เนื้อหา
- สาเหตุที่ PS4 อาจไม่อ่านแผ่น
- แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ในการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาในการอ่านแผ่นดิสก์ PS4
- การอ่านที่แนะนำ:
- ขอความช่วยเหลือจากเรา
มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ถ้า PS4 ของคุณไม่อ่านแผ่นเกมของคุณ? คำตอบของคำถามขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา หากสาเหตุเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณมักจะแก้ไขปัญหาในระดับของคุณ อย่างไรก็ตามหากเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เช่นไดรฟ์ออปติคอลที่ล้มเหลวจำเป็นต้องมีการซ่อมแซม
คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแสดงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาของคุณ
สาเหตุที่ PS4 อาจไม่อ่านแผ่น
ในการแก้ปัญหาประเภทนี้โดยปกติคุณจะไม่ทราบสาเหตุของปัญหาเว้นแต่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่าง อาจมีปัจจัยหลายประการที่คุณต้องพิจารณาเมื่อพยายามแก้ไข PS4 ที่ไม่อ่านแผ่นดิสก์ โดยทั่วไปอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ก็ได้
ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปที่ทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้
ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของคอนโซล
คอนโซล PS4 บางรุ่นอาจไม่อ่านแผ่นเนื่องจากข้อบกพร่องแบบสุ่มที่อาจเกิดขึ้น จุดบกพร่องเหล่านี้มักเกิดขึ้นเมื่อคอนโซลถูกปล่อยให้ทำงานเป็นระยะเวลานาน สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่คือการรีบูตเครื่อง PS4 หากคอนโซลกลับสู่การทำงานตามปกติหลังจากนั้นคุณจะรู้ว่าปัญหาอาจเล็กน้อย
ปัญหาเกี่ยวกับแผ่นเกม
ออปติคัลไดรฟ์ของ PS4 อาจไม่สามารถสแกนและรับข้อมูลจากแผ่นดิสก์ได้หากสกปรกหรือมีรอยขีดข่วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดิสก์ที่คุณพยายามเล่นได้รับการทำความสะอาดและไม่มีรอยขีดข่วน แม้ว่าโดยทั่วไปจะมีรอยขีดข่วนเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่รอยแตกหรือรอยขีดข่วนขนาดใหญ่อาจหมายความว่าแผ่นดิสก์เสียหาย ในสถานะนี้ออปติคัลไดรฟ์จะไม่สามารถรับข้อมูลที่จำเป็นในการเล่นเกมหรือทำงานต่อไปได้
ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
บางกรณีของ PS4 ไม่อ่านแผ่นดิสก์เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก บางครั้งสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบหรือการอัปเดตเกม
ซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของข้อบกพร่องบางอย่างดังนั้นอย่าลืมข้ามการอัปเดตระบบหากมีให้ใช้งาน
ฮาร์ดแวร์ไม่ดี
ดิสก์ไดรฟ์ของ PS4 อาจทำงานผิดปกติได้หากคอนโซลสัมผัสกับองค์ประกอบต่างๆเช่นความร้อนความชื้นหรือการทำร้ายร่างกาย หากคอนโซลของคุณตกโดยไม่ได้ตั้งใจหรือมีสัญญาณของความเสียหายของฮาร์ดแวร์ไดรฟ์ออปติคัลอาจได้รับผลกระทบ หาก PS4 ของคุณนำแผ่นดิสก์ออกมาเรื่อย ๆ หรือไม่นำแผ่นดิสก์ที่ติดอยู่ข้างในออกแสดงว่าเป็นปัญหาอื่นที่ต้องใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาชุดอื่น
แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ในการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาในการอ่านแผ่นดิสก์ PS4
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา
- จดรหัสข้อผิดพลาด
หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสที่แสดงเมื่อ PS4 ของคุณไม่สามารถอ่านแผ่นเกมได้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกไว้ รหัสข้อผิดพลาดบางอย่างอาจระบุว่าไม่มีปัญหากับคอนโซลและปัญหาอยู่ที่เกมหรือเซิร์ฟเวอร์
คุณยังสามารถค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดเพื่อให้ทราบว่ามันหมายถึงอะไร
- อย่าลืมทำความสะอาดแผ่นเกม
สิ่งนี้อาจฟังดูเรียบง่าย แต่นักเล่นเกมหลายคนมักละเว้นการตรวจสอบสถานะของแผ่นเกมก่อนที่จะใส่ลงไป ลองถูสิ่งสกปรกหรือฝุ่นออกจากพื้นผิวของแผ่นดิสก์โดยใช้ผ้านุ่มสะอาด หากคุณมีผ้าไมโครไฟเบอร์เราขอแนะนำให้คุณใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์แทน เช็ดเบา ๆ และตรวจสอบรอยแตก
- รีบูตเครื่อง PS4
คุณยังสามารถเปิดเครื่องคอนโซลเมื่อจัดการกับปัญหานี้ ปิด PS4 แล้วถอดสาย AC และสายอื่น ๆ ทั้งหมดออกจากคอนโซล เมื่อคอนโซลปิดลงให้รออย่างน้อย 2 นาทีก่อนที่จะเชื่อมต่อทุกอย่างกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นตรวจสอบปัญหาและดูว่า PS4 ของคุณยังคงนำแผ่นดิสก์ออกอยู่หรือไม่
- อัปเดตใน Safe Mode
คุณต้องการให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคอนโซลของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์โดยการเรียกใช้ในเซฟโหมดและอัปเดตจากที่นั่น วิธีการมีดังนี้
- ปิดคอนโซลโดยกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มที่แผงด้านหน้า รอให้ไฟแสดงสถานะกะพริบสองสามครั้ง
- เมื่อคอนโซลปิดสนิทให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ปล่อยหลังจากที่คุณได้ยินเสียงบี๊บ 2 ครั้ง: หนึ่งครั้งเมื่อคุณกดครั้งแรกและอีก 7 วินาทีต่อมา
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ DualShock4 ด้วยสาย USB ที่ให้มาแล้วกดปุ่ม PS
- หากเปิด Safe Mode สำเร็จให้เลือก ตัวเลือก 3 — อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ.
ขอความช่วยเหลือจาก Sony: การซ่อมแซม
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วยคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคอนโซลของคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ออปติคัลไดรฟ์อาจหยุดทำงาน น่าเสียดายที่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ประเภทนี้จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนชิ้นส่วน ไปที่ Sony Store หรือศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือ
การอ่านที่แนะนำ:
- วิธีแก้ไข PS4 ช่วยให้การนำแผ่นออก | จะไม่นำดิสก์ออก
- วิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Call of Duty Modern Warfare
- วิธีง่ายๆในการแก้ไข PS4 Slow Wifi | ดาวน์โหลดหรืออัปโหลดช้า
- วิธีแก้ไข Nintendo Switch ดาวน์โหลด Wifi ช้าและความเร็วในการอัปโหลด
ขอความช่วยเหลือจากเรา
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
