การอัปเดต HTC 10 Android Nougat นำเสนอคุณสมบัติใหม่มากมายสำหรับเจ้าของ แต่มันก็ก่อให้เกิดปัญหาเช่นกัน ด้วยเหตุนี้เราจึงเห็นความคิดเห็นหลายรายการทั่วเว็บ วันนี้เราต้องการแก้ไขปัญหาทั่วไปของ HTC 10 และวิธีแก้ไข
หลังจากวางจำหน่ายโดย Google ในเดือนสิงหาคมผู้ผลิตก็ยุ่งกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ HTC เป็นหนึ่งในผู้ที่มีความสำคัญต่อ Nougat และในปี 2560 ผู้ใช้ส่วนใหญ่ควรมีรุ่นล่าสุด
อ่าน: 15 สุดยอด HTC 10 คดี
ในขณะที่หลายคนกำลังเพลิดเพลินกับการกระโดดจาก Marshmallow ไปเป็น Android 7.0 Nougat เรายังเห็นปัญหาเล็ก ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาเล็ก ๆ หากคุณกำลังประสบปัญหาใน HTC 10 ไม่ว่าตอนนี้หรือหลังจากการอัปเดต Android Nougat เรามีวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยหลังจากหยุดพัก
การอัปเดต HTC Android 7.0 Nougat ไม่สมบูรณ์และมีปัญหาบางอย่าง คาดว่าเมื่อพิจารณาจาก Google ได้เปิดตัว 7.1 และ Android 7.1.2 Nougat เป็นรุ่นเบต้าแล้ว ที่กล่าวว่าผู้ใช้จะอยู่ในรุ่นเริ่มต้นนี้ในขณะนี้ HTC มีแนวโน้มที่จะผลักดันการอัพเดทใหม่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วหลายคนรักทุกอย่างที่ใหม่ใน Android Nougat จากอายุแบตเตอรี่ที่ได้รับการปรับปรุงโหมดหลายหน้าต่าง Doze ปรับปรุงการแจ้งเตือนและอื่น ๆ อีกมากมาย ในเวลาเดียวกันการร้องเรียนมีอยู่ทุกที่ ผู้ใช้กำลังรายงานข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวังพูดคุยเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่และสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย
ด้านล่างเราจะดูปัญหาทั่วไปบางอย่างเหล่านี้และแบ่งปันวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นบางคนอาจต้องการการอัปเดตจาก HTC ในขณะที่คนอื่นสามารถแก้ไขได้ง่ายทุกคนสามารถใช้ได้อย่างรวดเร็ว มาเริ่มกันเลย.
ปัญหาการติดตั้ง HTC 10 Nougat
การอัพเดตควรมาถึงเป็นไฟล์ซอฟต์แวร์แบบ over-the-air ที่ติดตั้งง่าย เพียงแค่ยอมรับและปล่อยให้โทรศัพท์ทำสิ่งนั้น ในขณะเดียวกันปัญหาการติดตั้งเป็นสิ่งที่เราได้ยินเป็นประจำ ส่วนใหญ่ควรมีตอนนี้ แต่ถ้าไม่คุณสามารถติดตั้งด้วยตนเองด้วยไฟล์เช่นนี้
หากคุณยังไม่ได้รับการเปิดตัว HTC 10 Nougat หรือการแช่แข็งในขณะที่คุณพยายามอัปเดตข้อมูลบางอย่างอาจช่วยได้ สำหรับหนึ่งให้ใช้การเชื่อมต่อ WiFi ที่เสถียรและรวดเร็ว ลองรีบูตโทรศัพท์และไม่มีแอพพลิเคชั่นทำงานเมื่อคุณเริ่มดาวน์โหลดและอัปเดต หรือเป็นทางเลือกสุดท้ายการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้ มันจะลบทุกอย่าง แต่โทรศัพท์จะมีกระดานชนวนสะอาดเพื่อทำงานกับการอัปเดต
ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ HTC 10
เราเห็นเวลานี้ครั้งแล้วครั้งเล่ากับการอัพเดทซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่เกือบทุกครั้ง ผู้ใช้กำลังบ่นเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ตังเมน่าจะทำให้ดีขึ้นไม่เลว ผลลัพธ์ของเรานั้นดี แต่ทุกคนไม่สามารถพูดได้เหมือนกัน
สองสามวันแรกหรือสัปดาห์สิ่งต่าง ๆ อาจแย่กว่านั้น เนื่องจากผู้ใช้เพลิดเพลินกับโทรศัพท์มากขึ้นการตั้งค่าการทดสอบและทุกอย่างจะเข้าสู่ระบบหากคุณมีเวลาสองสามเดือนและอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ยังไม่ดี
บ่อยครั้งที่มีแอปที่ใช้งานไม่ได้กับโทรศัพท์ของคุณหรือซอฟต์แวร์ใหม่ มุ่งหน้าไปที่การตั้งค่า> แบตเตอรี่> และดูว่ามีอะไรอยู่ด้านบน หากนี่ไม่ใช่ระบบ Android หรือจอแสดงผลอาจมีบางอย่างที่ทำให้แบตเตอรี่หมด ลองติดตั้งแอพอีกครั้ง สิ่งอื่น ๆ เช่นบลูทู ธ และ WiFi อาจเป็นสาเหตุของความผิดพลาดหรือโหมดประหยัดแบตเตอรี่ไม่ทำงานเหมือน แต่ก่อน หากคุณใช้คุณสมบัติการประหยัดแบตเตอรี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังคงตั้งค่าหรือเปิดใช้งานอยู่
ในขณะเดียวกันข้อผิดพลาดที่มีการซิงค์ Gmail และสิ่งอื่น ๆ ได้เชื่อมโยงกับโหมดประหยัดพลังงานดังนั้นหากคุณมีปัญหาการซิงค์ที่แปลกประหลาดทำให้แน่ใจว่าโหมดแบตเตอรี่ถูกปิด
ตังเมปล่อยหายไป
ณ จุดนี้ผู้ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาควรเพลิดเพลินกับ Android 7.0 Nougat บน HTC 10 แล้วยกเว้น Sprint ที่เพิ่งเริ่มส่งให้เจ้าของ หากคุณยังไม่ได้รับให้ลองไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์> ซอฟต์แวร์และตรวจสอบการอัปเดต
ผู้ที่อยู่ในยุโรปอาจเห็นสถานการณ์คล้ายกัน หลังจากได้รับการปล่อยตัวหลายครั้งมันก็ถูกยกเลิกในวันที่ 26 มกราคม บริษัท กลับมาเปิดตัวในวันที่ 7-8 กุมภาพันธ์ แต่บางครั้งอาจใช้เวลาเกือบสองสัปดาห์กว่าจะถึง
สำหรับผู้ใช้ HTC 10 ในยุโรปแผ่นดินใหญ่เราต้องหยุดการเปิดตัวชั่วคราวเนื่องจากเราตรวจสอบปัญหาทางเทคนิคและแก้ไขให้ถูกต้อง
- Graham Wheeler (@wheelergd) 26 มกราคม 2560
ดังนั้นในขณะที่เจ้าของสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่ควรมีมันหรือจะได้รับมันเร็ว ๆ นี้ภูมิภาคอื่น ๆ ควรทำการส่งอัปเดตให้เสร็จสิ้น ถ้าไม่ติดตามความคืบหน้าไปยังสถานที่เช่น Twitter (ติดตาม Graham หรือ MoVersi) เพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดตและรายละเอียดเพิ่มเติม Graham ยืนยันว่าการวางจำหน่ายในยุโรปได้รับการปล่อยตัวอีกครั้งในวันที่ 7 กุมภาพันธ์
ปัญหา HTC 10 WiFi & Bluetooth
ทั้ง WiFi และ Bluetooth เป็นสองสิ่งที่เราเห็นหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์แต่ละครั้งด้วย ข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ เป็นที่รู้จักกันใน Nougat ที่ทำให้อุปกรณ์ที่เลือกและอุปกรณ์เสริมไม่เล่นกับบลูทู ธ หากรถยนต์หรืออุปกรณ์เสริมของคุณกำลังมีปัญหาหรือบลูทู ธ ลองแก้ไขปัญหาง่ายๆ สิ่งแรกที่พอเพียงคือรีบูต HTC 10 ของคุณ
เราแนะนำให้ถอดและซ่อมอุปกรณ์บลูทู ธ ทุกครั้ง กระบวนการที่คล้ายกันในการลืมเครือข่าย WiFi ก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน จับคู่อุปกรณ์เสริมใด ๆ และเชื่อมต่อกับเราเตอร์ที่บ้านเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ นอกจากนี้อาจช่วยให้ถอดปลั๊กเราเตอร์หรือโมเด็มไร้สายเป็นเวลา 1 นาทีแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง
นอกจากนี้แอพยอดนิยมเช่น WiFi Analyzer อาจช่วยค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอื่น ๆ
ปัญหาเสียง HTC 10 หลังจาก Nougat
การร้องเรียนที่เราเห็นมากที่สุดในการเผยแพร่ HTC 10 Nougat นั้นเกี่ยวกับเสียง และน่าเศร้าที่เราไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขได้อย่างไร เราได้ยินเสียงที่ไม่เสถียรเสียงล็อคหน้าจอไม่ทำงานสปีกเกอร์โฟนใช้งานได้บางครั้งเท่านั้นและอีกมากมาย การโทรเข้าและโทรออกแบบสุ่มไม่มีเสียง การวางสายและลองใหม่อีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้ยังสามารถลองสลับปิดสปีกเกอร์โฟนและเปิดใหม่เพื่อให้ใช้งานได้
ในเวลาเดียวกันผู้ใช้หลายคนระบุว่าวอลเปเปอร์สดหายไปหรือไม่ทำงาน สิ่งเหล่านี้เป็นข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่แปลกและเราอาจต้องรอการอัพเดต Nougat ที่แก้ไขข้อบกพร่องจาก HTC เพื่อแก้ไข ณ ตอนนี้เราไม่มีคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาเสียง นอกเหนือจากการตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดของคุณรีบูตเครื่องหรือลองรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเริ่มต้นใหม่ด้วยอุปกรณ์ บางคนอาจต้องได้รับอุปกรณ์ทดแทน
Reboots แบบสุ่ม
บางสิ่งที่ไม่แปลกใจบางคนเห็นการเรียบเรียบ หากคุณยังไม่ได้บูตเครื่องใหม่หรือปิดเครื่องเองลองอีกครั้ง เช่นเดียวกับที่บันทึกแอพและสิ่งต่าง ๆ ในหน่วยความจำชั่วคราว
แอพที่เลือกอาจเข้ากันไม่ได้กับ Nougat ถึงแม้ว่าส่วนใหญ่ควรจะเป็นตอนนี้ หากคุณสังเกตเห็นการเริ่มระบบใหม่ในขณะที่ใช้โปรแกรมเฉพาะให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ หรือตรวจสอบการอัปเดตบน Google Play Store ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถบูตเข้าสู่การกู้คืนและล้างแคชของอุปกรณ์เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือ
นอกจากปัญหาด้านเสียงแล้วเรายังเห็นเจ้าของบางคนประสบปัญหากับเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบคู่มือนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โดยทั่วไปปัญหาเกี่ยวกับลายนิ้วมือสามารถแก้ไขได้ด้วยการลบการสแกนที่บันทึกไว้และทำซ้ำอีกครั้ง ใช้เวลาไม่เกินหนึ่งหรือสองนาที
HTC 10 Nougat Software Lag
การอัปเดตควรทำให้อุปกรณ์ของเราเร็วขึ้นและมีเสถียรภาพมากขึ้น หากคุณประสบความล่าช้าหรือประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ปกติลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์ หากปัญหายังคงมีอยู่มีหลายวิธีในการเร่งความเร็ว HTC 10 คู่มือนี้มีเคล็ดลับที่น่าลองซึ่งถือเป็นทางเลือกสุดท้าย
มิฉะนั้นคุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอปบางตัวที่ทำงานไม่ถูกต้องหรือพยายามค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสมบัติการสำรองข้อมูลอาจทำให้ช้าลงดังนั้นโปรดคำนึงไว้เสมอ
ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่
ทั้งหมดพูดและทำแล้วปัญหาเล็กน้อยหรือปัญหาบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตง่ายหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง แม้ว่าจะทำให้เกิดความรำคาญสำหรับบางคนเราขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญทุกครั้ง โดยเฉพาะหนึ่งที่มีขนาดใหญ่เท่ากับ Android 7.0 Nougat นี่จะเป็นการลบโทรศัพท์และข้อมูลทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถลดปัญหาอย่างรุนแรงปรับปรุงประสิทธิภาพและรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้อยู่ในระดับสูงสุด
มุ่งหน้าไปที่การตั้งค่า> สำรองข้อมูล & รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น> ลบและล้างข้อมูลในโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ มันจะลบทุกอย่าง (ลบการ์ด SD ของคุณก่อน) และนำ HTC 10 กลับสู่สถานะ“ ออกจากกล่อง” เช่นเดียวกับวันที่คุณซื้อเพียงใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดเท่านั้น
เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนเพื่อความปลอดภัยคืนค่าทุกสิ่งและตั้งค่าโทรศัพท์ต่อไป การดูเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่คุณอาจเผชิญ
ผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ หรือมีคำถามใด ๆ สามารถส่งเราในบรรทัดความคิดเห็นด้านล่าง
