ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #LG # G6 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา รุ่นนี้เป็นอุปกรณ์เรือธงที่เปิดตัวในปี 2017 ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีที่สุดว่ามีหน้าจออัตราส่วน 5.7 นิ้ว 18: 9 ที่ยอดเยี่ยมบนกรอบอลูมิเนียมที่กันน้ำและกันฝุ่น โทรศัพท์ยังใช้กล้องหลังคู่ 13MP ใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 821 รวมกับ RAM 4GB และแบตเตอรี่ 3,300 mAh แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ LG G6 แต่น่าเสียดายที่บ้านหยุดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ LG G6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

LG G6 น่าเสียดายที่บ้านหยุดทำงาน

ปัญหา: สวัสดีวันนี้วันศุกร์ที่ 5 มกราคม โทรศัพท์ของฉันเริ่มมีปัญหาและฉันไม่ทราบสาเหตุ ทันใดนั้นในบางช่วงตัวเรียกใช้งานหน้าจอหลักของฉันก็ปรากฏข้อความเช่น“ ขออภัยบ้านหยุดทำงาน” และ“ บ้านหยุดแล้ว” จากนั้นหน้าจอจะว่างเปล่าสองสามวินาทีจากนั้นไอคอนหน้าจอทั้งหมดจะกลับมา แต่เพียงไม่กี่วินาทีข้อความจะกลับมาอีกครั้งและดำเนินการซ้ำ ดังนั้นฉันจึงมีเวลาเพียงเล็กน้อยในการเข้าถึงไอคอนหน้าจอในสองสามหน้าแรกเท่านั้นก่อนที่ข้อความจะปรากฏขึ้นอีกครั้งและต้องรอให้ไอคอนกลับมาบนหน้าจอ โทรศัพท์ของฉันมีอายุเพียงไม่กี่เดือน ฉันพยายามอ่านข้อมูลเพื่อพยายามหาสิ่งที่ควรทำเพื่อหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้ ฉันเชื่อว่าฉันมีหน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพออยู่แล้วดังนั้นฉันจึงไม่คิดว่านั่นเป็นปัญหา แต่ฉันไปข้างหน้าและดาวน์โหลดแอปหลักที่สะอาดเพื่อกำจัดไฟล์ขยะและให้มันเพิ่มโทรศัพท์ด้วย สิ่งนี้ทำให้มีพื้นที่ว่างมากขึ้น แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันไม่รู้ว่าต้องล้างแคชของแอปหรือไม่ หรือฉันควรทำอย่างไร! กรุณาช่วย! ขอบคุณ!

สารละลาย: ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับตัวเรียกใช้งานโทรศัพท์ บางครั้งเนื่องจากแอปจำนวนมากทำงานในเวลาเดียวกันบนโทรศัพท์จึงมี RAM เหลือเพียงเล็กน้อยซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ลองบังคับปิดแอปที่ทำงานอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่ออยู่ในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือการล้างแคชของแอพ Home จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

การส่งข้อความ LG G6 หยุดทำงาน

ปัญหา:ข้อความหยุดข้อผิดพลาด มาถึง LG6 ฉันได้แก้ไขปัญหาที่คุณแนะนำโดยการล้างแคชสำหรับแอปทั้งหมด ในที่สุดฉันก็สามารถเข้ามาได้และข้อความมาพร้อมกับผู้ติดต่อบางรายที่ฉันส่งข้อความไปเท่านั้น เธอเป็นคนติดต่อมานานแล้ว เธอมีไอโฟน สัปดาห์ที่แล้วข้อความทั้งหมดของเธอหายไปโดยที่ฉันไม่ทำอะไรเลย ฉันควรทำอย่างไรดี

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การแจ้งเตือนข้อความ LG G6 มีเสียง แต่ไม่มีข้อความ

ปัญหา:ฉันได้ยินเสียงแจ้งเตือนข้อความ แต่บางครั้งไม่ได้รับข้อความพร้อมเสียงและบางครั้งไม่ได้ยินเสียงและรับข้อความ

สารละลาย: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำในกรณีนี้จะคล้ายกับปัญหาที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น

• ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

LG G6 ไม่ได้รับข้อความทั้งหมด

ปัญหา:LG G6 บนเครือข่าย Sprint เพิ่งสังเกตเห็นว่าไม่ได้รับข้อความทั้งหมด ยืนยันสิ่งนี้โดยให้คนอื่นส่งข้อความหาฉัน แต่ไม่ได้รับ แต่คนอื่น ๆ จะสุ่มเลือกสิ่งที่ผ่าน ฉันพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครถูกบล็อกอัปเดต prl / เฟิร์มแวร์ / โปรไฟล์เรียกว่า sprint เพื่อให้พวกเขารีเฟรชเครือข่ายลบผู้ติดต่อของฉันและบันทึกผู้ติดต่อดังกล่าวทั้งหมดเปลี่ยนซิมการ์ดลองในเซฟโหมดและโรงงาน รีเซ็ต ไม่มีอะไรทำงานอาจเป็นโทรศัพท์ได้ไหม 3 ขอบคุณสำหรับข้อมูลเชิงลึก

สารละลาย: เนื่องจากดูเหมือนว่าคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่แนะนำสำหรับปัญหานี้แล้วซึ่งดูเหมือนจะไม่ได้ผลปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการหากเป็นกรณีนี้

เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ LG G6 ไม่ทำงาน

ปัญหา:ฉันไม่สามารถใช้ลายนิ้วมือบน LG G6 ของฉันได้อีกต่อไป ฉันทำตามคำแนะนำเหล่านี้แล้ว แต่การตั้งค่าลายนิ้วมือไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป จากหน้าจอหลักไปที่การตั้งค่าจากนั้นไปที่หน้าจอล็อก แตะเลือกล็อกหน้าจอ แตะลายนิ้วมือ แตะลายนิ้วมือที่คุณต้องการลบค้างไว้ แตะไอคอนลบแตะลบเพื่อยืนยัน ฉันไม่สามารถตั้งค่าลายนิ้วมือบนโทรศัพท์ได้แม้ว่าปุ่มเปิดปิดจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฉันอยากจะขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณในเรื่องนี้เนื่องจากฉันไม่มีตัวเลือกทั้งหมด?

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ควรเช็ดเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือก่อนทำตามขั้นตอนนี้

• ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดหน้าต่างแจ้งเตือน
• แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
• แตะทั่วไป
• เลือกลายนิ้วมือและความปลอดภัย
• แตะลายนิ้วมือ
• แตะเพิ่มลายนิ้วมือ
• สแกนนิ้วที่คุณเลือกซ้ำ ๆ จนกว่าอินเทอร์เฟซจะระบุว่าได้รับการลงทะเบียนแล้ว

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

ข้อผิดพลาดไม่พร้อมใช้งานกล้อง LG G6

ปัญหา:ก่อนอื่นจะไม่ให้ฉันเปลี่ยนกล้องจากด้านหน้าไปด้านหลัง หน้าจอเป็นสีดำและเกิดข้อผิดพลาด: กล้องไม่พร้อมใช้งานปรากฏขึ้น ตอนนี้ทุกครั้งที่เปิดกล้องฉันจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหานี้เกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องทำการตรวจสอบปัญหานี้ที่ศูนย์บริการ