เนื้อหา

• สาเหตุของ Note10 ค้างหลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10
• การแช่แข็งสามารถแก้ไขได้ในระดับของผู้ใช้หรือไม่
• วิธีแก้ปัญหา Note10 ค้างหลังจากอัปเดต Android 10
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

Samsung Galaxy Note10 เป็นฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ชาญฉลาดเป็นกีฬาที่ดีที่สุดที่โลกอิเล็กทรอนิกส์สามารถนำเสนอได้ในเวลานี้ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องจ่ายเบี้ยประกันภัยเพื่อรับมัน อย่างไรก็ตามอย่างไรก็ตามมันยังไม่ได้รับการยกเว้นจากปัญหาเช่นเดียวกับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ระดับพรีเมี่ยมที่มีอยู่ หากคุณมีปัญหาค้างใน Galaxy Note10 ของคุณหลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10 คุณไม่ใช่คนแรกที่ได้สัมผัส

มีผู้ใช้รายอื่นจำนวนมากรายงานปัญหาการค้างหลังจากอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็น Android 10 โชคดีที่การแก้ไขปัญหานั้นง่ายมาก เรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้ด้านล่าง

สาเหตุของ Note10 ค้างหลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10

สาเหตุทั่วไปบางประการที่เรามักพบสำหรับปัญหานี้มีดังต่อไปนี้:

• ข้อผิดพลาดในการจัดการพลังงานเล็กน้อย
• แอปที่ทำงานผิดปกติ
• แคชของระบบเสียหาย
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
• มัลแวร์ไวรัส
• ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ (หายาก)

การแช่แข็งสามารถแก้ไขได้ในระดับของผู้ใช้หรือไม่

อย่างแน่นอน. ปัญหาการแช่แข็งจำนวนมากมีสาเหตุเพียงผิวเผินและมักจะหายไปหลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นบางอย่าง

วิธีแก้ปัญหา Note10 ค้างหลังจากอัปเดต Android 10

การแก้ไขปัญหาการค้างใน Galaxy Note10 หลังจากได้รับการอัปเกรดด้วยการอัปเดต Android 10 อาจดูค่อนข้างหนักใจสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่จริงๆแล้วไม่ใช่เลย วิธีแก้ไขปัญหานี้ส่วนใหญ่สามารถทำได้ในระดับผู้ใช้และส่วนใหญ่ก็ใช้ได้ผล คู่มือนี้จะแสดงวิธีการทำ

ข้อบกพร่องเล็กน้อยมักได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

หาก Galaxy Note10 ของคุณยังคงค้างหลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณทำได้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ ปัญหาการแช่แข็งมักเกิดจากข้อบกพร่องในการบูตชั่วคราวซึ่งสามารถสลัดออกได้อย่างง่ายดายด้วยการรีสตาร์ท ข้อบกพร่องประเภทนี้อาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน ด้วยเหตุนี้จึงขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ทุกๆสองสามวัน

ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

ทำให้แคชของระบบมีรูปร่างโดยการล้างพาร์ติชันแคช

การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญบางครั้งอาจส่งผลกระทบต่อแคชของระบบโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่ง Android OS ใช้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็วและอาจทำให้เกิดปัญหาได้

ในหลายกรณีที่อุปกรณ์ค้างหรือหยุดทำงานหลังจากการอัปเดตระบบแคชของระบบที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ ในกรณีนี้การอัปเดตอาจทำให้แคชของระบบใน Note10 ของคุณเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาที่เรากำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้

ในการรีเฟรชแคชของระบบคุณจะต้องล้างพาร์ติชันที่เก็บไว้

ในการล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
7. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
9. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
10. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
11. แค่นั้นแหละ!

ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บและล้างพื้นที่

การไม่มีพื้นที่จัดเก็บภายในอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลงอย่างมากทำให้ดูเหมือนว่าเครื่องค้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 1GB เพื่อให้ Android และแอปทำงานได้ตามปกติ สิ่งใดที่ต่ำกว่านั้นจะเสี่ยงต่อการถูกแช่แข็ง

วิธีตรวจสอบว่า Note10 ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยหรือไม่:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะที่เก็บข้อมูล
4. ในส่วนนี้คุณจะเห็นภาพรวมของสถานการณ์การจัดเก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
5. หากคุณมีปุ่มสีน้ำเงินที่เขียนว่า Clean now ให้ลองแตะปุ่มนั้นระบบจะล้างที่เก็บข้อมูลภายในให้คุณโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับจำนวนพื้นที่ที่จะถูกล้าง
6. หากตัวเลือก Clean now ไม่เพียงพอที่จะให้คุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1GB คุณจะต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยตนเองเช่นเอกสารรูปภาพวิดีโอเสียงหรือแอป

แก้ไขปัญหาแอปที่อาจทำงานผิดปกติ

การมีแอปที่ไม่ดีเพียงแอปเดียวในอุปกรณ์ของคุณก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้เกิดปัญหาหรือทำงานผิดพลาด นี่คือเหตุผลหลักที่สำคัญเสมอที่คุณจะต้องอัปเดตแอปให้ทันสมัยที่สุด ในสถานการณ์นี้มีสามสิ่งที่คุณสามารถลอง:

• ตรวจสอบการอัปเดตแอป
• ปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้
• ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี

ตรวจสอบการอัปเดตแอป

การอัปเดตแอปไม่เพียง แต่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอางหรือเวอร์ชันใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบได้อีกด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแอปของคุณจาก Play Store

ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 ของคุณ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูล่าร์เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตผ่าน wifi เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอพ
5. เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
6. แตะเสร็จสิ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ

1. แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
2. แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
3. แตะเสร็จสิ้น

หากคุณเคยติดตั้งแอปนอก Play Store มาก่อนคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตแอป โปรดทราบว่า Android มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและแอปก็เช่นกัน หากระบบปฏิบัติการของคุณตอนนี้เป็น Android 10 และแอปที่คุณได้รับการออกแบบมาก่อนหน้านี้ให้ใช้งานกับ Android 9 ได้แอปอาจทำงานผิดปกติ ลองติดต่อผู้พัฒนาแอปดังกล่าวเพื่อขอข้อมูลวิธีอัปเดต

ปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้

การมีแอพจำนวนมากเกินไปที่ทำงานอย่างแข็งขันและอยู่เบื้องหลังอาจสร้างความกดดันให้กับระบบได้แม้ในอุปกรณ์ระดับพรีเมียมเช่น Galaxy Note10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์นี้เกิดขึ้น วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ปลดล็อกหน้าจอ
2. แตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด นี่ควรเป็นทางซ้ายของคีย์กลาง
3. แตะปุ่มปิดทั้งหมด การดำเนินการนี้จะปิดแอปทั้งหมด

หากคุณต้องการปิดแอพทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังคุณสามารถไปที่ Device Care ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะปุ่มเพิ่มประสิทธิภาพทันที

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

หาก Note10 ของคุณยังค้างหลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10 ในขณะนี้เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าได้รับผลกระทบจากแอปของบุคคลที่สามที่ใช้งานไม่ได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณไปที่ Safe Mode

เมื่อรีสตาร์ท Note10 ของคุณไปที่เซฟโหมดแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก (เป็นสีเทา) หาก wifi ของคุณใช้งานได้ตามปกติเมื่อ Note10 ของคุณอยู่ใน Safe Mode คุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ

ในการบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หาก Galaxy Note10 wifi ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดเท่านั้นนั่นหมายความว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note10 ของคุณยังไม่เปิดตามปกติ (แต่ทำงานในเซฟโหมด) ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

อุปกรณ์ของคุณอุ่นขึ้นเมื่อสัมผัสหรือไม่? ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป!

Galaxy Note10 อาจมีความร้อนสูงเกินไปหากคุณใช้อุปกรณ์ของคุณสำหรับงานหนักเช่นการเล่นเกมหรือการสตรีมวิดีโอโดยไม่ได้พักเป็นระยะเวลานาน สิ่งที่คุณต้องทำในสถานการณ์เหล่านี้คือหยุดสิ่งที่คุณกำลังทำและอย่าใช้โทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอพและปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลง

หากอุปกรณ์อุ่นเกินไปและไม่สะดวกในการถือให้วางลงเบา ๆ ในที่ที่มีการระบายอากาศดีและรออย่างน้อย 30 นาที อีกครั้งอย่าลืมปิดแอปที่คุณใช้อยู่ก่อนที่จะปล่อยให้เย็นลง

เพื่อป้องกันไม่ให้ส่วนประกอบภายในเสียหาย Note10 ของคุณจะปิดตัวเองเมื่ออุณหภูมิภายในถึงจุดหนึ่ง หาก Note10 ของคุณค้างหรือค้างแสดงว่าต้องมีความร้อนสูงเกินไป หลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์ในบางครั้งเพื่อให้ฮาร์ดแวร์ระบายอากาศและสูญเสียความร้อน

คืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณควรพิจารณาเช็ดอุปกรณ์หากคำแนะนำข้างต้นยังไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรง แต่อาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพหากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขอความช่วยเหลือจาก Samsung

แม้ว่าเราจะไม่เคยได้ยินมาก่อนว่าอุปกรณ์ถูกปิดกั้นหลังจากอัปเดตเป็น Android 10 ในตอนนี้ แต่ก็ไม่เป็นไปไม่ได้ หากคุณโชคไม่ดีจริงๆและพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่แก้ไขไม่ได้แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วก็ตามคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุของปัญหาของคุณต้องเป็นสิ่งที่อยู่ลึกเข้าไปในฮาร์ดแวร์ ด้วยเหตุนี้คุณจึงต้องการให้ Samsung จัดการตรวจสอบและซ่อมแซมโทรศัพท์ ไปที่ Samsung Store หรือศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีแก้ไข Note10 Instagram หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไข Note10 Facebook ขัดข้องหลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note10 Wifi หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 ที่ล้าหลังหลังจากอัปเดต Android 10

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา