เนื้อหา

• สาเหตุทั่วไปที่ทำให้สมาร์ทโฟน HTC U11 ของคุณค้างกะทันหันหรือมักจะค้าง
• จะแก้ไข HTC U11 ที่ค้างหรือไม่ตอบสนองได้อย่างไร

ปัญหาของอุปกรณ์ที่แสดงโดยประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าล่าช้าค้างขัดข้องและการรีบูตแบบสุ่มมักจะเชื่อมโยงกับปัญหาหน่วยความจำเช่นเมื่ออุปกรณ์ใกล้หมดหรือมีพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ อาการเหล่านี้อาจเกิดขึ้นหลังจากใช้งานติดต่อกันเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี แต่อาจเกิดขึ้นก่อนหน้านี้หากอุปกรณ์ถูกใช้งานในทางที่ผิด

การใช้งานบ่อยครั้งเป็นเวลานานและกว้างขวางสามารถนำไปสู่การแสดงอาการเหล่านี้ในระยะเริ่มแรกไม่ว่าสิ่งที่คุณมีจะเป็นโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์หรือระดับกลางก็ตาม ในโพสต์นี้เราจะกล่าวถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องเฉพาะที่ส่งผลกระทบต่อสมาร์ทโฟน HTC U11 และนั่นคือปัญหาในการแสดงผลค้างหรือไม่ตอบสนอง นอกเหนือจากปัญหาหน่วยความจำแล้วมีอะไรอีกบ้างที่สามารถทำให้ปัญหาเกิดขึ้นบนอุปกรณ์นี้และผู้ใช้ต้องจัดการกับตัวเลือกใดบ้าง นี่คือสิ่งที่เรากำลังจะหาคำตอบ อ่านต่อเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหากับ Note8 ของคุณอย่าลืมไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา HTC U11 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านรายงานเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้สมาร์ทโฟน HTC U11 ของคุณค้างกะทันหันหรือมักจะค้าง

เมื่อโทรศัพท์ของคุณหยุดตอบสนองอย่างกะทันหันและค้างแสดงว่ามีบางอย่างผิดพลาดและป้องกันไม่ให้ทำงานเสร็จ อาจเป็นหนึ่งในแอปของคุณที่ปลอมแปลงไฟล์เสียหายที่คุณพยายามเปิดเช่นวิดีโอรูปภาพหรือไฟล์แนบ ทริกเกอร์อื่นที่เป็นไปได้คือการอัปเดตผิดพลาดที่คุณเพิ่งติดตั้งบนแอพบางตัวหรือระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณเอง การเรียกใช้หลายแอพพร้อมกันอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหน่วยความจำหดหายไปแล้ว โปรดทราบว่าในขณะที่สมาร์ทโฟนสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ แต่ก็มีข้อ จำกัด เช่นกัน โปรเซสเซอร์อาจไม่สามารถดำเนินการหลายกระบวนการในเวลาเดียวกันได้อีกต่อไปเนื่องจากหมดสภาพแล้ว ในความเป็นจริงคุณจะสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณล้าหลังเล็กน้อยเนื่องจากร้อนขึ้นจากการใช้งานหนักเป็นเวลานาน

นอกจากนี้ยังมีกรณีอื่น ๆ ที่การ์ด SD ผิดพลาดเป็นความผิดพลาด ที่กล่าวว่าหากคุณกำลังใช้การ์ด SD ให้ลองนำออกจากอุปกรณ์ของคุณและดูว่าจะทำอย่างไรในขณะที่ใช้งานโดยไม่ต้องเสียบการ์ด SD ข้อมูลหรือไฟล์บางส่วนในการ์ด SD ของคุณอาจเสียหายหรือขัดข้องจึงส่งผลต่อการทำงานโดยรวมของโทรศัพท์

ผู้ร้ายที่เลวร้ายที่สุดคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถทำงานเดียวได้อีกต่อไปเนื่องจากมันค้างทันที ในกรณีนี้อาจจำเป็นต้องซ่อมแซมฮาร์ดแวร์

จะแก้ไข HTC U11 ที่ค้างหรือไม่ตอบสนองได้อย่างไร

ใต้หน้านี้เราได้ทำแผนที่สรุปขั้นตอนมาตรฐานและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการค้างในโทรศัพท์มือถือ HTC ของคุณ วิธีการทั้งหมดนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ในกรณีที่ HTC U11 ของคุณเริ่มค้างและค้างอยู่ตลอดเวลาและล้าหลังหลังจากสัมผัสของเหลวหรือตกโดยไม่ได้ตั้งใจฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดหรือส่วนประกอบที่เสียหายมีแนวโน้มที่จะเกิดตำหนิ น่าเสียดายที่ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ในสมาร์ทโฟนจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคในการแก้ไขอยู่แล้ว อาจเป็นการทดแทนหรือบริการที่จำเป็น

ถ้าเป็นไปได้ให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาการค้างใน HTC U11 ของคุณ เมื่อคุณพิสูจน์แล้วว่าไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์คุณสามารถดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้และเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

วิธีแรก: ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทแบบบังคับ

การรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือรีสตาร์ทอีกครั้งควรเป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่ควรใช้เมื่อประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพรวมถึงการค้าง หากเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยที่อุปกรณ์ของคุณพบการรีสตาร์ทควรสามารถให้การแก้ไขได้ทันท่วงที

อย่างไรก็ตามการรีสตาร์ทมาตรฐานอาจใช้ไม่ได้ในสถานการณ์นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหน้าจอของคุณค้างค้างและไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส เป็นทางเลือกอื่นคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทแทนได้ เช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลการรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณตราบเท่าที่ทำอย่างถูกต้อง หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับให้ HTC U11 รีสตาร์ท:

• กดปุ่ม พลัง และ ลดเสียงลง พร้อมกันจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะสั่นจากนั้นจึงปล่อยปุ่ม บันทึก: คุณอาจต้องกดปุ่มค้างไว้ 12 ถึง 15 วินาทีก่อนที่โทรศัพท์จะสั่น

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบู๊ตอย่างสมบูรณ์จากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่สอง: ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายใน

ปัญหาการแช่แข็งจำนวนมากในอุปกรณ์เคลื่อนที่เชื่อมโยงกับหน่วยความจำไม่เพียงพอ เป็นไปได้ว่าคุณเป็นผู้ใช้ประเภทหนึ่งที่ชอบดาวน์โหลดแอปใหม่ ๆ และเนื้อหาอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีความจุสูง แต่ก็ยังสามารถเต็มได้ตามเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่ก่อให้เกิดปัญหาให้ลองตรวจสอบสถานะหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณและหากจำเป็นต้องจัดการเนื้อหาให้ทำเช่นนั้น วิธีดูพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ใน HTC U11 ของคุณมีดังนี้

1. ไปที่ไฟล์ การตั้งค่า แตะเมนู หน่วยความจำ เพื่อดูจำนวนหน่วยความจำที่พร้อมใช้งานและวิธีการใช้หน่วยความจำของโทรศัพท์ คุณยังสามารถดูว่าแต่ละแอปใช้หน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณอย่างไร
2. แตะ หน่วยความจำที่แอปใช้ เพื่อค้นหาการใช้หน่วยความจำสำหรับแอพ
3. แตะไฟล์ ไอคอนลูกศรลงสีดำ หรือ ระยะเวลาจากนั้นเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการดู
4. แตะเมนู ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) จากนั้นเลือก เรียงตามการใช้งานสูงสุด ตัวเลือกเพื่อดูการใช้งานหน่วยความจำสูงสุดสำหรับแอพในรายการ
5. แตะชื่อแอพเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้หน่วยความจำ

หากจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีต่ำกว่า 10 เปอร์เซ็นต์แสดงว่าคุณต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง กล่าวคือลบหรือลบแอพและเนื้อหาที่ไม่ต้องการหรือไม่ได้ใช้ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถถ่ายโอนข้อมูลสำคัญบางอย่างไปยังคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลสำรองบนคลาวด์ได้

วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของแอป

หาก HTC U11 ของคุณหยุดทำงานเฉพาะเมื่อใช้บางแอปอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากไฟล์ชั่วคราวหรือไฟล์แคชของคุณ หากต้องการขจัดสิ่งนี้คุณสามารถล้างแคชในแอปของคุณได้ นอกเหนือจากการล้างแคชของแอปแล้วการล้างข้อมูลแอปก็ช่วยได้เช่นกัน นี่คือวิธีการ:

1. แตะไฟล์ กุญแจบ้าน เพื่อไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไฟล์ ลิ้นชักแอป ไอคอน.
3. แตะ การตั้งค่า
4. แตะ แอป
5. เรียกดูและเลื่อนไปที่แอพที่คุณต้องการล้างแคชจากนั้นแตะที่มัน
6. แตะ การจัดเก็บ
7. แตะตัวเลือกเพื่อ ข้อมูลชัดเจน และ ล้างแคช

โปรดทราบว่าการล้างข้อมูลของแอปจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในแอปรวมถึงข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบโปรไฟล์เกมที่บันทึกไว้ ฯลฯ ในแง่บวกการล้างข้อมูลแอปอาจมีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อมูลใด ๆ ของแอปขัดข้องหรือ ได้รับความเสียหายและทำให้เกิดความขัดแย้ง

การปิดแอปทั้งหมดในโหมดสแตนด์บายหรือแอปที่คุณเพิ่งเปิดเมื่อเร็ว ๆ นี้และยังคงทำงานอยู่ในพื้นหลังยังสามารถช่วยแก้ปัญหาได้อีกด้วยเนื่องจากจะช่วยล้างหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์

วิธีที่สี่: อัปเดตแอพหรือซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

หากแอปไม่เกิดปัญหาให้ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันและการทำงานของแอป คุณยังสามารถตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่มีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ

• ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่ การตั้งค่า -> เกี่ยวกับ -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ -> ตรวจสอบทันที

หากมีการอัปเดตให้สำรองข้อมูลของคุณเพื่อความปลอดภัยจากนั้นดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตต่อไป การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เพียง แต่นำเสนอคุณลักษณะใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่จะช่วยขจัดข้อบกพร่องที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง

วิธีที่ห้า: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอปของบุคคลที่สาม

เพื่อช่วยให้คุณแยกได้ว่าปัญหาการแช่แข็งบน HTC U11 ของคุณเกิดจากแอพของบุคคลที่สามบางตัวที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่คุณสามารถลองบูตเข้าสู่เซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นตัวกระตุ้น พยายามนึกว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดล่าสุดตัวไหนเป็นตัวการ ลองนึกถึงเวลาที่เริ่มเกิดปัญหาครั้งแรกหรือเมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานหรือหยุดทำงาน คุณอาจต้องลบแอพของบุคคลที่สามทีละแอพ อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากลบหรือถอนการติดตั้งแอพเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหาเกิดขึ้นอีกในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดหมายความว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ สิ่งที่คุณกำลังจัดการอยู่อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งต้องการการแก้ไขขั้นสูงเพิ่มเติม

ในการบูต HTC U11 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่ม พลัง ปุ่มสองสามวินาทีเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. เมื่อได้รับแจ้งให้กดค้างไว้ ปิดลง.
3. เมื่อคุณเห็นไฟล์ รีบูตเข้าสู่เซฟโหมด กล่องโต้ตอบแตะ ตกลง. โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทและคุณจะเห็น โหมดปลอดภัย ที่ส่วนล่างของหน้าจอ

ทดสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าโหมดปลอดภัยช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าใช่ให้ถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลดซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เปลี่ยนกลับเป็นโหมดปกติและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์

• เพื่อเปลี่ยนกลับไป โหมดปกติปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

หรือคุณสามารถบูต HTC U11 ในเซฟโหมดโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

• โดยกดปุ่ม พลัง ปุ่มเพื่อเปิดโทรศัพท์ เมื่อคุณเห็นไฟล์ โลโก้ HTC บนหน้าจอให้กดค้างไว้ ลดเสียงลง จนกว่าคุณจะเห็น โหมดปลอดภัย ที่ส่วนล่างของหน้าจอ

หากจำเป็นคุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะไฟล์ กุญแจบ้าน เพื่อไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไฟล์ ลิ้นชักแอป ไอคอน.
3. แตะ การตั้งค่า
4. แตะ แอป.
5. แตะแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
6. บน ข้อมูลแอป แตะ ถอนการติดตั้ง
7. แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.

รอจนกว่าแอปจะถูกลบออกสำเร็จจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในโหมดปกติ

วิธีที่หก: เช็ดพาร์ทิชันแคชในโหมดการกู้คืน

ปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนก่อนหน้านี้คุณสามารถไปยังขั้นตอนขั้นสูงเพิ่มเติมเช่นล้างพาร์ติชันแคช การล้างพาร์ติชันแคชของอุปกรณ์อาจมีผลเช่นเดียวกันกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน นี่คือวิธีการล้างพาร์ติชันแคชใน HTC U11 ของคุณ:

1. อย่าลืมปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. ในขณะที่ปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
3. เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด จนกว่าโทรศัพท์จะสั่นแล้วปล่อย อำนาจ.
4. ถือไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง
5. ปล่อยไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง เมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
6. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง "รีบูตเครื่องเป็น bootloader" ตัวเลือกจะถูกไฮไลต์จากนั้นเลือกด้วยเครื่องหมาย ปุ่มเปิดปิด อุปกรณ์จะแสดงหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสี
7. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง บูตเพื่อกู้คืนโหมด ตัวเลือกจะถูกไฮไลต์จากนั้นเลือกด้วยเครื่องหมาย ปุ่มเปิดปิด
8. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
9. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง
10. ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด
11. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง ล้างพาร์ทิชันแคช จะถูกไฮไลต์จากนั้นเลือกด้วยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด
12. กด ปุ่มลดระดับเสียง เลือก ใช่.
13. เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด อีกครั้งเพื่อเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้.

หลังจากรีสตาร์ทให้สังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไร มีโอกาสดีที่ปัญหาการแช่แข็งจะหายไปแล้วหลังจากรีสตาร์ทโหมดการกู้คืน แต่หากยังคงมีอยู่คุณจะต้องพิจารณารีเซ็ตระบบทั้งหมด

วิธีสุดท้าย: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ข้อมูลสื่อและไฟล์อื่น ๆ ทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณแล้วก่อนดำเนินการต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าโทรศัพท์ของคุณมีพลังงานเพียงพอที่จะทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น หากจำเป็นให้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จจนกว่าการรีเซ็ตระบบทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
3. เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด จนกว่าโทรศัพท์จะสั่นแล้วปล่อย อำนาจ.
4. ถือไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง
5. ปล่อย Vปุ่ม olume Down เมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
6. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" ตัวเลือกจะถูกไฮไลต์จากนั้นเลือกด้วยเครื่องหมาย ปุ่มเปิดปิด
7. เมื่อการล้างข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเลือกและกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด

ทดสอบและใช้อุปกรณ์ของคุณตามปกติหลังจากรีเซ็ตเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ควรพิจารณาหากปัญหายังคงมีอยู่

หากปัญหาการค้างใน HTC U11 ของคุณเริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่และไม่เคยเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณมาก่อนแสดงว่าการอัปเดตนั้นมีความผิดปกติการอัปเดตใหม่อาจมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ทำให้เกิดความขัดแย้งและแทรกแซงกิจวัตรและกระบวนการของระบบโทรศัพท์ของคุณ ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์มักได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตติดตามผลที่มีโปรแกรมแก้ไข แต่ก่อนที่จะมีการเปิดตัวแพตช์ปัญหาจะต้องได้รับการส่งต่อเพื่อที่จะได้รับการประเมินและติดแท็กปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ เพื่อแก้ไขในการเปิดตัวเฟิร์มแวร์ครั้งต่อไป ดังกล่าวให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน HTC เพื่อแจ้งปัญหาและขอคำแนะนำเพิ่มเติม

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น ๆ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ HTC U11 ของคุณที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ HTC U11 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด HTC U11 ของฉันจึงติดอยู่บนหน้าจอบูตและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ชาร์จช้ามากหรือไม่ชาร์จเลย? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ทำไม HTC U11 ของฉันไม่เปิดและวิธีแก้ไข (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ HTC U11 ของคุณที่ไม่คิดค่าบริการ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]