เนื้อหา

• ปัญหา # 1: ขอบ Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง | Galaxy S7 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
• ปัญหา # 2: Galaxy S7 ไม่มีตัวเลือกการแสดงตัวอย่างข้อความหลังจากอัปเดต
• ปัญหา # 3: ปัญหาการอัปเดตหลายอย่าง Galaxy S7 edge | ปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 สีดำหลังจากติดตั้ง Android Nougat
• ปัญหา # 4: ไม่มีตัวเลือกรายงานการส่ง SMS และ MMS ใน Galaxy S7 หลังจากติดตั้งอัปเดต
• ปัญหา # 5: ขอบ Galaxy S7 ไม่เปิดขึ้น
• ปัญหา # 6: Galaxy S7 สุ่มรีสตาร์ทด้วยตัวเอง
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: ขอบ Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง | Galaxy S7 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

ฉันมีปัญหานี้ที่ S7 edge ของฉันทำการรีบูตตัวเอง แต่จะไม่เกินขั้นตอน 'Samsung' ไฟสีน้ำเงินที่ด้านบนของโทรศัพท์จะเปิดตลอดเวลาแม้ว่าโทรศัพท์จะเป็นสีดำสนิทก็ตามฉันได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่มีอะไรติดขัด ฉันพยายามเชื่อมต่อกับพีซีของฉันแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันมีค่าใช้จ่ายมากมายในขณะที่ฉันใช้มันและมันก็เพิ่งปิดและดำเนินการวงจรนี้ต่อไป - เรย์

สารละลาย: สวัสดีเรย์ สำหรับการแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณมีขั้นตอนเดียวที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรีสตาร์ทตามปกติหรือโหมดอื่น ๆ ได้สำเร็จหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองหรือติดอยู่กับหน้าจอโลโก้ Samsung ปัญหาที่ลึกกว่าเช่นเมนบอร์ดที่ทำงานผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุ ในกรณีนี้คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนโทรศัพท์

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบูต S7 ของคุณเป็นโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

หากคุณยังไม่ได้ลองคุณสามารถดูได้ว่า S7 ของคุณจะตอบสนองต่อคำสั่งปุ่มเพื่อทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือไม่โดยทำดังต่อไปนี้:

• กดปุ่มเปิด / ปิด (อยู่ที่ขอบด้านขวา) และปุ่มลดระดับเสียง (อยู่ที่ขอบด้านซ้าย) ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
• กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก
• หมายเหตุอุปกรณ์จะปิดลงอย่างสมบูรณ์ ขอแนะนำให้เปิดเครื่องใน Safe Mode

หากคำสั่งปุ่มฮาร์ดแวร์เหล่านี้ใช้ไม่ได้เลยและโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung โปรดติดต่อ Samsung เพื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ไม่มีตัวเลือกการแสดงตัวอย่างข้อความหลังจากอัปเดต

ฉันเพิ่งได้รับ Samsung (จาก iPhone) เมื่อไม่นานมานี้และฉันพยายามหาคำตอบทางออนไลน์ แต่ไม่มีโชคดังนั้นฉันหวังว่าคุณจะตกนรก! ตั้งแต่ทำการอัปเดตล่าสุดฉันไม่พบตัวเลือกการแสดงตัวอย่างข้อความ เมื่อฉันได้รับข้อความการแจ้งเตือนฉันได้รับเพียงข้อความว่า“ ได้รับ” มันไม่ได้ระบุว่าแท้จริงแล้วข้อความนั้นมาจากใคร ฉันหวังว่าจะมีที่ไหนสักแห่งในการตั้งค่าที่ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงได้ดังนั้นเมื่อฉันได้รับการแจ้งเตือนบนหน้าจอมันจะบอกฉันว่าข้อความนั้นมาจากใคร ?? มันเป็นเพียงสิ่งเล็กน้อยที่ฉันรู้ แต่มันทำให้ฉันแทบคลั่งฮ่า ๆ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำใด ๆ ที่คุณอาจมี - Cj

สารละลาย: สวัสดี Cj. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเฟรชแคชของระบบเพื่อลดจุดบกพร่องและอาจแก้ไขปัญหาที่คุณพบในตอนนี้ ทำได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชซึ่งมีแคชของระบบเช่นเดียวกับไฟล์ที่ดาวน์โหลดอื่น ๆ

ในการล้างพาร์ติชันแคชให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วให้สังเกตโทรศัพท์และตรวจสอบว่าคุณยังคงมีปัญหาเดิมอยู่หรือไม่ หากคุณเป็นเช่นนั้นให้เปิดแอปการตั้งค่าและตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอปที่คุณกำลังมีปัญหา

หรือคุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอพใดแอพหนึ่งในหน้าจอล็อก เมื่อได้รับข้อความสำหรับแอปรับส่งข้อความให้เลื่อนการแจ้งเตือนจากขวาไปซ้ายเพื่อให้คุณเข้าถึงตัวเลือกต่างๆ (ประแจขนาดเล็ก) แตะไอคอนนี้เพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนสำหรับแอพนี้โดยเฉพาะ คุณยังสามารถกดการแจ้งเตือนค้างไว้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน หากคุณต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับแอพนั้นคุณสามารถเลือกตัวเลือกการตั้งค่าเพิ่มเติมซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจออื่นเพื่อให้คุณปรับแต่งแอพนั้นได้มากขึ้น

หากการเปลี่ยนการตั้งค่าของแอพส่งข้อความไม่สามารถช่วยได้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
• ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
• เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 3: ปัญหาการอัปเดตหลายอย่าง Galaxy S7 edge | ปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 สีดำหลังจากติดตั้ง Android Nougat

สวัสดีขอบคุณสำหรับเคล็ดลับเหล่านี้ที่ช่วยได้มาก ตกลงปัญหาของฉันคือ Samsung S7 edge ได้รับการอัปเดตเป็น 7.0 และดูเหมือนว่าจะทำให้การตั้งค่าของฉันสับสน ตัวอย่างเช่นแบตเตอรี่ที่อยู่ข้างใต้ระบุว่าข้อมูลโรมมิ่งหรือบางครั้งก็บอกว่าหน้าจอล็อกใน wifi ข้างใต้จะมีข้อความว่าหน้าจอล็อกดังนั้นต่อไปจะยุ่ง แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดปัญหาคือมันทำงานไม่ถูกต้องเมื่อคุณ ต้องการดูตัวอย่างการใช้งานแบตเตอรี่ที่คุณได้รับเพียงแค่หน้าจอสีดำ ... ต้องการความช่วยเหลือบางอย่างขอบคุณ -Denisbilali

สารละลาย: สวัสดี Denisbilali มีสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณพบปัญหาหลังจากการอัปเดตระบบ - ล้างพาร์ติชันแคชติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดล้างโทรศัพท์ให้สะอาดโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการล้างพาร์ติชันแคชโปรดดูขั้นตอนด้านบน

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดแล้ว นี่เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Android หลายคนทำหลังจากการอัปเดต การอัปเดต Android ไม่ได้อัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้สามารถสร้างปัญหาได้หากแอพที่ติดตั้งยังไม่พร้อมสำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด แอพที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภทดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพที่เข้ากันได้เท่านั้น ไปที่รายการแอพและดูว่าแอพทั้งหมดเข้ากันได้กับ Nougat หรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจโปรดไปที่หน้า Google Play Store และตรวจสอบความเห็นของผู้ใช้ Nougat คนอื่น ๆ ยังดีกว่าติดต่อผู้พัฒนาและดูว่าคุณสามารถรับคำแนะนำโดยตรงจากพวกเขาได้หรือไม่ แอปหลักและอย่างเป็นทางการส่วนใหญ่เป็นแอปที่ทันสมัยดังนั้นพยายามเน้นความพยายามในการตรวจสอบแอปที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดหรือแอปที่มาจากนักพัฒนาที่ไม่รู้จัก

หากการล้างแคชและการอัปเดตแอปไม่ช่วยให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ วิธีรีเซ็ต S7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 4: ไม่มีตัวเลือกรายงานการส่ง SMS และ MMS ใน Galaxy S7 หลังจากติดตั้งอัปเดต

ฉันมี S7 เวอร์ชันปลดล็อคมาประมาณหนึ่งปีแล้ว ฉันใช้คริกเก็ตเป็นพาหะของฉัน ประมาณหนึ่งเดือนที่แล้วฉันเปิดใช้งานรายงานการส่ง SMS และ MMS ในแอป Messages ในคลังของฉัน เมื่อวานพวกเขาหยุดแจ้งฉันเมื่อฉันส่ง SMS หรือ MMS ฉันได้ปิดและเปิดตัวเลือกใหม่แล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์สองสามครั้ง (สิ่งที่ฉันต้องทำเมื่อวานนี้เมื่อ Cricket ผลักดันโปรแกรมข้อความเสียงใหม่ออก) มีวิธีใดในการแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้ฉันได้รับการแจ้งเตือนว่าระบบกำลังส่งข้อความของฉันกลับไปทำงานอย่างถูกต้อง - เฮเทอร์

สารละลาย: สวัสดี Heather คุณลักษณะรายงานการส่ง SMS และ MMS เป็นคุณลักษณะเฉพาะของผู้ให้บริการ ซึ่งหมายความว่าฟังก์ชันเหล่านี้ขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการของคุณรองรับหรือไม่ สำหรับการแก้ปัญหาในตอนท้ายของคุณเป็นเรื่องที่คุณ จำกัด เฉพาะขั้นพื้นฐานเช่นการล้างพาร์ติชันแคชการล้างแคชและข้อมูลของแอปส่งข้อความและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ลองทำก่อนและดูว่าฟังก์ชันรายงานการจัดส่งส่งคืนหรือไม่ หากไม่ได้ผลโปรดติดต่อ Cricket และดูว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณได้หรือไม่

ปัญหา # 5: ขอบ Galaxy S7 ไม่เปิดขึ้น

ไฮ! โอเคนี่คือปัญหาของฉันและฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ฉันเพิ่งดูหนังในอินเทอร์เน็ตเมื่อโทรศัพท์ของฉันดับกะทันหันและฉันก็เหมือนเกิดอะไรขึ้น? และแน่นอนว่าตอนนั้นฉันรู้สึกประหลาดใจเพราะฉันรู้ว่าแบตเตอรี่ยังมีประจุอยู่ 90+ เปอร์เซ็นต์ แต่ฉันเปิดไว้ แต่มันหยุดอยู่แค่ในส่วนของ Samsung และฉันลองปิด แต่ก็ไม่ปิด ดังนั้นฉันจึงทิ้งมันไว้และฉันรู้สึกได้ว่าโทรศัพท์ของฉันร้อนขึ้นอีกครั้งฉันจึงรู้สึกประหลาดใจ แต่ 1-2 ชั่วโมงมันดับและฉันคิดว่าฉันหมดค่าใช้จ่ายดังนั้นฉันจึงเรียกเก็บเงิน แต่ก็ยังไม่เปิดและมันจะพาฉันไปที่โลโก้หรือในส่วน Samsung Galaxy S7 edge เท่านั้นและไฟ led สีม่วงคือ แค่กระพริบตาและฉันรอและรอ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น กรุณาช่วยฉันออกไป. ฉันขอร้อง. ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. ฉันบอกให้พ่อแม่รู้ไม่ได้ฉันกลัว และฉันไม่สามารถนำมันไปที่ร้านซ่อมได้เพราะฉันพังทั้งหมด ได้โปรด. - Jeanssen

สารละลาย: สวัสดี Jeanssen ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นผู้ใช้จะทำอะไรได้น้อยมากเมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้ การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์สามารถบู๊ตได้ หากยังคงค้างอยู่หรือไม่ตอบสนองแสดงว่าต้องมีปัญหากับเมนบอร์ด โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Ray ด้านบนเกี่ยวกับวิธีลองบูตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น ๆ อีกครั้งคุณสามารถติดตามการแก้ไขปัญหาได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์เริ่มเข้าสู่โหมดอื่นได้ หากไม่เกิดขึ้นทางออกเดียวที่มีประสิทธิภาพคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเรารู้ว่านั่นคือสิ่งสุดท้ายที่คุณอยากได้ยินจากเรา แต่นั่นคือความจริง ถ้าเป็นไปได้ให้บอกความจริงกับพ่อแม่ของคุณเพื่อให้พวกเขาช่วยส่งโทรศัพท์เข้ามา

ปัญหา # 6: Galaxy S7 สุ่มรีสตาร์ทด้วยตัวเอง

ฉันได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้จากเพื่อนคนหนึ่งซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้มันอีกต่อไปขณะที่เขาอัปเกรด เมื่อได้รับโทรศัพท์เขาอธิบายว่ามันสุ่มรีสตาร์ทเอง ฉันใช้มาประมาณ 4 เดือนแล้ว ดูเหมือนว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นเท่านั้น แต่ยังเลวร้ายลงอีกด้วย หน้าจอจะกะพริบและบางส่วนจะค้างและว่างเปล่า มันจะรีสตาร์ทหลายครั้งในขณะที่ฉันใช้งาน และบางครั้งก็ค้างและสลับไปอย่างสมบูรณ์ ฉันทำการรีเซ็ตแคชของระบบและฉันกะพริบโทรศัพท์ แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ได้โปรดช่วยฉันด้วย เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันจะลองเปิดเครื่องและมันจะค้างพร้อมกับสัญญาณ Samsung ที่กระพริบหรือจะเปิดขึ้น แต่ฉันจะใช้เพียง 3 หรือ 5 นาทีและจะปิดอีกครั้ง ฉันจะทำอะไรได้บ้าง? - อัล - มารี

สารละลาย: สวัสดีอัล - มารี ปัญหาการหยุดและการรีบูตแบบสุ่มอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ปัญหาซอฟต์แวร์มักจะแก้ไขได้ง่ายและส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กฎทั่วไปในการแก้ไขปัญหา Android คือลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดก่อน หากคุณใช้การแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดจนหมดหรือหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีนั้นเป็นโทษ

เพื่อนของคุณพูดถึงการวางโทรศัพท์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำให้โทรศัพท์เปียกมาก่อนหรือไม่? การช็อตและ / หรือการสัมผัสน้ำโดยไม่จำเป็นสามารถทำให้ฆาตกรโทรศัพท์ได้และพวกเขาสามารถแสดงออกได้หลายวิธี สำหรับบางคนความเสียหายของโทรศัพท์อาจปรากฏให้เห็นนานหลังจากที่ทำหล่นหรือโดนน้ำในขณะที่สำหรับบางคนผลกระทบอาจเกิดขึ้นทันที หากโทรศัพท์ของคุณยังคงรีบูตแบบสุ่มหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (และไม่ได้ติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม) คุณสามารถเดิมพันได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองตรวจสอบฮาร์ดแวร์

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา