เนื้อหา

• จะแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ที่สูญเสียสัญญาณได้อย่างไร

ปัจจัยหลายประการสามารถกระตุ้นให้เกิดปัญหาสัญญาณในอุปกรณ์เคลื่อนที่ สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ แต่ไม่ จำกัด เพียงข้อผิดพลาดของเครือข่ายการอัปเดตที่ไม่ดีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องความเสียหายของข้อมูลและแอปพลิเคชันหลอกลวง ปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นส่วนประกอบเครือข่ายที่เสียหายในโทรศัพท์รวมถึงการใช้ซิมการ์ดที่ไม่ดีก็เป็นสาเหตุที่สำคัญเช่นกัน อาการที่เกิดขึ้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แท้จริง บางครั้งอาจมีความซับซ้อน แต่โดยส่วนใหญ่แล้วพวกเขาเป็นเพียงผู้เยาว์

ปัญหาสัญญาณที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มักได้รับการแก้ไขผ่านการบริการหรือการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ในขณะที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์จะได้รับการแก้ไขโดยวิธีแก้ปัญหาบางประการ โซลูชันที่ไฮไลต์ในโพสต์นี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 9 ที่สูญเสียสัญญาณด้วยเหตุผลบางประการ อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำเหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่จำเป็น

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

จะแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ที่สูญเสียสัญญาณได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ของคุณในสถานที่ที่อยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย เป็นเรื่องปกติที่จะได้รับสัญญาณไม่ต่อเนื่องหากคุณอยู่ห่างไกลจากเสาเครือข่ายรวมทั้งเมื่อใช้โทรศัพท์ในสถานที่ที่มีสิ่งกีดขวางสัญญาณมากมาย หากจำเป็นให้พยายามย้ายไปยังตำแหน่งอื่นที่ไม่มีสัญญาณกีดขวางและอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายของคุณ หากคุณยังคงพบสัญญาณลดลงแม้ว่าคุณจะอยู่ใกล้หรืออยู่ภายในเสาเครือข่ายของคุณแล้วก็ตามให้ล้างข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต Galaxy Note 9 ของคุณ

หากเพิ่งเกิดขึ้นว่าโทรศัพท์ของคุณสูญเสียสัญญาณโดยไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการตั้งค่าอาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดของเครือข่ายแบบสุ่มที่แก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ ที่กล่าวว่าให้ลองรีสตาร์ทหรือรีเซ็ต Galaxy Note 9 ของคุณอย่างนุ่มนวลด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
2. แตะที่ เริ่มต้นใหม่.
3. รอให้อุปกรณ์ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง

ซอฟต์รีเซ็ตยังลบแคชที่ผิดพลาดหรือข้อมูลที่เสียหายออกจากหน่วยความจำภายในรวมถึงสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันเครือข่ายของโทรศัพท์ ไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรองเนื่องจากจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์

วิธีที่สอง: เปิดใช้งานเซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

แอปพลิเคชันที่ผิดพลาดไม่ว่าจะเป็นบุคคลที่สามหรือที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าอาจเป็นตัวกระตุ้นหลักได้เช่นกัน ในการตรวจสอบว่าเกิดปัญหาจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่ให้ลองบูต Galaxy Note 9 ของคุณในเซฟโหมดและวินิจฉัยแอป เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้เนื่องจากแอปและบริการของบุคคลที่สามจะถูกข้ามไป วิธีนี้จะช่วยให้แยกปัญหาได้ง่ายขึ้น ในการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่
2. เมื่อคุณเห็นตัวเลือกเมนูให้ปล่อยปุ่มจากนั้นกดค้างไว้แล้วแตะ ปิดลง จนถึง รีสตาร์ทในเซฟโหมด ปรากฏขึ้น
3. เลือก ตกลง เพื่อยืนยันและสั่งให้โทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด
4. คุณจะทราบเมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดหากคุณเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ป้ายกำกับที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

สังเกตสัญญาณโทรศัพท์ของคุณขณะที่โทรศัพท์ทำงานในเซฟโหมด หากไม่พบสัญญาณลดลงหรือมีสัญญาณเสถียรขณะอยู่ในเซฟโหมดคุณจะต้องพิจารณาว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาเป็นตัวกระตุ้น ลองคิดว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดก่อนที่โทรศัพท์จะเริ่มสูญเสียสัญญาณ แอพนั้นจะต้องถูกลบ มิฉะนั้นคุณอาจต้องถอนการติดตั้งแต่ละแอปโดยเริ่มจากการดาวน์โหลดล่าสุดจนกว่าคุณจะลบสาเหตุที่แท้จริง อย่าลืมตรวจสอบสถานะสัญญาณของโทรศัพท์หลังจากลบแอปแล้วคุณจะได้รู้ว่าเมื่อใดควรหยุดถอนการติดตั้งแอป คุณสามารถติดตั้งแอปที่ปลอดภัยทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณใหม่ได้เมื่อคุณเคลียร์ปัญหาได้แล้ว

แนวทางที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ยังมีการปรับปรุงระบบและแก้ไขแพตช์เพื่อขจัดปัญหาที่มีอยู่ซึ่งเกิดจากข้อบกพร่องแบบสุ่มและข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ติดมัลแวร์ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองโทรศัพท์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน Wi-Fi หากคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งผ่านทางอากาศ (OTA) วิธีการมีดังนี้

1. แตะ การตั้งค่า.
2. เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อเริ่มการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดต

หลังจากอัปเดตระบบโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือปิดโทรศัพท์ของคุณสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ทั้งหมดถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและในทำนองเดียวกันจะป้องกันไม่ให้แอพทำงาน

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy Note 9 ของคุณ

การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือตัวเลือกเครือข่ายที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อสถานะสัญญาณของโทรศัพท์ โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างหรือติดตั้งอัปเดตใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ การอัปเดตบางอย่างถูกตั้งโปรแกรมให้ลบล้างการตั้งค่าปัจจุบันซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาดบางประการ หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นคืนค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิม:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอแอพหลัก
2. เลื่อนไปที่ การจัดการทั่วไป.
3. แตะ รีเซ็ต.
4. เลือก คืนค่าการตั้งค่า จากตัวเลือกที่กำหนด
5. อ่านข้อความเตือนจากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ
6. เพื่อยืนยันการดำเนินการแตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้ง.

การรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์จึงไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย หลังจากรีเซ็ตแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกเครือข่ายด้วยตนเองและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นตามนั้น

แนวทางที่ห้า: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

ปัญหาสัญญาณและข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายอาจเกิดจากปัญหาเล็กน้อยกับระบบซิมการ์ด และบ่อยครั้งปัญหาดังกล่าวจะหายไปเพียงแค่ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่บนโทรศัพท์ มันจะไม่เจ็บถ้าคุณลองด้วย นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์
2. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้ค่อยๆใส่เครื่องมือถอดถาดซิมลงในรูที่ให้มาเพื่อนำถาดซิมการ์ดออก
3. เมื่อถาดเปิดออกมาให้ดึงออกช้าๆ
4. จากนั้นถอดซิมการ์ดออกและตรวจสอบร่องรอยความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นเช่นรอยขีดข่วนหรือร่องรอยของเหลว หากไม่มีให้วางกลับเข้าไปในช่องเสียบการ์ดในตำแหน่งเดิมก่อนที่คุณจะหยิบออกมา หน้าสัมผัสสีทองจะต้องคว่ำลงเพื่อให้สัมผัสกับวงจรสล็อตการ์ด
5. ดันถาดกลับเข้าไปในช่องเมื่อใส่ซิมการ์ดเข้าที่แล้ว
6. ล็อคถาดจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาสัญญาณตกในโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณอาจต้องเข้ารับบริการ คุณสามารถนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมได้หากจำเป็น

ตัวเลือกอื่น

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณหาก Galaxy Note 9 ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณหลังจากใช้โซลูชันก่อนหน้านี้หมดแล้ว นี่อาจเป็นปัญหาเครือข่ายที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องใช้โซลูชันขั้นสูงมากขึ้น มิฉะนั้นคุณอาจต้องจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ สัญญาณไม่ต่อเนื่องอาจเกิดจากส่วนประกอบเครือข่ายที่เสียหายเช่นเสาอากาศหรือซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดที่ผิดพลาดคุณสามารถขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่จากผู้ให้บริการของคุณแทน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ของคุณเมื่อ Facebook เริ่มหยุดทำงานต่อไป
• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน
• จะทำอย่างไรถ้า Messenger หยุดทำงานบน Samsung Galaxy Note 9
• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: น่าเสียดายที่ Youtube หยุดทำงาน
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้?
• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: ขออภัยข้อความหยุดทำงาน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter