#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับไฮเอนด์รุ่นล่าสุดที่มีจำหน่ายในตลาดซึ่งรองรับเครือข่าย 5G ที่รวดเร็ว เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาโทรศัพท์รุ่นนี้มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงซึ่งทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจกทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ใช้หน้าจอ Dynamic AMOLED ขนาด 6.3 นิ้วความละเอียด 1080 x 2280 พิกเซล ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 855 ซึ่งจับคู่กับแรม 12GBแม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งปัญหา MMS ได้

หากคุณเป็นเจ้าของรุ่นนี้หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่ง MMS ได้

ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำตามรายการด้านล่างนี้ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าโทรศัพท์กำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง วิธีนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย

โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะต้องมีสองสิ่งเพื่อให้สามารถส่งและรับ MMS ได้

• ต้องมีการสมัครข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่
• ต้องมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง

โดยปกติการส่งและรับ MMS จะกระทำผ่านเครือข่ายข้อมูลมือถือดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่โทรศัพท์ของคุณจะมีสัญญาณข้อมูลมือถือที่ดี คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับที่ผู้ให้บริการของคุณใช้เนื่องจากการตั้งค่านี้ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละเครือข่าย

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายมือถือ> ชื่อจุดเข้าใช้งาน
• หากมีให้แตะการตั้งค่า APN ที่มีอยู่จากนั้นทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นหากจำเป็น
• หากไม่มีให้แตะเพิ่มจากนั้นเพิ่มการตั้งค่า

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขทั้งสองข้อ แต่ยังไม่สามารถส่งออกได้และ MMS ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายและทำให้ทำงานได้ดี อย่างไรก็ตามข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ในการลบข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายคุณต้องทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ โดยปกติจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่ขอแนะนำในกรณีนี้โดยเฉพาะ

• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
• ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
• กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy Note 10 จะปรากฏบนหน้าจอ

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งปัญหา MMS ได้หรือไม่

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

มีหลายกรณีที่ข้อมูลเสียหายภายในแอพส่งข้อความอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ หากเป็นกรณีนี้การล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้จะช่วยได้

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> แอพ
• แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
• ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู> แสดงแอพระบบ
• แตะที่จัดเก็บ> ล้างแคช> ล้างข้อมูล> ลบ

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งปัญหา MMS ได้หรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งจาก Google Play Store อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่ม Bixby ค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Bixby
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ขณะอยู่ในเซฟโหมดตอนนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหาได้

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเร่งการทำงานของอุปกรณ์ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งสองปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์รีบูตระบบตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งปัญหา MMS ได้หรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดสร้างสำเนาสำรองก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้

• สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่ม Bixby / Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy Note 10+ 5G ไม่สามารถส่งปัญหา MMS ได้หรือไม่

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ