เนื้อหา
- ปัญหาทั่วไปของ Office 365
- วิธีแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Office 365
- วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ Office 365
- วิธีหยุด Excel, Word และ PowerPoint จากการเปิดไฟล์ในหน้าต่างเดียวกัน
- วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ Office 365 ใน Outlook Mobile & Outlook Mail
- วิธีแก้ไข Office 365 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
- แก้ไขปัญหาการปรับปรุง Office 365 ได้ที่ไหน
- นักเขียนของ LibreOffice
การสมัครใช้งาน Office 365 ของ Microsoft จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระเบียบ แต่ถ้าปัญหาของ Office 365 ไม่ทำลาย นั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องเรียนรู้วิธีแก้ไขเมื่อเกิดขึ้น
เมื่อทำงานอย่างถูกต้อง Office 365 จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงแอพและโปรแกรมที่คุณต้องการเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณได้รับโปรแกรม Office 2016 ของ บริษัท บนเดสก์ท็อปและแอพ Office Mobile ของคุณเพื่อแก้ไขไฟล์บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเบา ๆ ไฟล์ของคุณซิงค์จากพีซีไปยังพีซีโดยใช้ OneDrive และอีเมลใหม่มาถึงในกล่องจดหมาย Outlook ของคุณหลังจากที่มีคนส่ง
ปัญหา Office 365 สามารถทำให้ทุกอย่างล้มเหลวได้ ปัญหาการซิงค์จะทำให้ไฟล์ของคุณติดอยู่บนพีซีและปัญหา Outlook อาจทำให้คุณพลาดอีเมลสำคัญ อย่าปล่อยให้พวกเขา ใช้ปัญหาทั่วไปของ Office 365 นี้เพื่อให้การสมัครใช้งาน Office 365 Home หรือ Office 365 Personal ของคุณทำงานอีกครั้ง
อ่าน: Office 365 กับ Office 2016: ไหนดีกว่ากัน
ปัญหาทั่วไปของ Office 365
- วิธีแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Office 365
- วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ Office 365
- วิธีหยุด Excel, Word และ PowerPoint จากการเปิดไฟล์ในหน้าต่างเดียวกัน
- วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ Office 365 ใน Outlook Mobile และ Outlook Mail
- วิธีแก้ไข Office 365 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
- วิธีแก้ไข Office 365 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
วิธีแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Office 365
ปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Office 365 มักเกิดจากหนึ่งในสองปัญหา: รหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้องหรือบริการที่จัดการการเข้าใช้งานไม่ได้
โปรดจำไว้ว่า Office 365 Home และ Personal นั้นพึ่งพาบัญชี Microsoft ของคุณ ดังนั้นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณควรตรงกับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใน Windows 10 หรือ Windows 8 PC ของคุณ เริ่มต้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณพิมพ์อย่างถูกต้อง ปิด Caps Lock ปิดอยู่
หากการลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลวอีกครั้งให้คลิกที่ ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณ ลิงค์ เครื่องมือรีเซ็ตรหัสผ่านจะแนะนำคุณผ่านการตรวจสอบว่าคุณเป็นใครและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ มีสมาร์ทโฟนของคุณอยู่ใกล้ ๆ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
เมื่อแม้แต่เครื่องมือรีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้แก้ไขปัญหา Office 365 ของคุณก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โต๊ะตอบคำถามออนไลน์ของ Microsoft มีตัวแทนที่สามารถบอกคุณได้ว่าบริการขัดข้องและให้คำแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ Office 365
รายการไฟล์ที่คุณเพิ่งเปิดควรปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิด Word, Excel และ PowerPoint ครั้งแรก เมื่อสิ่งนั้นไม่เกิดขึ้นปัญหาการซิงค์ Office 365 จะเป็นความผิด
ปัญหาการซิงค์ Office 365 เกิดขึ้นกับ Office Mobile มากที่สุด คุณเปิดแอปและเอกสารที่คุณหวังว่าจะแก้ไขจากเดสก์ท็อปของคุณต่อไป อย่าตกใจเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ทันที ปิด แอพมือถือและเปิดอีกครั้ง ทำสิ่งนี้สองสามครั้งและ Word Mobile จะตรวจสอบ OneDrive สำหรับไฟล์ล่าสุดเท่าที่ควร หากไฟล์ของคุณสร้างเป็น OneDrive ไฟล์จะปรากฏขึ้น
อ่าน: การทบทวน Office 365: มันคุ้มค่าเงินหรือไม่
หากคุณเปิดและปิดแอปสองสามครั้ง แต่ไม่ได้ใช้งานไฟล์จะไม่ส่งไปยัง OneDrive ความล้มเหลวในการบันทึกลงใน OneDrive มักเป็นสัญญาณว่าพีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตดังนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ตโดยพยายามเรียกดูเว็บไซต์โปรดของคุณ
คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ไปยัง OneDrive ด้วยตนเองซึ่งจะไม่บันทึกโดยอัตโนมัติ กลับไปที่โทรศัพท์หรือพีซีที่คุณบันทึกเอกสารไว้ล่าสุดและเปิดอีกครั้ง คลิกที่ ไฟล์ ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ คลิกที่ บันทึกจากนั้นคลิกที่ บันทึกการคัดลอก. ลงชื่อเข้าใช้ที่ OneDrive.com และลากไฟล์ไปยังโฟลเดอร์เอกสารของคุณ
วิธีหยุด Excel, Word และ PowerPoint จากการเปิดไฟล์ในหน้าต่างเดียวกัน
คุณกำลังพยายามทำงานกับเอกสารสองฉบับงานนำเสนอสองรายการหรือสเปรดชีตสองรายการต่อครั้ง แต่ Office 365 จะเปิดเพียงหน้าต่างเดียวเท่านั้น น่าแปลกที่นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด
Office 2016 ซึ่งเป็น Office เวอร์ชันเดสก์ท็อปเป็นรุ่นเดียวที่ให้คุณเปิดไฟล์มากกว่าหนึ่งประเภทในเวลาเดียวกัน แอป Office Mobile ไม่สามารถแม้ว่าคุณจะใช้ในพีซี
ติดตั้งโปรแกรม Office 2016 หากคุณพบปัญหานี้บ่อยครั้ง คุณสามารถค้นหา Office 2016 สำหรับ Office 365 Personal ได้ที่นี่และ Office 2016 สำหรับ Office 365 Home ที่นี่ Office 365 Personal คือการสมัคร $ 6.99 ที่ปลดล็อค Office สำหรับผู้ใช้รายเดียวเท่านั้น โฮม Office 365 มีค่าใช้จ่าย $ 9.99 ต่อเดือนและรวมถึงสิทธิประโยชน์สำหรับห้าคน
อ่าน: แผน Office 365: สิ่งใดที่เหมาะกับคุณ
วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ Office 365 ใน Outlook Mobile & Outlook Mail
ปัญหาการซิงค์ Office 365 สามารถทำให้กล่องจดหมาย Outlook ของคุณไร้ประโยชน์
หากคุณกำลังมีปัญหาในการซิงค์ใน Outlook Mobile ให้ลบบัญชีของคุณและเพิ่มอีกครั้ง แตะที่ เมนู ปุ่มบน ด้านซ้าย ของหน้าจอของคุณ ถัดไปแตะการตั้งค่า ฟันเฟือง ที่มุมล่างซ้ายของเมนู แตะชื่อบัญชีที่จะไม่ซิงค์อย่างถูกต้อง ในที่สุดแตะ ลบบัญชี. เพิ่มบัญชีของคุณไปยังแอปอีกครั้ง
แอพ Outlook Mail และ Outlook Calendar ใน Windows 10 นั้นแตกต่างจากแอพ Outlook Mobile คลิกที่ฟันเฟืองการตั้งค่าใน ล่างซ้าย มุมของแอพเหล่านี้และเลือก จัดการบัญชี จากเมนูป๊อปอัพด้านซ้าย ลบบัญชีของคุณแล้วลองเพิ่มอีกครั้ง
วิธีแก้ไข Office 365 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
หาก Word, Excel และ PowerPoint ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขเอกสารที่คุณสร้างขึ้นแสดงว่ามีปัญหากับบัญชีของคุณ ปัญหาการแก้ไข Office 365 เกิดขึ้นเมื่อการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณหมดอายุหรือ Office ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อยืนยันว่าการสมัครสมาชิกของคุณยังคงทำงานอยู่
เริ่มต้นด้วยการยืนยันว่าคุณยังสมัครรับบริการอยู่ ไปที่บัญชี. Microsoft.com คลิก บนบริการและการสมัครสมาชิก ในแถบสีน้ำเงินที่ด้านบนของหน้าจอ รอรับรายการบริการของ Microsoft ที่คุณต้องโหลด หาก Office 365 หมดอายุให้ต่ออายุใหม่ เปิดแอปหรือโปรแกรม Office 365 ของคุณและควรให้คุณแก้ไขไฟล์อีกครั้ง
อ่าน: วิธีตั้งค่า office 365 Personal
หากการสมัครของคุณเปิดใช้งานอยู่และคุณไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้จะบังคับให้ Office ยืนยันบัญชีของคุณอีกครั้ง บริการกำลังทุกข์ทรมานจากปัญหาด้วยตัวเองหากยังทำงานไม่ถูกต้อง
แก้ไขปัญหาการปรับปรุง Office 365 ได้ที่ไหน
สมาชิก Office 365 รับการอัปเดต Office ใหม่ฟรี แต่ปัญหาการอัปเดต Office 365 สามารถทำให้คุณติดอยู่กับเวอร์ชันที่เก่ากว่า
วิธีที่คุณจัดการกับปัญหาการปรับปรุง Office 365 จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ Office เวอร์ชันใดที่คุณกำลังมีปัญหา
แอพ Office Mobile สำหรับ iPad, iPhone และ Android รับอัปเดตผ่านร้านค้าแพลตฟอร์มของคุณ ดังนั้นหากคุณไม่สามารถอัปเดตได้โทรศัพท์ของคุณหรือร้านค้าโทรศัพท์ของคุณเสีย รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและลองดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองจาก Google Play หรือ iTunes Store
Office Mobile สำหรับ Windows 10 ได้รับการอัพเดตผ่านทาง ร้านค้าของ Microsoft. ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบการอัพเดตด้วยตนเองโดยคลิกที่ … ที่มุมบนขวาของแอพ Microsoft Store
อ่าน: ผู้ใช้ Microsoft Apps iPhone ต้องการผู้ใช้ 16 คน
บน Windows 10 วิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดต Office 2016 คือผ่าน Windows Update เปิดแอปการตั้งค่าจากเมนูเริ่มแล้วคลิก อัปเดตและความปลอดภัย. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ในใจกลางของแอพ คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่า ให้การอัปเดตแก่ฉันสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่น ๆ เมื่อฉันอัปเดต Windows พีซีของคุณจะอัปเดต Office หากมีการอัปเกรดที่ค้างอยู่
โปรดจำไว้ว่าหากคุณดาวน์โหลด Office 2016 ผ่าน Windows Store เป็น Windows Store ที่จัดการการอัปเดตของคุณ
สุดท้ายหากคุณมีปัญหาในการปรับปรุง Office 365 อาจเป็นเพราะ Microsoft ได้หยุดการปรับปรุงสำหรับโปรแกรมเดสก์ท็อปที่คุณติดตั้ง Office 2019 ซึ่งเป็นการอัปเดตที่สำคัญครั้งต่อไปสำหรับโปรแกรม Windows ที่คุณได้รับพร้อมกับ Office 365 จะไม่สนับสนุน Windows 7 หรือ Windows 8 เป็นต้น
5 ทางเลือก Microsoft Word ที่ดีที่สุดฟรี
