เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ด้วยแอพ Facebook ที่หยุดทำงาน

แม้ว่า Facebook จะเป็นแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม แต่ตอนนี้มาพร้อมกับแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ Galaxy รุ่นล่าสุดรวมถึง Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ไม่ว่าแอปจะติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือไม่ก็ตามผู้ใช้อาจยังคงพบปัญหาที่นี่และ นั่นเอง ในบรรดาปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับแอปพลิเคชันคือการขัดข้องซึ่งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้จะแจ้งว่า“ ขออภัย Facebook หยุดทำงาน” หรือแอปอาจปิดไปเองโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Facebook ที่ขัดข้องใน Note 9 ของคุณเราจะพยายามตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไรเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ไขได้ เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อเพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมใหม่นี้โปรดอ่านต่อด้านล่างเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ด้วยแอพ Facebook ที่หยุดทำงาน

โดยทั่วไปปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพนั้นค่อนข้างเล็กน้อยและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเองโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ฉันได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับปัญหานี้ไว้ด้านล่าง ลองดูว่าอะไรเหมาะกับคุณ…

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต Note 9 ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้ให้ลองทำการรีบูตตามปกติก่อนเนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของแอพหรือเฟิร์มแวร์ ข้อบกพร่องสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีบูตอย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีสตาร์ทฉันขอแนะนำให้คุณลอง Reboot บังคับ

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

โทรศัพท์ของคุณอาจรีบูตเหมือนปกติ แต่ขณะนี้หน่วยความจำได้รับการรีเฟรชและโหลดแอปและบริการทั้งหมดใหม่ เปิด Facebook หลังจากนี้และหากยังคงขัดข้องให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Facebook

การลบแคชและข้อมูลของ Facebook จะเป็นการรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหลังจากนี้ แต่หากเป็นเพียงปัญหากับแอปขั้นตอนนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะแก้ไขได้ ไม่ต้องกังวลโพสต์รูปภาพวิดีโอ ฯลฯ ของคุณจะไม่ถูกลบเนื่องจากข้อมูลเหล่านั้นจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์ กล่าวอีกนัยหนึ่งขั้นตอนนี้ปลอดภัย แต่มีประสิทธิภาพ วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบเอส.
4. ค้นหาและแตะ เฟสบุ๊ค.
5. แตะ การจัดเก็บ > ล้างแคช > ข้อมูลชัดเจน > ลบ.

เปิด Facebook เพื่อดูว่ายังคงขัดข้องหรือไม่และหากยังเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ลองอัปเดต Facebook (ถ้าเป็นไปได้)

มีหลายครั้งที่แอปพลิเคชันขัดข้องเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้และหากเป็นกรณีนี้การแก้ไขค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตแอปและปัญหาจะได้รับการแก้ไข วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ ร้านขายของเล่น > เมนู > แอพของฉัน.
3. ในการอัปเดตแอปอัตโนมัติให้แตะ เมนู > การตั้งค่า > อัปเดตแอปอัตโนมัติ.
4. ค้นหาและแตะ เฟสบุ๊ค แล้วแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

หลังจากอัปเดตแอปแล้วให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และยังคงดำเนินต่อไปให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

มีหลายครั้งที่แคชของระบบเสียหายและเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นเช่นแอปขัดข้อง โชคดีหากเป็นกรณีนี้ปัญหาจะแก้ไขได้ง่ายขึ้นและมีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ การลบพาร์ติชันแคชเป็นการลบไฟล์แคชที่อาจเสียหายทั้งหมดและแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงบั๊กคุณหลังจากนี้จะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

แนวทางที่ห้า: การรีเซ็ตต้นแบบ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต แต่จะเกิดขึ้นในตอนท้ายเสมอเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์สำคัญบางไฟล์ อย่างไรก็ตามในกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดล้มเหลว ดังนั้นให้สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณโดยเฉพาะไฟล์ที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณชาร์จไม่หมดกล่อง?
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด?
• Samsung Galaxy Note 9: เซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตแอปพลิเคชัน
• วิธีการซอฟต์รีเซ็ตรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมาสเตอร์รีเซ็ต Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi ลดลงหรือตัดการเชื่อมต่อ
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 9 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณมีหน้าจอสีดำแห่งความตาย?

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter