#Samsung #Galaxy # A9 เป็นอุปกรณ์ Android ระดับกลางระดับพรีเมี่ยมล่าสุดที่เปิดตัวโดยยักษ์ใหญ่เกาหลีใต้ คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์อย่างหนึ่งของโทรศัพท์รุ่นนี้คือใช้กล้องหลังสี่ตัวซึ่งแต่ละตัวมีฟังก์ชันเฉพาะ มีกล้องหลักกล้องอัลตร้าไวด์กล้องซูมและกล้องตรวจจับระยะชัดลึก อุปกรณ์นี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.3 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 660 รวมกับ RAM 6 GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy A9 ที่มีปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A9 ด้วยปัญหา Black Screen of Death

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันมีหน้าจอสีดำและจะไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่ฉันทำ มันไม่ได้ร้าวหรืออะไร ฉันทำหล่นสองสามครั้งก่อนหน้านี้ แต่ไม่เคยทำให้หน้าจอเสียหาย อย่างไรก็ตามหน้าจอเริ่มเปลี่ยนเป็นสีขาวหรือเขียวและเลือนแล้วเป็นสีดำ คงจะกลับมาเป็นปกติแล้วค่อยทำใหม่ ในที่สุดมันก็กลับมาเป็นสีดำอีกครั้งและเป็นแบบนั้นเรื่อยมา ไฟยังคงเปิดอยู่ฉันได้ยินเสียงเมื่อกดปุ่มบางครั้งฉันได้ยินการแจ้งเตือนผ่านมา แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลย ฉันลองทำการบู๊ตการกู้คืนและมันใช้งานได้ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ใช้งานได้ดีประมาณ 2 ชั่วโมงจากนั้นทำสิ่งเดิมอีกครั้ง ตอนนี้ฉันไม่สามารถบูตในโหมดใดก็ได้ ฉันไม่คิดว่าจะมีความเสียหายจากน้ำเพราะฉันจำไม่ได้ว่าเคยทิ้งมันลงในน้ำหรืออะไรก็ตาม พวกคุณคิดว่าอย่างไร? ฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ในตอนนี้ มันพร้อมสำหรับสุสานหรือว่าซ่อมได้? กรุณาช่วย โทรศัพท์เป็น A9

สารละลาย: ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่อุปกรณ์ Android จะพบคือหน้าจอสีดำแห่งความตายลักษณะนี้มีลักษณะเฉพาะคือหน้าจอของโทรศัพท์ไม่แสดงอะไรเลยนอกจากอุปกรณ์อาจหรือไม่ได้รับการแจ้งเตือนหรือแม้แต่รับสาย ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายในตอนท้ายของคุณ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้จะต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

เมื่อโทรศัพท์ของคุณขัดข้องจอแสดงผลมักจะไม่ตอบสนองและจะไม่แสดงอะไรเลย วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขระบบที่ขัดข้องคือซอฟต์รีเซ็ต ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้

ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็ม

มีหลายกรณีที่ปัญหาหน้าจอดำอาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟเหลือน้อย เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณควรเชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนังจากนั้นปล่อยให้ชาร์จ เมื่อไฟ LED เป็นสีเขียวแสดงว่าโทรศัพท์ชาร์จเต็มแล้ว

เริ่ม Galaxy A9 ในเซฟโหมด

เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานใน Safe Mode แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ง่ายว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

ในกรณีที่จอแสดงผลทำงานเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจะทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของ A9

มีบางกรณีที่โทรศัพท์จะสะสมข้อมูลระบบชั่วคราวจำนวนมาก เมื่อข้อมูลนี้เสียหายคุณมักจะพบปัญหากับโทรศัพท์เช่นนี้ ในการกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน A9 โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว มีความเป็นไปได้ที่จะต้องเปลี่ยนจอแสดงผลของโทรศัพท์ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ