เนื้อหา
Instagram เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่มีคนใช้มากที่สุดในปัจจุบันและแม้ว่าจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดี แต่ก็มีบางครั้งที่เกิดปัญหา เจ้าของ Samsung Galaxy A20 บางรายรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด ‘Instagram หยุดทำงาน’ ซึ่งทำให้พวกเขาไม่สามารถใช้แอพและบริการทั้งหมดได้ ข้อผิดพลาดหมายความว่าแอปหยุดทำงานหรือหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง อาจเป็นปัญหากับแอพหรือสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ วิธีเดียวที่จะทราบว่าข้อตกลงที่แท้จริงคือทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A20 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด "Instagram หยุดทำงาน" เราจะพยายามแก้ไขปัญหาแอปก่อนจากนั้นจึงดำเนินการแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์หากปัญหายังคงอยู่ ลองแยกแยะความเป็นไปได้ทีละอย่างจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและหวังว่าจะแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังจัดการกับปัญหานี้อยู่โปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้
แต่ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่นกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่รายงานโดยเจ้าของแล้ว โอกาสที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไขไปแล้ว ดังนั้นพยายามค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
การแก้ไขปัญหา Galaxy A20 ที่มีข้อผิดพลาด "Instagram หยุดทำงาน"
โดยส่วนใหญ่ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเล็กน้อยและเกี่ยวข้องกับแอปที่อยู่ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่อย่างที่ฉันได้กล่าวไปก่อนหน้านี้มีความเป็นไปได้เสมอที่จะเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงกว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหาอื่น ๆ ที่ขัดข้องเมื่อเปิด ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณมีปัญหานี้ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ที่มีปัญหาเฟิร์มแวร์คุณต้องเริ่มต้นด้วยการบังคับให้รีสตาร์ทเสมอ เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดซ้ำ หากนี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือความผิดพลาดขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้อย่างแน่นอน วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A20 จะปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อรีบูตโทรศัพท์เสร็จแล้วให้เปิดแอปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด "Instagram หยุดทำงาน" ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: Samsung Galaxy A20 ทำงานช้าโดยมีข้อผิดพลาด "การตั้งค่าหยุดทำงาน"
วิธีที่สอง: รีเซ็ต Instagram
เมื่อพูดถึงแอพการรีเซ็ตหมายถึงการล้างแคชและข้อมูล แคชของแอปช่วยให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นในขณะที่ไฟล์ข้อมูลมีการตั้งค่าและการตั้งค่าของผู้ใช้ การลบไฟล์เหล่านี้มักจะส่งผลให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากนี่เป็นเพียงปัญหากับแอพขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
- ค้นหาและแตะ Instagram
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
หลังจากนี้คุณควรรีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อปล่อยแรมและรีเฟรช หลังจากนั้นให้เปิดแอปเพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาด "Instagram หยุดทำงาน" อยู่หรือไม่
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Instagram และติดตั้งใหม่
หลังจากทำสองขั้นตอนแรกและแอพยังคงหยุดทำงานสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือลบออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์เพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับแอพอื่นและเฟิร์มแวร์ หลังจากนั้นให้ติดตั้งใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุด คุณทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
- ค้นหาและแตะ Instagram
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
- แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ
- หลังจากรีบูตแล้วให้เปิด Play Store
- ค้นหา "instagram" แล้วแตะ Instagram
- แตะติดตั้งเพื่อเริ่มการติดตั้ง
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นให้แตะเปิดเพื่อเปิดแอป
หากข้อผิดพลาด "Instagram หยุดทำงาน" ยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: Samsung Galaxy A20 ทำการรีบูตเครื่อง วิธีแก้ไขมีดังนี้
วิธีที่สี่: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
หากด้วยเหตุผลบางประการ Instagram ยังคงขัดข้องแม้ว่าจะทำ 3 ขั้นตอนแรกแล้วอาจเป็นไปได้มากที่เฟิร์มแวร์จะมีปัญหาและแอปขัดข้องเป็นเพียงอาการอย่างหนึ่ง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการรีเซ็ตต้นแบบ อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์จริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากนั้นให้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
- เมื่อโลโก้ Galaxy A20 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy A20 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
การรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้อย่างแน่นอน แต่เราไม่แนะนำให้ทำทันทีโดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy A20 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด "Instagram หยุดทำงาน" ได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
ยังอ่าน: Samsung Galaxy A20 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด "Instagram หยุดทำงาน"
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์
