ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #LG # V20 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่เป็นรุ่นระดับไฮเอนด์ที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีที่สุดว่ามีจอแสดงผลสองจอ (จอแสดงผลหลัก 5.7 นิ้วและจอแสดงผลรอง 2.1 นิ้ว) 4 DACS สำหรับความสามารถด้านเสียงที่ยอดเยี่ยมกล้องหลัง 16MP คู่แบตเตอรี่แบบถอดได้ 3200mAh ทั้งหมดใน ตัวเครื่องอะลูมิเนียมที่ทนต่อแรงกระแทก MIL-STD-810G แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับค่าใช้จ่าย LG V20 ให้มากขึ้นก่อนที่จะเปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ LG V20 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

LG V20 ชาร์จมากขึ้นก่อนเปิดเครื่อง

ปัญหา:ฉันมี LG V20 ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ซึ่งเพิ่งซื้อมาและดูเหมือนว่าจะอยู่ในสภาพใหม่ ลูกสาวของฉันทำวิดีโอหลายเรื่องและได้ผลดีมากเป็นเวลาสองเดือน สัปดาห์ที่แล้วจู่ๆหลังจากใช้งานเป็นประจำเครื่องหยุดเปิดเครื่องและเริ่มแสดงข้อความต่อไปนี้พร้อมกับไอคอนแบตเตอรี่ที่แสดงการชาร์จที่ 0%: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ชาร์จเพิ่มก่อนเปิดเครื่อง" ฉันได้ทำตามขั้นตอนสุดท้ายของโพสต์ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตเป็นหลัก แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่ได้ช่วยอะไร เมื่อฉันทำการรีเซ็ตต้นแบบขั้นตอนที่ 1 มันแสดงไอคอน LG แต่หลังจากนั้นก็เริ่มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันเกี่ยวกับการชาร์จ ข้อเสนอแนะใด ๆ ? ขอขอบคุณ! ขอแสดงความนับถือ P.S. ฉันไม่มีผู้ให้บริการโทรศัพท์นี้มันถูกใช้อย่างเคร่งครัดในการสร้างวิดีโอและเชื่อมต่อกับ WIFI ที่ปลอดภัยของเรา

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากแบตเตอรี่ไม่ได้รับการชาร์จที่เพียงพอ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาที หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• เปิดโทรศัพท์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากอาจมีข้อผิดพลาดอยู่แล้ว

การเชื่อมต่อบลูทู ธ LG V20 กับรถยนต์ถูกตัดการเชื่อมต่อระหว่างการโทร

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัปเกรดเป็น LG v20> 2 เดือนที่แล้วและใช้กับการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในปี 2012 Chevy Silverado สำหรับการโทรเท่านั้น ตอนแรกมันใช้งานได้ดี แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันโทรโดยใช้ผู้ช่วยของ Google การโทรนั้นผ่านไป แต่โทรศัพท์จะปิดบลูทู ธ และไปที่ลำโพงโทรศัพท์ถ้าฉันเอาโทรศัพท์ออกและดักจับคีย์บลูทู ธ มันจะเปลี่ยนทันที กลับมาและฉันสามารถโทรต่อได้ตามปกติ สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อฉันใช้การโทรออกด้วยเสียงบนเครื่องบิน (โทรตามด้วยหมายเลข) ก่อนหน้านี้ฉันมี Samsung s5 ที่ใช้งานได้โดยใช้เสียงของ s ฉันพบจากการทดลองเมื่อคืนที่ผ่านมาว่าอินเทอร์เฟซของรถทำงานได้ดีหากปลดล็อกโทรศัพท์ขณะโทรออกด้วยรถยนต์ แต่ปิดบลูทู ธ และไปที่สปีกเกอร์โฟนภายในของโทรศัพท์หากรถต้องปลุกโทรศัพท์ ฉันมีปัญหากับ Google Assistant เช่นกันบางครั้งโทรศัพท์ (อีกครั้งเมื่อใช้กับอินเทอร์เฟซในรถยนต์) จะแสดงหน้าจอผู้ช่วยของ Google เมื่อฉันใช้คำสั่งเสียงซึ่งในกรณีนี้จะมีข้อความว่า "ขอบคุณ ลาก่อน” เมื่อฉันควรจะส่งเสียงบี๊บเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าโทรศัพท์พร้อมรับคำสั่งเสียงผ่านอินเทอร์เฟซของรถแล้ว เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฉันต้องทำวงจรไฟฟ้าเพื่อกำจัดผู้ช่วยของ Google เมื่อฉันเปิดวงจรมันจะกลับไปที่นิสัย (น่ารำคาญน้อยกว่า) ข้างต้น เมื่อคืนนี้ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ฮึ!) ตามคำแนะนำของตัวแทน Verizon ที่ร้าน (ไม่แน่ใจว่าเขารู้จริงว่าเขากำลังทำอะไรอยู่) และยังไม่มีปัญหานี้เกิดขึ้นอีก (ยัง) แต่ฉันไม่มี ' t ใช้มันมากตั้งแต่นั้นมา ขอบคุณ!

สารละลาย: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บกพร่อง เพียงลองสังเกตว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกหรือไม่และหากไม่เป็นเช่นนั้นก็สามารถบอกได้อย่างปลอดภัยว่าเกิดจากข้อมูลที่เสียหายซึ่งทำให้เกิดความขัดแย้งกับการเชื่อมต่อบลูทู ธ

LG V20 ช่วยให้หยุดนิ่ง

ปัญหา:สวัสดีโทรศัพท์ของฉันค้างทุกครั้งที่ฉันเปิดรายชื่อติดต่อจากนั้นคลิกที่รายละเอียดของบุคคลเพื่อโทรออกมือถือค้าง จากนั้นฉันต้องคลิกที่ปุ่มย้อนกลับในหน้าจอเพื่อเริ่มใหม่อีกครั้ง ฉันต้องทำสิ่งนี้ซ้ำ ๆ จนกว่าฉันจะสามารถโทรออกได้ อย่างไรก็ตามหากฉันเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ในรถและใช้หน้าจอสัมผัสสเตอริโอในรถยนต์มือถือของฉันก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฉันคิดว่ามันเป็นจุดบกพร่องของแอพติดต่อ lg? ปัญหาอื่น ๆ ของฉันคือแบตเตอรี่หมดหลังจาก 4 ชั่วโมงและต้องชาร์จใหม่ แบตเตอรี่ของฉันก็หมดเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันพยายามชาร์จในรถด้วย? คุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ? ผู้ให้บริการมือถือของฉันคือ o2 ความนับถือ

ฉันขอย้ำอีกครั้งเกี่ยวกับปัญหาต่อไปนี้กับ lg v20 ของฉันและต้องการความช่วยเหลือ

1. แบตเตอรี่หมดถึง 50% ภายใน 4 ชั่วโมงโดยใช้การโทรเพียงครั้งเดียวนาน 15 นาทีตรวจสอบอีเมลสองสามฉบับและอาจค้นหาสองเว็บไซต์
2. แอพผู้ติดต่อหยุดนิ่งเมื่อเปิดขึ้นเพื่อค้นหาผู้ติดต่อ
3. ความล่าช้าในการทำให้แอปโทรศัพท์ค้าง
4. แอปผู้ติดต่อค้างเมื่อทำการแก้ไขรายชื่อติดต่อแบบง่ายๆ

มือถือของฉันเป็นรุ่นสองซิม 64gb

Lg UK ไม่ได้เตรียมที่จะรองรับโทรศัพท์ของฉันเว้นแต่พวกเขาจะรีบูตเครื่องและเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันกลับไปเป็นหน่วยการทำงานของซิมเดียว พวกเขาแนะนำว่าหากฉันไม่พร้อมที่จะให้พวกเขาทำเช่นนี้พวกเขาแนะนำให้ฉันโทรหาทีมซ่อมของ Lg ในเกาหลี ฉันอาศัยอยู่ในลอนดอนสหราชอาณาจักรโทรศัพท์ของฉันมีความถูกต้อง แต่นี่เป็นคำแนะนำที่ได้รับจาก Lg UK ทั่วอินเทอร์เน็ตผู้บริโภคทุกคนที่เป็นเจ้าของ lg v20 กำลังบ่นในปัญหาเดียวกันหากไม่มาก ฉันรีเซ็ตและสำรองข้อมูลมือถือแล้ว แต่เกิดปัญหาเดียวกัน มือถือเครื่องนี้มีอายุน้อยกว่า 4 เดือนไม่เคยตกหล่นฉันไม่เคยเจออะไรแบบนี้จากโทรศัพท์มือถือใด ๆ ที่ฉันเคยเป็นเจ้าของ นี่เป็นผลิตภัณฑ์ Lg ตัวแรกของฉันที่ซื้อและฉันเลือกสิ่งนี้เนื่องจากรีวิวฉันทราบปัญหานี้หรือไม่ว่าฉันจะไม่ซื้อสินค้าชิ้นนี้ คุณสามารถช่วย?

สารละลาย: ขอแนะนำให้คุณซื้อแบตเตอรี่ใหม่สำหรับโทรศัพท์เพื่อแก้ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วสำหรับแอพผู้ติดต่อที่หยุดนิ่งให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพผู้ติดต่อจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อสองขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ข้อมูลการ์ด microSD ของ LG V20 ได้รับความเสียหาย

ปัญหา: โทรศัพท์ใหม่โทรศัพท์เก่าเสียเมื่อคริสต์มาส 2016 โทรศัพท์เครื่องนี้ซื้อใหม่เอี่ยม อายุเพียง 2 เดือน. ฉันมีการ์ด sd 32gb และซื้ออัพเกรด 128gb และกำลังรอ 256gb เพื่อส่งทางไปรษณีย์ ฉันกำลังถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์ (ตัดและวาง) ผ่าน usb โทรศัพท์มาโดยบังเอิญโดยไม่ได้เสียบปลั๊ก พยายามเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่าการโอนเสร็จสิ้นหรือฉันต้องการเริ่มต้นใหม่ ไฟล์มีเดียของฉันหายไป (ภาพวิดีโอเพลง) ไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์หรือกล้องถ่ายรูป ฉันพบโปรแกรมออนไลน์สำหรับ Windows ชื่อ photorec โปรแกรมนี้พบไฟล์ทั้งหมดของฉันและโหลดลงในคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของฉัน รู้สึกดีที่สุด จำเป็นต้องเอาไฟล์ออกจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของฉันดังนั้นฉันจึงคัดลอกครั้งนี้ไปที่แฟลชไดรฟ์ 64gb แฟลชไดรฟ์เสียหายในกระบวนการนี้และฉันไม่พบสิ่งใดที่สามารถช่วยแฟลชไดรฟ์ได้ เนื่องจากเป็นสำเนาพวกเขาจึงยังคงใช้คอมพิวเตอร์ที่ทำงานอยู่ ฉันฟอร์แมตการ์ด 32gb ดั้งเดิมและคัดลอกไฟล์ลงในการ์ดเรียบร้อยแล้ว 128GB ใหม่ของฉันอยู่ในจดหมายเมื่อฉันกลับถึงบ้าน ฉันไปคัดลอกเพลงและวิดีโอไปยังคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจากการ์ด 32gb ฉันสังเกตเห็นว่าไฟล์บางไฟล์เสียหาย แต่ส่วนใหญ่ยังอยู่ที่นั่น เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันสังเกตเห็นว่ามีไฟล์เสียหายมากขึ้น สิ่งต่อไปทั้งหมดของพวกเขาเสียหาย ฉันทิ้งการ์ด 32 gb แล้วใส่การ์ด 128 ใบใหม่กลับไปทำงานเพื่อรับไฟล์เหล่านั้นจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน โอนไปยังการ์ด 128gb ผ่าน usb ไปยังโทรศัพท์ ไฟล์เสียหายอีกครั้ง ไฟล์ในคอมพิวเตอร์ที่ทำงานก็เสียหายช้าเช่นกัน ฉันคิดว่าบางอย่างในไฟล์เหล่านั้นเป็นปัญหา ตอนนี้ฉันสูญเสีย 32gb sd, แฟลชไดรฟ์ 64gb และการ์ด 128gb ของฉัน SD 256GB ใหม่ปรากฏขึ้น ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนที่จะติดตั้ง 256 ดูเหมือนว่าดี แต่ช้าสื่อทั้งหมดเริ่มเสียหายอีกครั้ง

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าไฟล์ข้อมูลที่กู้คืนซึ่งเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งคุณถ่ายโอนไปยังการ์ด microSD จะทำให้เกิดปัญหานี้ ขอแนะนำว่าอย่าโอนไฟล์เหล่านี้ไปยังการ์ด microSD หากไฟล์เหล่านี้อยู่ในการ์ดฉันขอแนะนำให้คุณฟอร์แมตการ์ดเพื่อลบข้อมูล ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้หรือไม่

หน้าจอ LG V20 เป็นสีดำจากโหมดสลีป

ปัญหา:  เมื่อมันกลายเป็นสีดำหลังจากไม่ได้ใช้งานสักพักและฉันพยายามปลุกหน้าจอจะกระพริบสองสามสีและยังคงเป็นสีดำ ต้องใช้เวลาหลายครั้งติดต่อกันเพื่อปลุกให้ตื่น แต่ก็ยังคงทำต่อไป ฉันถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 นาทีแล้วใส่กลับเข้าไปซึ่งใช้งานได้หนึ่งวันแล้วมันก็กลับมามีปัญหา

สารละลาย: มีความเป็นไปได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ก่อนจากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การหมุนหน้าจอ LG V20 ไม่ทำงาน

ปัญหา:  เพิ่งอัปเดตโทรศัพท์และตอนนี้หน้าจอของฉันหมุนไม่ทำงานอีกต่อไปความสว่างหน้าจออัตโนมัติไม่ทำงานและเมื่อรับสายหรือโทรออกหน้าจอจะไม่ดับเมื่อวางโทรศัพท์ไว้ใกล้หูอย่างที่ควรจะเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้คุณกดปุ่ม ด้วยแก้มของคุณ โทรศัพท์ทำงานได้ดีก่อนการอัปเดต กรุณาช่วย. ขอขอบคุณ

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางส่วนที่ยังไม่ได้ลบออกจากโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อมูลเก่านี้มักจะทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน