เราได้รับอีเมลหลายฉบับจากเจ้าของ Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ที่บ่นว่าไม่สามารถเข้าถึง #internet โดยใช้ข้อมูลมือถือได้ มีสาเหตุหลายประการที่ใช้ไม่ได้ แต่ที่พบบ่อยที่สุดคือการตั้งค่า APN ที่ไม่ถูกต้อง แตกต่างจาก Wi-Fi ข้อมูลมือถือมีความซับซ้อนกว่าเล็กน้อย นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าจะต้องเปิดใช้งานการตั้งค่า APN ควรเป็นไปตามการตั้งค่าของผู้ให้บริการเพื่อให้อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายและรับบริการได้

ข้อเสนอแนะ: ไม่ว่าจะเป็นทางเทคนิคใดก็ตามโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมควรสามารถรับสัญญาณได้ดีในพื้นที่ที่มีสัญญาณครอบคลุมดี ฉันเข้าใจว่าหากตัวแทนอ้างถึงสิ่งที่คุณไม่สามารถยืนยันได้จริง ๆ แต่ประเด็นก็คือหากโทรศัพท์เครื่องอื่นได้รับการครอบคลุมที่ดีในพื้นที่เดียวกันนั้นอุปกรณ์ของคุณก็ควรจะรับได้เหมือนกัน แต่ไม่ได้ดังนั้นจึงต้องมี ประเด็น ฉันคิดว่าคุณเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์ หากมีปัญหาเกี่ยวกับความสามารถของโทรศัพท์ในการตรวจจับสัญญาณจริงๆเราก็ไม่สามารถดำเนินการได้มากนัก มีเพียง Samsung เท่านั้นที่สามารถทำบางอย่างเพื่อแก้ไขได้ ที่กล่าวมาฉันคิดว่าคุณควรรายงานปัญหาหากโทรศัพท์เครื่องที่สองรับสัญญาณไม่ดีเช่นกัน

ไม่สามารถปิดแท็บอินเทอร์เน็ตบน Galaxy S6

ปัญหา: ฉันไม่สามารถปิดแท็บอินเทอร์เน็ตของฉันได้ ฉันได้รับข้อความแจ้งว่าฉันได้เปิดแท็บมากกว่า 50 แท็บและจำเป็นต้องปิดแท็บ แต่ฉันไม่พบไอคอนแท็บ ฉันจะปิดมันได้อย่างไร

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: Internet explorer บอกว่าฉันมีแท็บถึง 50 แท็บเพื่อปิดบางส่วน แต่ฉันไม่มีปุ่มแท็บที่ด้านล่างของหน้าจอ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยได้ไหม ฉันมี Samsung S6 ฉันใช้โทรศัพท์ของฉันสำหรับทุกอย่าง แต่ฉันพบว่าโทรศัพท์เครื่องนี้ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเป็นฝันร้าย ฉันมักจะได้รับข้อความบนหน้าจอเมื่อฉันพยายามคลิกที่ลิงค์บนเว็บไซต์ที่มันบอกให้ฉันปิดแท็บเมื่อถึงจำนวนสูงสุด (50) ในกรณีส่วนใหญ่ฉันไม่มีที่เปิดเกือบ 50 แท็บฉันปิดแท็บทั้งหมดตามคำแนะนำและยังคงเกิดขึ้นเหมือนเดิมแม้ว่าฉันจะมีเพียงแท็บเดียวสิ่งนี้ทำให้ฉันคลั่งไคล้ฉันอัปเกรดจาก iphone 5 และฉันพบว่า s6 น่าผิดหวังมาก

สารละลาย: หากโทรศัพท์ของคุณแจ้งว่าคุณเปิดแท็บไว้มากกว่า 50 แท็บแสดงว่าคุณอาจมีไม่ต้องกังวลคุณสามารถปิดทั้งหมดได้ในครั้งเดียว

1. เพียงแค่เปิดแอปอินเทอร์เน็ต
2. ที่มุมล่างขวาคุณจะเห็นตัวบ่งชี้บอกจำนวนแท็บที่เปิดอยู่ แตะที่
3. แตะเพิ่มเติมที่มุมขวาบน
4. แตะปิดทั้งหมด

มันสวยมาก!

ข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน Galaxy S6

ปัญหา: สวัสดีทุกคน! ปัญหาของฉันคือการเชื่อมต่อข้อมูล อุปกรณ์แสดง 4g lte แบบเต็ม แต่แอพที่ต้องใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อทำงาน (Spotify, Gmail, Facebook ฯลฯ ) ไม่ทำงานเนื่องจากไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูล ความคิดใด ๆ ?

การแก้ไขปัญหา: นี่คือคำแนะนำของฉัน:

1. ก่อนอื่นให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำแล้วลองอีกครั้ง
2. สลับการเปิดและปิดข้อมูลมือถือ มีหลายครั้งที่บริการที่จัดการฟังก์ชั่นไร้สายค้างและการสลับสวิตช์อาจแก้ไขได้
3. หากสองขั้นตอนแรกไม่ได้ผลแสดงว่าถึงเวลาโทรหาผู้ให้บริการแล้วขอ APN ที่ถูกต้องและให้ตัวแทนแนะนำคุณตลอดเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างเหมาะสม

กู้คืนไอคอนข้อมูลมือถือที่หายไปในการตั้งค่าด่วน

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัปเกรดเป็น Android 5.0.2 และทางลัดสำหรับข้อมูลมือถือที่มีลูกศรคู่หายไปอย่างสมบูรณ์และตอนนี้ฉันต้องเข้าสู่การตั้งค่าเพื่อเปิดข้อมูลมือถือ ฉันสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นกับทางลัดข้อมูลมือถือ

สารละลาย: เราไม่ทราบแน่ชัดว่า Samsung ตั้งใจที่จะลบทางลัดบางอย่างออกจากการตั้งค่าด่วน แต่คุณไม่ใช่คนแรกที่รายงานปัญหาดังกล่าว แต่จากการตอบสนองต่อรายงานของ บริษัท ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดจากความผิดพลาดในระบบ ในการคืนค่าสวิตช์ข้อมูลมือถือที่ขาดหายไปให้ดาวน์โหลดแอปที่เรียกว่า QuickPanel Restore จาก Galaxy Apps store จะเรียกคืนไอคอนทั้งหมดที่หายไปหลังจากการอัปเดต

แอพอินเทอร์เน็ตปิดใน Galaxy S6

ปัญหา: เมื่อใดก็ตามที่ฉันอยู่บนเว็บเบราว์เซอร์มันก็จะปิดทั้งหน้าและกลับไปที่หน้าจอหลัก ฉันจะกลับไปและหน้าที่ฉันเปิดไว้จะหายไป พวกคุณคิดออกได้ไหมว่าทำไมถึงทำเช่นนั้น? ขอขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: แอปอินเทอร์เน็ตขัดข้องเมื่อเกิดขึ้นคุณไม่เพียงได้รับการต้อนรับด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด เพียงแค่ล้างแคชและข้อมูลของแอพและจะได้รับการแก้ไข

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะอินเทอร์เน็ต
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

ข้อมูลมือถือไม่ทำงานหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์เล็กน้อย

ปัญหา: สวัสดีฉันเพิ่งอัปเดตซอฟต์แวร์ Android ของฉันและหลังจากการอัปเดตฉันไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือของฉันได้แม้ว่าจะเปิดอยู่ก็ตาม ในการตั้งค่าระบุว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่ แต่บนแผงการแจ้งเตือนไม่มีเครื่องหมาย "4G +" ซึ่งหมายความว่าฉันไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือของฉันได้ กรุณาช่วย!! ชื่นชมมาก!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันซื้อ S6 ใหม่เอี่ยม แต่จะไม่เชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือเฉพาะ wifi

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดียหรืออินเทอร์เน็ตได้แม้ว่าฉันจะเชื่อมต่อผ่าน wifi ไม่ได้ ไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลที่อนุญาตให้ฉันใช้งานได้ แม้ว่าโทรศัพท์ของฉันจะบอกว่ามันเต็มแถบ LTE ฉันต้องการทราบวิธีแก้ไขปัญหานี้โปรด

การแก้ไขปัญหา: ฉันพนันได้เลยว่าโทรศัพท์ไม่ได้ซื้อมาจากผู้ให้บริการของคุณ (BYOD) ดังนั้นหลังจากการอัปเดตการตั้งค่า APN จึงถูกรีเซ็ต เพียงโทรหาสายด่วนสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณขอ APN ที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณและให้ตัวแทนแนะนำคุณในการตั้งค่า

การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ Galaxy S6 จะเข้าและออก

ปัญหา: wifi ของฉันกำลังเข้าและออกเช่นกัน ฉันมีตัววิเคราะห์ wifi ที่แสดงแตกต่างกัน คุณกล่าวถึงการลบแคชของระบบว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ ฉันไม่สามารถหาคำแนะนำเฉพาะในการดำเนินการนี้ได้จากที่ใดเพื่อดูว่าฉันได้ทำตามที่คุณพูดถึงหรือไม่ ขอบคุณ. - เชย

การแก้ไขปัญหา: เฮ้เชย. ก่อนที่คุณจะล้างแคชระบบจริงให้ลองปิดข้อมูลมือถือหรือปิดใช้งานคุณสมบัติสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอด้วยนิ้วเดียว
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. แตะไอคอน WiFi
4. แตะไอคอนเมนูที่มุมขวาบนของหน้าจอ
5. เลือกขั้นสูงจากเมนูแบบเลื่อนลง
6. ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องข้าง“ สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ”

หากไม่ได้ผลให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคช:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ใช้ข้อมูลมือถือ

ปัญหา: ฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้จากที่บ้านเท่านั้นฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในที่ทำงานได้ ฯลฯ ฉันต้องใช้ DATA เพื่อเข้าถึงที่น่าหงุดหงิด มีวิธีการเข้าถึงโดยไม่ต้องใช้ DATA

ตอบ: ใช่มี ใช้ Wi-Fi แน่นอนคุณต้องมีเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเองที่บ้านเพื่อให้สามารถทำได้ หาก บริษัท ของคุณมี Wi-Fi ให้ถามพนักงานเทคโนโลยีว่าได้รับอนุญาตให้ใช้หรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถรับข้อความรหัสผ่านและ / หรือ SSID จากพวกเขาได้เช่นกัน

‘การตั้งค่าไม่สามารถเสร็จสิ้น ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลว

ปัญหา: กรุณาช่วยตั้งค่าอีเมลของฉัน ฉันทำตามคำแนะนำตามที่คุณสั่งแล้ว แต่มันแสดงว่า "การตั้งค่าไม่สามารถเสร็จสิ้นได้ การตรวจสอบความถูกต้องล้มเหลว "รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของฉันถูกต้อง กรุณาช่วย

ข้อเสนอแนะ: เรายินดีที่จะช่วยเหลือผู้อ่านของเราเสมออย่างไรก็ตามเราไม่สามารถทำได้หากมีข้อมูลไม่เพียงพอ ในกรณีของคุณเราไม่ทราบว่าคุณเพียงแค่พยายามตั้งค่าอีเมลโดยใช้บริการอีเมลฟรีเช่น Gmail, Yahoo mail ฯลฯ หรือโดเมนหรือที่อยู่ของ บริษัท ของคุณ คุณอาจป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง แต่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อาจไม่ถูกต้อง

ในกรณีที่คุณใช้บริการอีเมลฟรีลองใช้โปรแกรมรับส่งเมลอย่างเป็นทางการ ตัวอย่างเช่นหากคุณพยายามตั้งค่า Gmail บนโทรศัพท์ของคุณให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Gmail อย่างเป็นทางการเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องป้อนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ สิ่งเดียวกันสำหรับ Yahoo mail และบริการอีเมลอื่น ๆ

แต่แม้ว่าคุณจะพยายามใช้แอปอีเมลสต็อกบนโทรศัพท์ของคุณโดยใช้บริการอีเมลฟรีอุปกรณ์จะค้นหาและตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติและสิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและอื่น ๆ ที่ถูกต้อง ข้อมูล. ดังนั้นฉันคิดว่าคุณกำลังพยายามตั้งค่าอีเมลที่กำหนดเองและเนื่องจากเราไม่ทราบว่าคืออะไรเราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ บริษัท ของคุณ

แล็ปท็อปไม่สามารถตรวจจับหรือรู้จัก Galaxy S6

ปัญหา: ฉันอัปเกรดแล็ปท็อปจาก Windows 7 เป็น windows 10 เมื่อเดือนที่แล้ว ตอนนั้นฉันใช้ iPhone และพีซีตรวจพบว่าดี ฉันได้รับ S6 เมื่อวันเสาร์ที่แล้วและเมื่อเชื่อมต่อกับพีซีด้วยสาย USB แล้วตรวจไม่พบโทรศัพท์ ฉันยังติดตั้งสวิตช์อัจฉริยะซึ่งไม่รู้จักโทรศัพท์ด้วย นอกจากนี้โทรศัพท์ยังแจ้งว่าเชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อและจะถูกแฮงค์เมื่อเชื่อมต่อ ฉันยังเชื่อมต่อโทรศัพท์ด้วยสายเคเบิลเดียวกันกับแล็ปท็อป windows 7 และตรวจพบทันที โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหา: ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะไม่ใช่ปัญหา แต่เกิดกับแล็ปท็อป คุณได้ลองเสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต USB อื่นหรือไม่? นอกจากนี้คุณบอกว่าแล็ปท็อปของคุณจำโทรศัพท์ของคุณเป็น "อุปกรณ์สื่อ" แต่แฮงค์ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter