เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus จะไม่ส่ง SMS บอกว่าการส่งล้มเหลว
- ปัญหา # 2: สัญญาณเซลลูลาร์ Galaxy S9 หายไปข้อมูลมือถือจะไม่ทำงาน
- ปัญหา # 3: Galaxy S9 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนแอพหลังจากอัปเดต
Android ของคุณมีปัญหาในการส่งข้อความหรือไม่? บทความการแก้ปัญหาสั้น ๆ นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ เราพูดถึงปัญหา # GalaxyS9Plus สามประการในโพสต์นี้และหนึ่งในนั้นเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ไม่สามารถส่ง SMS ได้ เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus จะไม่ส่ง SMS บอกว่าการส่งล้มเหลว
สวัสดี. ฉันประสบปัญหาในการส่งข้อความบน samsung S9 Plus ของฉัน ฉันซื้อโทรศัพท์เมื่อ 3 เดือนก่อนและใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่ทันใดนั้นมันก็บอกว่าการส่งล้มเหลว บริษัท โทรคมนาคมบอกให้ฉันเปลี่ยนหมายเลขศูนย์ข้อความ แต่ไม่พบศูนย์ข้อความในโทรศัพท์ ฉันเปิดเมนูบนข้อความจากนั้นตั้งค่าเพิ่มเติมจากนั้นก็ส่งข้อความและไม่พบศูนย์ข้อความ มันบอกว่าจัดการซิมการ์ดและข้อความ ฉันจะเปลี่ยนศูนย์ข้อความของฉันได้อย่างไร ???
สารละลาย: หากการเปลี่ยนหมายเลขศูนย์ข้อความเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณคุณควรทำ การเข้าถึงหมายเลขศูนย์ข้อความสามารถทำได้โดยใช้แอพส่งข้อความ Samsung ที่มีอยู่ในคลังของคุณเท่านั้นดังนั้นอย่าลืมใช้สิ่งนั้น ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยน MCN:
- เปิดแอพ Samsung Messages
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- แตะการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
- แตะข้อความ
- แตะศูนย์ข้อความเพื่อแก้ไข
อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพส่งข้อความหุ้นของ Samsung (ชื่อ Messages) ไม่ใช่แอพอื่น ๆ หากคุณไม่พบแอป Samsung Messages จากที่ใดนั่นอาจเป็นเพราะผู้ให้บริการของคุณลบแอปออกไป หากคุณมีแอป Samsung Messages แต่ไม่พบหมายเลข Message Center ในแอปอาจเป็นเพราะผู้ให้บริการของคุณลบตัวเลือกดังกล่าวออกไปในตอนแรก พวกเขามักจะทำเช่นนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ยุ่งกับระบบ อย่าลืมแจ้งพวกเขาว่าคุณไม่มีตัวเลือกนั้นในแอปส่งข้อความ
ลบบทสนทนาเก่า ๆ
บางครั้งข้อความขาออกอาจไม่ทำงานหากหน่วยความจำของแอปส่งข้อความเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความทั้งขาเข้าและขาออกจะไม่ถูกรบกวนให้ลบบทสนทนาเก่า ๆ เป็นประจำโดยเฉพาะการสนทนาที่มีรูปภาพหรือไฟล์แนบ ไฟล์ดังกล่าวมักใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ดังนั้นการกำจัดออกจึงทำได้จริงในกรณีนี้
ลบข้อมูลแอพส่งข้อความ
หากเปลี่ยน MCN หรือลบการสนทนาเก่าจะไม่ช่วยสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณต้องการทำคือคืนค่าแอปส่งข้อความกลับเป็นสถานะโรงงาน วิธีดำเนินการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพส่งข้อความของคุณ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท S9 Plus ของคุณและตรวจสอบปัญหา
สำคัญ: การล้างข้อมูลของแอพส่งข้อความจะลบข้อความของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลเหล่านี้หากคุณไม่ต้องการสูญเสีย คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้ได้
ตรวจสอบการแทรกแซงแอปของบุคคลที่สาม
หาก S9 Plus ของคุณยังไม่สามารถส่งข้อความได้ในตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าแอพของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในโหมดปลอดภัยแอปของบุคคลที่สามจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน หากการส่งข้อความทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าแอปหนึ่งของคุณกำลังทำให้เกิดปัญหา
ในการบูต S9 Plus ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ตรวจสอบพร็อบ
ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากได้ลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วโดยไม่แก้ไขปัญหา การทำเช่นนั้นจะคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองสำหรับไฟล์ของคุณโดยใช้ Smart Switch
ในการรีเซ็ต S9 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 2: สัญญาณเซลลูลาร์ Galaxy S9 หายไปข้อมูลมือถือจะไม่ทำงาน
สวัสดี. หลังจากอัปเกรดแล้วฉันเริ่มมีปัญหากับข้อมูลมือถือ ไอคอนข้อมูลมือถือจะหายไปแบบสุ่มและปรากฏขึ้นอีกครั้งจากไอคอนด้านบนโดยที่แบตเตอรี่และเวลาอยู่ ในขณะที่หายไปฉันไม่มีอินเทอร์เน็ต ofc เช่นกันบางครั้งไอคอนข้อมูลมือถือขึ้นที่นั่นเป็นสีเทาแบบสุ่ม 2-3 วินาทีถึงสองสามวันและไม่มีบรรทัดที่ตัดผ่านเพื่อหมายความว่าปิดใช้งาน ดูเหมือนเป็นเพียงเงาของการทำงานปกติ มีวิธีแก้ไขไหมเพราะมันน่าหงุดหงิดมากและฉันยังคงจ่ายเงินสำหรับอินเทอร์เน็ตที่ฉันไม่ได้ใช้เพราะฉันทำไม่ได้ ขอขอบคุณ.
สารละลาย: สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณ ได้แก่ :
- แอปของบุคคลที่สามไม่ดี
- ระบบปฏิบัติการ Android ที่เสียหาย
- เฟิร์มแวร์โมเด็มไม่ดี
- ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ
แก้ไข # 1: สังเกตในเซฟโหมด
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำคือการบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด อ้างถึงขั้นตอนด้านบน
แก้ไข # 2: ติดตั้งแอพและอัปเดตระบบ
หากไม่มีแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีอยู่เบื้องหลังปัญหาให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตที่มีไม่ว่าจะเป็นสำหรับแอปหรือระบบ บางครั้งปัญหาเครือข่ายอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ของโมเด็มเสียหรือเสียหายดังนั้นหากมีการอัปเดตระบบที่รอดำเนินการอยู่อย่าลืมติดตั้ง
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองให้ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์
แก้ไข # 3: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
นี่คือสิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดในสถานการณ์เช่นนี้ ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ
แก้ไข # 4: ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือ Samsung
หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือ Samsung และให้พวกเขาช่วยคุณแก้ไขปัญหา
ปัญหา # 3: Galaxy S9 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนแอพหลังจากอัปเดต
เมื่อได้รับข้อความฉันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนปรากฏบนหน้าจอล็อกเฉพาะที่บ้านหากโทรศัพท์ของฉันถูกปลดล็อกเพียงชั่ววินาทีสั้น ๆ อย่างไรก็ตามจะยังคงมีตัวเลขปรากฏบนแอปของฉันหากฉันได้รับข้อความฉันไม่สามารถตอบกลับได้ตรงเวลาและมักจะพลาดข้อความ ฉันเพิ่งทำการอัปเดตใหม่บน Android และตอนนี้ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ เลยไม่มีแม้แต่ตัวเลขที่แอปจะแสดงเพื่อบอกว่าฉันมีข้อความ ฉันไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไรการแจ้งเตือนทั้งหมดเปิดอยู่สำหรับข้อความตัวอักษรและไม่มีสิ่งใดที่เลือกไว้ซึ่งปิดกั้นไม่ให้ปรากฏ ฉันจะทำอย่างไร?
สารละลาย: หากคุณตั้งค่าแอปอย่างถูกต้อง 100% คุณควรพิจารณาล้างข้อมูลของแอป BadgeProvider ปัญหาการแจ้งเตือนจำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหานี้ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอป BadgeProvider
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบปัญหา
