัพท์มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูล การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ:

• จากหน้าจอหลักการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"
• แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย> รีเซ็ตการตั้งค่า> รีเซ็ตการตั้งค่า
• ข้อความ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว" จะกะพริบสั้น ๆ เพื่อแสดงว่าการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ลองตรวจสอบว่า LG K10 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store จะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้แตะปิดเครื่องแล้วรีสตาร์ท
• อุปกรณ์จะรีสตาร์ทและโอเวอร์เลย์เซฟโหมดจะไม่แสดงบนหน้าจออีกต่อไป

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โทรศัพท์ของคุณมักจะเก็บข้อมูลแคชไว้เป็นจำนวนมากซึ่งจะช่วยให้ทำงานได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตามมีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลนี้อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นมักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"
• แตะที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
• รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
• แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
• แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ
• เลือกตัวเลือกต่อไปนี้: ข้อมูลแคช, ไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิป, ไฟล์ดิบจากกล้อง
• แตะลบ> ลบ

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไข LG K10 จะไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
• กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ