#Vivo # Y83 เป็นสมาร์ทโฟน Android รุ่นกลางซึ่งเปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2018 มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงพร้อมหน้าจอ IPS LCD ขนาด 6.22 นิ้วที่มีความละเอียด 720 x 1520 พิกเซล กล้องหลัง 13 ล้านพิกเซลและกล้องหน้า 8 ล้านพิกเซล ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Mediatek MT6762 Helio P22 octa core ซึ่งจับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหา Vivo Y83 ที่ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

หากคุณเป็นเจ้าของ Vivo Y83 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Vivo Y83 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

ทางที่ดีควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ตามรายการด้านล่าง หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่า

อย่าลืมเปิดสวิตช์ Wi-Fi

โทรศัพท์ของคุณจะมีสวิตช์ Wi-Fi ซึ่งจำเป็นต้องเปิดเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ คุณอาจลืมเปิดสวิตช์นี้ทำให้ดูเหมือนว่ามีปัญหา Wi-Fi สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์เปิดอยู่

• เลือกการตั้งค่า
• เลือก Wireless & networks
• เลือก Wi-Fi
• เปิด Wi-Fi

ลองตรวจสอบว่า Vivo Y83 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi หรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์หรือไม่

มีบางกรณีที่ปัญหาเกิดจากปัญหากับเราเตอร์ไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณ ตอนนี้เป็นการดีที่สุดที่จะกำจัดเราเตอร์ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้สำเร็จหรือไม่ เราเตอร์มีการเปิดใช้งานการตั้งค่า (การกรอง MAC) ที่บล็อกโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เชื่อมต่อหรือไม่ วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือไม่คือลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ซึ่งเกิดความเสียหาย หากเป็นกรณีนี้การรีเซ็ตแบบซอฟต์จะช่วยแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่า VivoY83 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi หรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์

ขั้นตอนนี้มักจะทำทุกครั้งที่โทรศัพท์มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูล การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ:

• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• เลือกการตั้งค่า
• แตะเพิ่มเติมการตั้งค่า
• แตะสำรองและรีเซ็ต
• เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store จะทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์เมื่อติดตั้ง อาจเกิดจากข้อบกพร่องในแอปหรือปัญหาความเข้ากันได้กับโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เมื่อโลโก้ Vivo ปรากฏขึ้น
• โทรศัพท์ควรบูตใน Safe Mode

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากแอปที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในการค้นหาแอพนั้นคุณจะต้องทำการลองผิดลองถูก เริ่มโทรศัพท์ตามปกติจากนั้นถอนการติดตั้งแอพ เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป แอพสุดท้ายที่คุณถอนการติดตั้งน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• กดปุ่มลดระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันชั่วขณะ
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโหมด Fastboot ปรากฏขึ้น
• ในโหมดนี้ให้เลือก“ การกู้คืน” ใช้ลดระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่“ รีบูตระบบทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

ตรวจสอบว่า Vivo Y83 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi หรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไข Vivo Y83 จะไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• กดปุ่มลดระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันชั่วขณะ
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโหมด Fastboot ปรากฏขึ้น
• ในโหมดนี้ให้เลือก“ การกู้คืน” ใช้ลดระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเข้าสู่ หน้าจอที่มี NO และ YES จำนวนมากจะปรากฏขึ้นโดยปุ่มปรับระดับเสียงอีกครั้งไปที่ YES แล้วกดด้วยปุ่มเปิด / ปิด
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่“ รีบูตระบบทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

ตั้งค่าโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการซ่อมแซม