#Oppo # R15x เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางระดับพรีเมี่ยมที่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2018 มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงด้วยหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.4 นิ้วที่มีความละเอียด 1080 x 2340 พิกเซลและได้รับการปกป้องโดย Corning Gorilla Glass 5 มีระบบกล้องคู่ที่ด้านหลังและกล้องหน้า 25MP เซลฟี่ที่ด้านหน้า ภายใต้ฝากระโปรงคุณจะพบกับหน่วยประมวลผล Snapdragon 660 octa core รวมกับ RAM 6GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับ Oppo R15x Facebook ที่ยังคงมีปัญหาการหยุดทำงาน

หากคุณเป็นเจ้าของ Oppo R15x หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไข Oppo R15x Facebook ทำให้ปัญหาการขัดข้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อนทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำตามรายการด้านล่าง หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้แอป Facebook ของคุณขัดข้องอย่างต่อเนื่องเป็นเพราะความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ อาจเกิดจากปัญหาของแอปหรือปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปและโทรศัพท์ของคุณ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งคุณต้องทำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

ซอฟต์รีเซ็ตจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณซึ่งควรกำจัดข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย คุณสามารถดำเนินการนี้ได้เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่า Oppo r15x Facebook ยังคงมีปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่

ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook

โดยปกติแอพ Facebook จะเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่อเร่งความเร็วในการทำงาน บางครั้งข้อมูลที่แคชไว้อาจเสียหายซึ่งจะทำให้แอปขัดข้องอยู่ตลอดเวลา ในการกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เปิดการตั้งค่า
• แตะที่ Application Manager จากนั้นไปที่รายการ Apps
• แตะที่แอพ Facebook
• แตะที่จัดเก็บ
• แตะที่ล้างแคชและล้างข้อมูล

ตรวจสอบว่า Oppo R15x Facebook ยังคงมีปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่

ติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุด

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอพไม่ทำงานคุณควรถอนการติดตั้งแอพ Facebook จากโทรศัพท์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้ดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุดจาก Google Play Store เวอร์ชันใหม่นี้อาจแก้ไขปัญหาที่คุณพบกับอุปกรณ์ของคุณในขณะนี้

เพื่อถอนการติดตั้งแอพ Facebook

• บนหน้าจอหลักแตะ Play Store
• แตะไอคอนเมนูในช่องค้นหา Google Play
• แตะแอปและเกมของฉัน
• แตะแอพ Facebook จากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
• แตะตกลงเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพ
• ตอนนี้แอปจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้วให้เปิด Google Play Store อีกครั้งจากนั้นค้นหา Facebook และติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
• เลือกภาษา.
• เลือก Wipe Cache Partition
• แตะตกลง
• รีบูตโทรศัพท์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไข Oppo R15x Facebook ยังคงมีปัญหาการหยุดทำงานวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
• เลือกภาษา.
• เลือกล้างข้อมูลและล้างข้อมูล (เก็บ SMS รายชื่อและรูปภาพ)
• แตะตกลง
• รีบูตโทรศัพท์

ตั้งค่าโทรศัพท์จากนั้นติดตั้งเฉพาะแอพ Facebook ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในตอนนี้คือติดต่อทีมสนับสนุนของ Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณยังสามารถลองใช้แอพของบุคคลที่สามอื่นที่อนุญาตให้คุณเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณหรือคุณสามารถใช้เบราว์เซอร์โทรศัพท์เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Facebook