การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือการลดลงของ Wi-Fi ในอุปกรณ์มือถืออาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์เครือข่ายและในอุปกรณ์เอง ในการขจัดปัญหาซอฟต์แวร์คุณจะต้องแก้ไขปัญหาทั้งโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายและอุปกรณ์ที่มีปัญหาของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่นั่นคือเวลาที่คุณจะพิจารณาตัวเลือกการบริการหรือการซ่อมแซม
ไฮไลต์ในโพสต์นี้คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาง่ายๆสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการอินพุตเพิ่มเติมเมื่อจัดการกับปัญหาเดียวกันบนสมาร์ทโฟนของคุณ
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณ
แหล่งที่มาหลักของอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณคือโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สาย (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ) เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ อุปกรณ์เครือข่ายเช่นโมเด็มและเราเตอร์ก็ประสบปัญหาเฟิร์มแวร์ล่มเช่นกัน และเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะมีปัญหา อาการต่างๆอาจเกิดขึ้นได้เมื่อโมเด็ม / เราเตอร์ประสบปัญหาเฟิร์มแวร์ล่ม หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณมีอาการเดียวกันแสดงว่ามีปัญหากับอุปกรณ์เครือข่าย เนื่องจากความละเอียดขอแนะนำให้ใช้โมเด็ม / เราเตอร์ในการหมุนเวียนพลังงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องปิดโหมด / เราเตอร์สักครู่แล้วเปิดใหม่ เหมือนกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ
ในการดำเนินการดังกล่าวให้ค้นหาและกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด บนโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายของคุณเพื่อปิด เมื่อไฟทั้งหมดดับให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาประมาณ 30 วินาที หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปใหม่จากนั้นเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
เมื่อไฟอุปกรณ์ทั้งหมดเสถียรแล้วให้ลองใช้อินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังคงมีอยู่ให้แก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณต่อไป
วิธีที่สอง: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
การรีสตาร์ทโทรศัพท์สามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ผิดปกติหรือไม่เสถียร เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาอุปกรณ์ประเภทต่างๆที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Samsung จะปรากฏบนหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เพราะการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Galaxy A6 2018 ของคุณ
ไฟล์และข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นแคชในโฟลเดอร์ระบบอาจทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันเมื่อเกิดปัญหาหรือเสียหาย สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์และฟังก์ชั่นระบบได้รับความเดือดร้อน การล้างพาร์ติชันแคชสามารถล้างสิ่งนี้ออกได้ นี่คือวิธีการ:
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- จากนั้นกดปุ่ม พลังงานบ้าน และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาทีจากนั้นปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
- กดปุ่มที่เหลือค้างไว้จนกว่า หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นแล้วปล่อย
- เมื่ออยู่ใน Android Recovery ให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ เพื่อเน้น เช็ดพาร์ทิชันแคช ตัวเลือก
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- รอจนกว่ากระบวนการล้างแคชพาร์ติชันจะเสร็จสิ้นและคุณจะเห็นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ เน้นตัวเลือก
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทแล้วให้ลองเชื่อมต่อและดูว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเสถียรหรือไม่
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy A6 2018 ของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากล้างแคชการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นตัวเลือกถัดไปที่ควรพิจารณา การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และการเชื่อมต่อบลูทู ธ เครือข่ายหรือการตั้งค่าที่ผิดปกติหรือเสียหายที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้อยู่จะถูกลบออกไปด้วย เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- แตะเพื่อเปิด การตั้งค่า แอป
- ไปที่ การจัดการทั่วไป มาตรา.
- แตะ รีเซ็ต.
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือ PIN ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยัน.
โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทเองเมื่อการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณใหม่ได้ราวกับว่านี่เป็นครั้งแรกที่คุณเข้าร่วม
วิธีที่ห้า: คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานใน Galaxy A6 2018 ของคุณ
เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณสามารถรีเซ็ตต้นแบบหรือกู้คืน Galaxy A6 2018 ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ สิ่งนี้มักจะแนะนำให้จัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ยังคงอยู่บนโทรศัพท์ แต่คุณต้องทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบไฟล์และข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ ข้อบกพร่องที่ยากและข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายจะถูกลบออกไปในกระบวนการด้วย หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะเพื่อเปิดไฟล์ การตั้งค่า แอป
- นำทางไปยัง คลาวด์และบัญชี
- แตะตัวเลือกเพื่อ สำรองและเรียกคืน จากนั้นเปิด สำรองข้อมูลของฉัน และ คืนค่า ตัวเลือกหากจำเป็น
- กลับไป การตั้งค่า -> การจัดการทั่วไป เมนู.
- จากนั้นแตะ รีเซ็ต.
- เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
- จากนั้นแตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
คุณยังสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านการกู้คืน Android ขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองและไม่สามารถรีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่าได้ หลังจากรีเซ็ตคุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นรวมถึง Wi-Fi เพื่อใช้อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ
โดยปกติแล้วปัญหาซอฟต์แวร์จะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากต้องการดูว่าทำได้หรือไม่ให้ลองเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณและดูว่าการเชื่อมต่อนั้นเสถียรหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตัวเลือกอื่น
คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม นอกจากนี้ให้พวกเขาตรวจสอบบอร์ดดับสำหรับการหยุดทำงานที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งอาจทำให้บริการเครือข่ายหยุดชะงักในสถานที่ของคุณ หากเป็นไปได้คุณสามารถขอให้พวกเขาจัดหาเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณอีกครั้งเพื่อรีเฟรชบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจากจุดสิ้นสุด
หรือคุณสามารถแจ้งปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Samsung สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการ สิ่งนี้ควรได้รับการพิจารณาเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ (Android) บนสมาร์ทโฟน Galaxy A6 2018 ของคุณ ในกรณีนี้การเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบไม่ต่อเนื่องสามารถติดแท็กท่ามกลางปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ ที่ต้องใช้โปรแกรมแก้ไข
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่อาจช่วยคุณ:
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ทำงานช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข MMS ที่ไม่ส่งบน Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณข้อผิดพลาดในการส่ง MMS ล้มเหลว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ค้างหรือล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่แจ้งเตือนการ์ด SD ไม่พบข้อผิดพลาด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 (2018) ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
