เนื้อหา
มีหลายครั้งที่โทรศัพท์ของคุณค้างสองสามวินาทีและกลับสู่การทำงานตามปกติ ปัญหาดังกล่าวอาจเป็นเรื่องปกติสำหรับโทรศัพท์บางรุ่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แอปหรือเกมที่เข้มข้น มีปัญหาค้างที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองและดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นกับผู้อ่านบางคนของเราที่เป็นเจ้าของหน่วย Google Pixel 2 ซึ่งรายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาไม่ตอบสนองอีกต่อไปไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม บางส่วนติดอยู่บนหน้าจอหรือบางแอพที่พวกเขากำลังใช้เมื่อโทรศัพท์หยุดตอบสนองในขณะที่บางคนเห็นเพียงสีดำบนจอ
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหา Google Pixel 2 ของคุณที่ค้างและไม่ตอบสนองอีกต่อไป และเนื่องจากนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันพบปัญหานี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่ฉันใช้ในการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในอดีต ฉันเข้าใจว่าเจ้าของบางคนอาจคิดว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่อ่านต่อด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และวิธีจัดการ ฉันคิดว่าบทความนี้อาจให้ความกระจ่างกับคำถามของคุณ
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีทำให้ Google Pixel 2 ที่ไม่ตอบสนองของคุณตอบสนองอีกครั้ง
แม้ว่าปัญหานี้อาจทำให้คุณรู้สึกได้ว่ามีปัญหาร้ายแรงกับฮาร์ดแวร์เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองอีกต่อไปไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม แต่ในความเป็นจริงมันเป็นปัญหาเล็กน้อย นั่นคือหากไม่มีสัญญาณที่ชัดเจนของความเสียหายของฮาร์ดแวร์และ / หรือของเหลวเพราะหากเกิดขึ้นจนโทรศัพท์ของคุณหล่นลงบนพื้นผิวแข็งก่อนเกิดปัญหาการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองก็จะไร้ประโยชน์ ดังนั้นหากสมมติว่าปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนนี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไข:
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ต
หากคุณคุ้นเคยกับวิธีการดึงแบตเตอรี่ที่เราทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้นี่ก็เทียบเท่ากับวิธีนี้ Pixel 2 ของคุณไม่มีแบตเตอรี่ที่ผู้ใช้ถอดออกได้ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถดึงออกมาได้ อย่างไรก็ตามมีการเดินสายไฟเพื่อจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่หากใช้คีย์ผสมที่ถูกต้อง ในกรณีนี้คุณต้องทำสิ่งนี้:
- กดทั้งลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันและกดค้างไว้ 8 ถึง 10 วินาที
ปัญหาส่วนใหญ่ที่เราพบก่อนที่จะตอบสนองต่อวิธีนี้ เป็นเรื่องง่าย แต่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับข้อขัดข้องของเฟิร์มแวร์ซึ่งอาจเป็นเช่นนั้นกับโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากไม่ตอบสนองให้ลองใช้วิธีนี้แทน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 8 วินาทีหรือมากกว่า
นี่เป็นขั้นตอนเดียวกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากปุ่มลดระดับเสียงเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน
หาก Pixel 2 ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากนี้ขั้นตอนถัดไปอาจช่วยคุณได้
วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ
ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องพิจารณาคือแบตเตอรี่หมด แน่นอนว่าคุณสามารถออกกฎนี้ได้ทันทีหากโทรศัพท์ของคุณค้างบนหน้าจอที่ยังแสดงภาพอยู่ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังส่งข้อความเมื่อโทรศัพท์ขัดข้องและหน้าจอค้างบนหน้าจอที่แสดงข้อความของคุณ แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นอีกครั้งวิธีแก้ปัญหาแรกควรได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนองก็มีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะหมดและระบบอาจขัดข้องก่อนที่แบตเตอรี่จะหมด ในการแยกแยะสิ่งที่คุณต้องทำก็คือ ...
- เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้และตรวจสอบว่าคุณใช้ที่ชาร์จแบบมีสายของแท้
- ใช้สายไฟ / ข้อมูลดั้งเดิมเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับที่ชาร์จ
- ไม่ว่าสัญญาณการชาร์จจะแสดงขึ้นหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลา 10 นาที
- หลังจากนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่
หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากแบตเตอรี่หมดและเฟิร์มแวร์ขัดข้อง Pixel 2 ของคุณควรจะบูตได้แล้วในตอนนี้ แต่หากยังไม่ตอบสนองก็ถึงเวลาที่ต้องนำกลับไปที่ร้านเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้คุณ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:
- วิธีจัดการกับปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วบนสมาร์ทโฟน Google Pixel 2 ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่เชื่อมต่อหรือจับคู่กับอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ Google Pixel 2 ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้หลังจากอัปเดตข้อความจะไม่ส่ง
- วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]