#Oppo # R15 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางระดับพรีเมี่ยมซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในเดือนเมษายน 2018 มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงซึ่งทำจากตัวเครื่องอะลูมิเนียมและหน้าจอ AMOLED ขนาด 6.28 นิ้วที่มีความละเอียด 1080 x 2280 พิกเซลซึ่งได้รับการป้องกัน โดย Corning Gorilla Glass 5. มีระบบกล้องหลังคู่และกล้องหน้าเซลฟี่ 20MP เดี่ยวที่ด้านหน้า ใต้ฝากระโปรงคุณจะพบโปรเซสเซอร์ Mediatek MT6771 Helio P60 octa core ซึ่งจับคู่กับแรม 6GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในตอนล่าสุดของซีรีส์การแก้ปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Oppo R15 โดยไม่เปิดปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Oppo R15 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Oppo R15 ไม่เปิดปัญหา

ปัญหาหลักอย่างหนึ่งที่คุณอาจพบกับโทรศัพท์ของคุณคือเมื่อไม่ได้เปิดเครื่อง สิ่งนี้อาจกลายเป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ที่คุณต้องการเข้าถึง ในบางกรณีอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งจะต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ ในกรณีอื่น ๆ อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งคุณต้องดำเนินการหากคุณพบปัญหานี้โดยเฉพาะ

ตรวจสอบว่าชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์แล้ว

สิ่งที่คุณต้องทำอันดับแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากแบตเตอรี่หมด คุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว
• ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง
• ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ในกรณีที่การชาร์จโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังไม่ทำงาน

เมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามบางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ หากนี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยทำการซอฟต์รีเซ็ต โดยปกติจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่า Oppo R15 ไม่เปิดปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในแอปหรือเนื่องจากปัญหาความไม่ลงรอยกันระหว่างแอปและโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ปล่อยปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหว Oppo
• กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่า Safe Mode จะปรากฏขึ้น

หากโทรศัพท์ของคุณเริ่มในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้ง

คุณจะต้องทำวิธีการลองผิดลองถูกเพื่อค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ถอนการติดตั้งแอพจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ ทำซ้ำจนกว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป แอพสุดท้ายที่คุณถอนการติดตั้งน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา

เช็ดพาร์ทิชันแคช

มีบางกรณีที่ข้อมูลแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะลบข้อมูลนี้เนื่องจากโทรศัพท์จะสร้างข้อมูลนี้ขึ้นมาใหม่เมื่อเริ่มต้นอีกครั้ง

• กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
• เลือกภาษา.
• เลือก Wipe Cache Partition
• แตะตกลง
• รีบูตโทรศัพท์

ตรวจสอบว่า Oppo R15 ไม่เปิดปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
• เลือกภาษา.
• เลือกล้างข้อมูลและล้างข้อมูล (เก็บ SMS รายชื่อและรูปภาพ)
• แตะตกลง
• รีบูตโทรศัพท์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว