เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Xperia XZ3 ที่ชาร์จช้ามาก
• จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ไม่ชาร์จเลย?

โดยปกติอุปกรณ์จะใช้เวลา (ประมาณ 30 นาที) ในการเริ่มชาร์จหากแบตเตอรี่หมด ในช่วงเวลานี้หน้าจออุปกรณ์ของคุณจะเป็นสีดำและไม่แสดงไอคอนการชาร์จ อาจใช้เวลาถึง 4 ชั่วโมงในการชาร์จแบตเตอรี่จนหมด แต่สำหรับโทรศัพท์ที่ชาร์จช้ามากอย่างกะทันหันหรือปฏิเสธที่จะชาร์จโดยที่แบตเตอรี่หมดนั่นอาจเป็นคนละเรื่อง อาจหมายถึงปัญหาซอฟต์แวร์ถ้าไม่เกิดความเสียหายของฮาร์ดแวร์

เพื่อช่วยคุณจัดการกับปัญหาการชาร์จที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ฉันได้แสดงวิธีแก้ปัญหาง่ายๆด้านล่างนี้ ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ3 โดยเฉพาะ พิจารณาสิ่งเหล่านี้เป็นอินพุตเพิ่มเติมเมื่อแก้ไขปัญหาการชาร์จช้าและไม่มีปัญหาการชาร์จบนอุปกรณ์ Sony Xperia เครื่องเดียวกัน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Xperia XZ3 ที่ชาร์จช้ามาก

หากต้องการจัดการกับปัญหาการชาร์จช้าในอุปกรณ์ Xperia XZ3 ของคุณให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ตามมาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้หยุด / ล้างแอปพลิเคชันพื้นหลังทั้งหมดจากนั้นซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การเรียกใช้แอพพลิเคชั่นและแคชที่เสียหายในหน่วยความจำภายในอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบการชาร์จและส่งผลให้เกิดปัญหาในการชาร์จ หากต้องการล้างสิ่งนี้แนะนำให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ มันทิ้งแคชจากหน่วยความจำและล้างแอพพื้นหลังทั้งหมดและบริการที่เสียหาย นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
3. แตะ ปิดลง แล้วแตะ ตกลง. โทรศัพท์ของคุณจะปิดลง
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูต

ซอฟต์รีเซ็ตจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ดังนั้นจึงไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย

วิธีแก้ปัญหาที่สอง: ตรวจสอบการใช้พลังงานและจัดการแอพหากจำเป็น

อาจมีบางแอพในอุปกรณ์ของคุณที่ทำงานและทำให้พลังงานแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว นี่อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณชาร์จช้ากว่าปกติ ในกรณีนี้คุณต้องจัดการแอปของคุณก่อน หากโทรศัพท์ของคุณยังมีพลังงานแบตเตอรี่ให้ลองดูการใช้แบตเตอรี่สำหรับแอปพลิเคชันด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า.
2. ไปที่ แอปและการแจ้งเตือน
3. เลือก ข้อมูลแอป
4. แตะเพื่อเลือกแอปพลิเคชันจากนั้นไปที่ไฟล์ แบตเตอรี่ เพื่อตรวจสอบการใช้แบตเตอรี่ของแอป

หรือคุณสามารถไปที่ การตั้งค่า -> แบตเตอรี่ เมนูเพื่อดูเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ที่เหลืออยู่โดยประมาณและเวลาแบตเตอรี่

• หากต้องการดูรายการแอพและคุณสมบัติที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่ตั้งแต่รอบการชาร์จล่าสุดให้แตะที่ ขั้นสูง.

หากคุณเห็นแอปใดที่มีการใช้พลังงานที่ผิดปกติให้ลองติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปนั้นก่อน มิฉะนั้นคุณอาจต้องถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ของคุณใหม่ แอปที่แสดงการใช้พลังงานแบตเตอรี่ที่ผิดปกติมีแนวโน้มที่จะทำงานและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วจนโทรศัพท์ไม่สามารถชาร์จได้ทันเวลา

วิธีแก้ปัญหาที่สาม: อัปเดตระบบโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

การอัปเดตระบบอาจมีโปรแกรมแก้ไขที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขปัญหาการชาร์จที่เกิดจากข้อบกพร่องบนอุปกรณ์ของคุณ นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่แล้วการอัปเดตยังได้รับการผลักดันเพื่อเสนอการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัย ในการเริ่มต้นให้ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า แอพจากหน้าจอหลัก
2. เลือก ระบบ.
3. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์ แล้ว สร้างหมายเลข

หากมีการอัปเดตระบบใหม่ไอคอนอัปเดตใหม่ (สัญลักษณ์รีเฟรช) บนแถบสถานะ ในการดาวน์โหลดการอัปเดตให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลากแถบสถานะลงเพื่อเปิดแผงการแจ้งเตือน
2. เลื่อนลงและแตะเพื่อเลือกการอัปเดตระบบที่ต้องการ
3. แตะ ดาวน์โหลด เพื่อเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต
4. รอจนกว่าการอัปเดตจะดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นแตะ ติดตั้ง เพื่อเริ่มติดตั้งการอัปเดตระบบบนโทรศัพท์ของคุณ

อย่าลืมรีบูตโทรศัพท์ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตอย่างสมบูรณ์เพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ ถูกโกงจากการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มล่าสุด

วิธีแก้ปัญหาที่สี่: รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น / รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นหลัก

โดยปกติแล้วการรีเซ็ตต้นแบบเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการก่อนหน้านี้ อาจเป็นไปได้ว่าระบบการชาร์จของโทรศัพท์เกิดความยุ่งเหยิงอย่างสมบูรณ์เนื่องจากข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบหรือข้อมูลที่สำคัญเสียหาย ในกรณีนี้จำเป็นต้องรีเซ็ตระบบทั้งหมด การทำเช่นนั้นจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในการชาร์จ ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นให้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง แอพที่ดาวน์โหลดรายชื่อที่บันทึกไว้และไฟล์อื่น ๆ จะถูกลบออกในระหว่างการรีเซ็ตระบบ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ Xperia XZ3 ของคุณจากนั้นกู้คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. แตะ ระบบ.
3. แตะ รีเซ็ต.
4. เลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
5. แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์
6. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ PIN หรือรูปแบบการปลดล็อกหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยัน

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นจากนั้นตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเครื่องใหม่ อย่าลืมทดสอบและดูว่าสามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องหรือไม่

จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ไม่ชาร์จเลย?

หากสมาร์ทโฟน Xperia XZ3 ของคุณไม่ชาร์จเลยให้ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จ (อะแดปเตอร์และสายเคเบิล) แหล่งจ่ายไฟและพอร์ตชาร์จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งหมดทำงานตามที่ตั้งใจไว้

ใช้เฉพาะที่ชาร์จ USB Type-C ของแท้หรือของ Sony สำหรับโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ชาร์จอื่น ๆ อาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณมีที่ชาร์จ OEM สำรองสำหรับสมาร์ทโฟน Xperia ของคุณคุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ชาร์จที่ไม่ดีหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังชาร์จจากแหล่งจ่ายไฟหรือเต้ารับที่ผนังที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับพลังงานในปริมาณที่เหมาะสม แหล่งที่มาอื่น ๆ เช่นพาวเวอร์แบงค์แบบพกพาพอร์ตคอมพิวเตอร์และที่ชาร์จในรถจะไม่ปล่อยพลังงานเท่าที่จำเป็นสำหรับการชาร์จโทรศัพท์ตรงเวลา อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้แหล่งจ่ายไฟอื่นเพื่อตรวจสอบว่าเต้ารับที่ใช้งานอยู่มีตำหนิหรือไม่

ลองถอดปลอกหรืออุปกรณ์เสริมของ บริษัท อื่นที่อาจขัดขวางการชาร์จไม่ให้สัมผัสกับพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ของคุณอย่างเหมาะสม เคสที่ไม่ใช่ของ Sony อาจไม่พอดีกับโทรศัพท์

ฝุ่นหรือเศษผ้าที่อุดตันในพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์อาจขัดขวางการสัมผัสระหว่างอุปกรณ์ชาร์จและวงจรชาร์จดังนั้นจึงควรค่าแก่การตรวจสอบและ / หรือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์

ตัวเลือกอื่น

อุปกรณ์ของคุณอาจต้องเข้ารับบริการหากยังชาร์จไม่ถูกต้องหลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมด ปัญหาอาจเกิดจากส่วนประกอบที่เสียหายในโทรศัพท์เช่นแบตเตอรี่ที่ชำรุดซึ่งต้องได้รับการซ่อมแซมทางกายภาพ เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณให้นำอุปกรณ์ Xperia XZ3 ของคุณพร้อมกับที่ชาร์จของแท้ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Sony ใกล้เคียงและให้ช่างวินิจฉัยอย่างละเอียด ทั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์ชาร์จจะต้องได้รับการตรวจสอบข้อบ่งชี้ที่เป็นไปได้ของความเสียหายของฮาร์ดแวร์

หากสมาร์ทโฟน Xperia XZ3 ของคุณเริ่มชาร์จช้ามากหรือหยุดชาร์จหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่คุณอาจส่งต่อปัญหาไปยังแผนก Sony Xperia Support เพื่อทำการประเมินเพิ่มเติม อาจจำเป็นต้องมีการแก้ไขโปรแกรมแก้ไขหากเกิดจากการอัปเดตที่ผิดพลาด

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter