#Oppo # RX17Neo เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางระดับพรีเมี่ยมซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2018 มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงซึ่งใช้หน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.41 นิ้วที่มีความละเอียด 1080 x 2340 พิกเซล มีระบบกล้องหลังคู่และกล้องหน้า 25MP เซลฟี่ตัวเดียวที่ด้านหน้า ภายใต้ฝากระโปรงคุณจะพบกับหน่วยประมวลผล Snapdragon 660 octa core ซึ่งจับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Oppo RX17 Neo โดยไม่เปิดปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Oppo RX17 Neo หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Oppo RX17 Neo ไม่เปิดปัญหา

ปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกเครื่องคือเมื่อไม่ได้เปิดใช้งานสิ่งนี้อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีข้อมูลสำคัญที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งคุณต้องการเข้าถึง สาเหตุหลักประการหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด หากนี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือการซ่อมแซมโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

ชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์

มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่หมด เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องชาร์จโทรศัพท์ของคุณก่อน

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว
• ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง
• ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ในกรณีที่การชาร์จโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังไม่ทำงาน

เมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์ หากยังไม่เปิดให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

มีบางกรณีที่ปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เนื่องจากจะเป็นการล้างข้อมูลชั่วคราวออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่า Oppo R17 Neo ไม่เปิดปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากแอปมีข้อบกพร่องหรือไม่สามารถใช้งานร่วมกับโทรศัพท์ของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ปล่อยปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหว Oppo
• กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่า Safe Mode จะปรากฏขึ้น

หากโทรศัพท์ของคุณเริ่มในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะลบข้อมูลนี้เนื่องจากโทรศัพท์จะสร้างข้อมูลนี้ขึ้นมาใหม่เมื่อเริ่มต้นอีกครั้ง

• กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
• เลือกภาษา.
• เลือก Wipe Cache Partition
• แตะตกลง
• รีบูตโทรศัพท์

ตรวจสอบว่า Oppo RX17 Neo ไม่เปิดปัญหายังคงเกิดขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหาที่ควรพิจารณาเพื่อแก้ไข Oppo RX17 Neo จะไม่เปิดปัญหาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
• เลือกภาษา.
• เลือกล้างข้อมูลและล้างข้อมูล (เก็บ SMS รายชื่อและรูปภาพ)
• แตะตกลง
• รีบูตโทรศัพท์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว