เนื้อหา
หน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android หรือสมาร์ทโฟนใด ๆ สำหรับกรณีนั้นอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ แรงโน้มถ่วงของปัญหาขึ้นอยู่กับว่าปัญหาเริ่มต้นอย่างไร หากโทรศัพท์ตกบนพื้นแข็งหรือเปียกก่อนที่จะเกิดปัญหาคุณเกือบจะคาดได้ว่าเป็นผลมาจากความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว
อย่างไรก็ตามหากหน้าจอสัมผัสหยุดตอบสนองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนอาจเป็นเพียงปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่คุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคหรือใครสักคน ดังนั้นหากคุณมีอุปกรณ์ Android ที่มีหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกันอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
จะทำอย่างไรถ้าสมาร์ทโฟน Android ของคุณมีหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง
สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้คือการแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเป็นเพียงปัญหาที่เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ หากหลังการแก้ไขปัญหาหน้าจอยังไม่ตอบสนองแสดงว่าอาจเป็นปัญหากับการแสดงผลเอง
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้ ...
ดำเนินการตามขั้นตอนการรีเซ็ตแบบบังคับ - ก่อนที่จะทำอะไรที่ซับซ้อนตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีบูตแบบบังคับก่อนเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดในระบบหรือบางแอพ การบังคับให้รีบูตเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่และโทรศัพท์ของคุณจะตอบสนองเสมอเมื่อเสร็จสิ้น บ่อยกว่านั้นทำได้โดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป ในโทรศัพท์รุ่นอื่นคุณอาจต้องกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพียงหนึ่งนาที
เรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด - เมื่อทำงานในโหมดปลอดภัยคุณจะปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว เราไม่รู้ว่าหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่และนี่เป็นวิธีหนึ่งในการค้นหา หากหน้าจอสัมผัสทำงานในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีการยืนยันว่าแอปใดแอปหนึ่งหรือบางแอปที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหา หากเป็นกรณีนี้คุณก็ต้องถอนการติดตั้งแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา ในการรีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดคุณเพียงแค่ปิดโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันสองสามวินาที
รีบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน - การรีเซ็ตจะขจัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์เท่านั้น แต่คุณไม่สามารถทำการรีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่าได้เนื่องจากหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง ดังนั้นคุณจะต้องรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ เวลาส่วนใหญ่คุณจะต้องกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันสองสามวินาทีจึงจะสามารถเรียกใช้อุปกรณ์ในโหมดนี้ได้
หากหน้าจอสัมผัสยังคงไม่ตอบสนองแม้ว่าจะรีเซ็ตแล้วก็ตามมีโอกาสมากที่ปัญหาจะเกิดกับฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะจอแสดงผล คุณต้องนำกลับไปที่ร้านหรือร้านเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้คุณ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
