การอัปเดต Android 7.1 #Nougat สำหรับ #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) สัญญาว่าจะนำมาซึ่งการปรับปรุงประสิทธิภาพมากมายนอกเหนือจากสิ่งอื่น ๆ แต่ดูเหมือนว่าผู้ใช้หลายคนพบปัญหาด้านประสิทธิภาพและข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดคืออุปกรณ์ทำงานช้าลง หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว

• อาจต้องรีบูตอุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแอพ เป็นกรณีของผู้ใช้หลายคนในอดีตที่อุปกรณ์หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์จำเป็นต้องปรับแต่งแอปให้เหมาะสมซึ่งสามารถทำได้โดยการรีบูตเครื่องใหม่ บางครั้งอาจใช้เวลารีบูตมากกว่าสองครั้งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแอปอย่างสมบูรณ์
• แอพของบุคคลที่สามบางแอพอาจล้าสมัย. นักพัฒนาแอพต้องดูให้ดีว่าแอพของพวกเขาเข้ากันได้กับเฟิร์มแวร์ใหม่หรือเวอร์ชัน Android อย่างไรก็ตามเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางรายไม่สามารถเปิดตัวการอัปเดตสำหรับแอปของตนได้ทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ ด้วยเหตุนี้แอปอาจทำงานไม่ถูกต้องในระบบใหม่และอาจทำให้เกิดความขัดแย้งและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ เช่นนี้
• แคชบางอย่างอาจเสียหาย. แคชของระบบแม้ว่าจะเป็นไฟล์ชั่วคราว แต่ก็อาจเสียหายได้ง่ายและเมื่อระบบใหม่ยังคงใช้งานต่อไปสิ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้ ต้องเปลี่ยนไฟล์ที่เสียหายเหล่านั้นเพื่อให้เฟิร์มแวร์ใหม่ทำงานได้อย่างราบรื่น
• ไฟล์ระบบหรือข้อมูลบางอย่างอาจได้รับความเสียหายเช่นกัน. เช่นเดียวกับแคชไฟล์ระบบและข้อมูลอาจได้รับความเสียหายในระหว่างกระบวนการและเมื่อมันเกิดขึ้นโทรศัพท์อยู่ในปัญหาที่ร้ายแรงกว่าบ่อยครั้งจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

ตอนนี้เราได้ระบุความเป็นไปได้แล้วเรามาลองแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณสองสามครั้งเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่สำคัญจะมีผลอย่างมากต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์รวมถึงแอปที่ติดตั้งไว้ ในความเป็นจริงหากเป็นกรณีนี้คุณจะเห็นบนหน้าจอว่าต้องปรับให้เหมาะสมกี่แอปและมีกี่แอปที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมแล้ว การรีบูตเครื่องสองสามครั้งอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้เร็วขึ้นเหมือนเดิมอีกครั้งจึงคุ้มค่า ท้ายที่สุดมันง่ายมากที่จะทำ

ขั้นตอนที่ 2: แยกปัญหาโดยการรีสตาร์ท Note 5 ของคุณในเซฟโหมด

การบู๊ตในเซฟโหมดจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดของคุณชั่วคราวรวมถึงตัวการที่เป็นไปได้ทั้งหมด ดังนั้นหากแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมาตัวใดตัวหนึ่งทำให้เกิดปัญหานี้อุปกรณ์ของคุณควรทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วในโหมดนี้และหากเป็นกรณีนี้คุณเพียงแค่ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นลองล้างแคชและข้อมูล ก่อนอื่นแล้วลองปิดการใช้งานหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำเช่นนั้น

วิธีบูต Note 5 ในเซฟโหมด

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้ว "เซฟโหมด" จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้

วิธีล้างแคชและข้อมูลของแอพ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ให้ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่หากต้องการแสดงแอปทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ "ทั้งหมด"
5. ค้นหาและแตะแอพที่มีปัญหา
6. แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลงเพื่อลบข้อมูลที่ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่า ฯลฯ

วิธีถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัย

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ให้ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่หากต้องการแสดงแอปทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ "ทั้งหมด"
5. ค้นหาและแตะแอพที่มีปัญหา
6. แตะถอนการติดตั้งแล้วตกลง

ขึ้นอยู่กับจำนวนแอพที่คุณติดตั้งไว้ในโทรศัพท์ของคุณอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการตัดสินว่าแอพใดเป็นตัวการ ดังนั้นหากคุณคิดว่าการสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจะง่ายและเร็วกว่าการค้นหาผู้ร้ายฉันขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้นและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะไอคอนการตั้งค่า
3. ในส่วน "ส่วนตัว" ให้ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับการล็อกเพื่อความปลอดภัยที่คุณใช้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบเนื่องจากอาจเกิดความเสียหายในระหว่างกระบวนการ

สมมติว่าโทรศัพท์ยังทำงานช้ามากในเซฟโหมดเราต้องพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาอาจเกิดจากแคชเสียหาย ดังนั้นเพียงแค่บูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช ไม่ต้องกังวลไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบมีเพียงแคชเท่านั้นซึ่งจะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่เมื่อโทรศัพท์รีบูต

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

หากประสิทธิภาพของโทรศัพท์ไม่ดีขึ้นหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น

ถึงเวลาที่คุณจะตัดความเป็นไปได้ที่ไฟล์ระบบและข้อมูลบางส่วนเกิดความเสียหายในระหว่างกระบวนการอัปเดต ขั้นตอนนี้ยังมีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ซับซ้อน ยิ่งไปกว่านั้นคุณต้องดำเนินการด้วยตัวเองเพื่อให้หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้คุณสามารถส่งอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบในระหว่างการรีเซ็ต แต่อย่าลืมสำรองข้อมูลและไฟล์ที่สำคัญทุกบิตที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter