เนื้อหา

• สาเหตุของปัญหากล้อง S10 หลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10
• ปัญหาประเภทนี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่?
• แนวทางแก้ไขปัญหากล้อง S10 หลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

เมื่อเร็ว ๆ นี้เจ้าของ Galaxy S10 หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหากล้องหลังจากอัปเดต Android 10 ปัญหาจะแตกต่างกันไปตั้งแต่แอพกล้องที่ขัดข้องไม่บ่อยไปจนถึงภาพเบลอ แม้ว่าเราเชื่อว่ารายงานเหล่านี้บางส่วนอาจไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการอัปเดต Android 10 เลย แต่บางรายงานอาจใช้ได้

ในบทความการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหากล้องของคุณโดยเฉพาะ เรามีวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานและทั่วไปที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหากล้อง Android เราหวังว่าคุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์

สาเหตุของปัญหากล้อง S10 หลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10

สาเหตุของปัญหากล้องใน Galaxy S10 อาจแตกต่างกันไป แต่จะมีมากกว่านั้นหากเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต Android 10 นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ S10 ของคุณอาจประสบปัญหากับการทำงานของกล้อง:

• ข้อผิดพลาดเล็กน้อยภายในแอพกล้อง
• การตั้งค่ากล้องไม่ถูกต้องหรือเสียหาย
• แคชของระบบไม่ดี
• แอปของบุคคลที่สามเสีย
• ปัญหาการเข้ารหัสไม่ดี (แก้ไขได้ยากและต้องใช้ "patch")
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
• ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ (หายาก)

ปัญหาประเภทนี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่?

ปัญหาเกี่ยวกับกล้องส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงมีโอกาสมากที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ในระดับของคุณ มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากมายที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ เพียงทำตามคำแนะนำของเราในคู่มือนี้และคุณควรจะดี

แนวทางแก้ไขปัญหากล้อง S10 หลังจากติดตั้งอัปเดต Android 10

มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหากล้องใน S10 ของคุณหลังจากอัปเดต Android 10 อย่าลืมทำตามคำแนะนำเหล่านี้

รีเฟรชระบบด้วยการรีบูต

Galaxy S10 ของคุณจะได้รับประโยชน์จากการรีสตาร์ทระบบแม้ว่าจะไม่มีปัญหาก็ตาม ในสถานการณ์ปัจจุบันของคุณจะดีกว่าถ้าคุณรีบูตเครื่องใหม่เนื่องจากสาเหตุของปัญหากล้องที่คุณพบอาจเป็นเพียงข้อบกพร่องเล็กน้อย

บางครั้งข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของแอปอาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเป็นประจำ เราขอแนะนำให้คุณรีบูตอย่างน้อยทุกๆสองสามวันเพื่อป้องกันปัญหา

การรีสตาร์ท Galaxy S10 ของคุณเป็นเรื่องง่าย สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด

หากจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรคุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

อัปเดตแอปกล้องถ่ายรูป

ปัญหาเกี่ยวกับกล้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่ต้องได้รับการแก้ไขจาก Samsung โดยทั่วไปมักจะได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดต เนื่องจากปัญหากล้องใน Galaxy S10 อาจมีหลายรูปแบบสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในการพยายามแก้ไขสถานการณ์เฉพาะของคุณคือการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปหรือไม่

เนื่องจากแอปกล้องถ่ายรูปเป็นแอปลิขสิทธิ์เฉพาะจาก Samsung คุณจึงไม่สามารถอัปเดตผ่านแอป Google Play Store ได้ ตามค่าเริ่มต้น Galaxy S10 ของคุณควรแจ้งให้คุณทราบหากมีการอัปเดตสำหรับกล้อง แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองว่ามีการอัปเดตหรือไม่

ในการตรวจสอบการอัปเดตแอปกล้อง:

1. เปิดแอปกล้องถ่ายรูป
2. แตะไอคอนฟันเฟือง (เฟือง) ที่ด้านขวาบน
3. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ About Camera
4. แตะปุ่มอัปเดตหากมี หากอัปเดตแอปแล้วคุณจะเห็นบรรทัดที่ระบุว่า "เวอร์ชันล่าสุดได้รับการติดตั้งแล้ว"

แก้ไขปัญหาแอพกล้อง

ปัญหากล้อง Samsung Galaxy หลายกรณีเกิดจากข้อบกพร่องภายในแอปเอง จุดบกพร่องอาจแตกต่างกันไปและอาจมีสาเหตุที่แตกต่างกัน คุณจะต้องแก้ไขปัญหาแอปกล้องถ่ายรูปเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องประเภทนี้

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำ:

• บังคับให้ออกจากแอปกล้องถ่ายรูป
• รีเซ็ตการตั้งค่ากล้อง
• ล้างแคชแอพกล้อง
• รีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น
• อัปเดตแอปกล้องถ่ายรูป

บังคับให้ออกจากแอปกล้องถ่ายรูป

สิ่งแรกที่คุณต้องทำนั้นง่ายมาก: บังคับให้ออกจากแอปกล้องถ่ายรูป นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องของแอปบางประเภท หากคุณไม่เคยลองมาก่อนโปรดเรียนรู้วิธีการทำด้านล่าง

วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Bluetooth
6. แตะบังคับหยุดที่ด้านล่าง

รีเซ็ตการตั้งค่ากล้อง

อันนี้จะล้างการตั้งค่าปัจจุบันในแอพ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปกล้องถ่ายรูป
2. แตะไอคอนฟันเฟือง (เฟือง) ที่ด้านขวาบน
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. แตะรีเซ็ตเพื่อยืนยันการดำเนินการ

ล้างแคชแอพกล้อง

หากการบังคับปิดและรีเซ็ตแอปกล้องไม่สามารถช่วยได้คุณควรแก้ไขปัญหาแอปต่อไปโดยการล้างแคช แอปจะเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ชุดหนึ่งเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น บางครั้งแคชของแอปอาจเสียหายทำให้แอปทำงานผิดปกติ

ในการล้างแคชของกล้อง:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคชที่ด้านล่าง

เปลี่ยนแอพกล้องกลับเป็นค่าเริ่มต้น

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงกว่าสองข้อก่อนหน้านี้และจะเปลี่ยนแอพกล้องกลับสู่สถานะเดิมจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าการกำหนดค่ากล้องทั้งหมดในแอพนี้จะถูกลบ เนื่องจากสถานะเริ่มต้นเดิมจากโรงงานของแอปมักจะปราศจากบั๊กใหม่สิ่งนี้อาจช่วยในการแก้ไขปัญหาของคุณได้

ในการล้างข้อมูลของแอป:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล

ตรวจสอบสถานะของแคชระบบ

การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญเช่นการเริ่มต้นจาก Android 9 ถึง 10 อาจส่งผลเสียต่อแคชพิเศษที่เรียกว่าแคชของระบบ Android ใช้แคชนี้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายหลังจากการอัปเดตซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหา

หากคุณมีปัญหากล้อง Galaxy S10 หลังจากอัปเดต Android 10 คุณควรตรวจสอบว่าแคชของระบบอยู่ในสภาพดีหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องล้างแคชพาร์ติชัน นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำให้เป็นนิสัยเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตแอปหรือไม่

จะไม่เจ็บอย่างแน่นอนหากคุณพยายามตรวจสอบการอัปเดตแอปเป็นประจำในโทรศัพท์ยี่ห้อผู้ให้บริการส่วนใหญ่งานนี้มักจะเป็นแบบอัตโนมัติเนื่องจาก Play Store ตั้งค่าให้ดาวน์โหลดอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ หากคุณแก้ไขลักษณะการทำงานของ Play Store คุณสามารถตรวจหาการอัปเดตแอปด้วยตนเองได้เช่นกัน สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

หากคุณต้องการอัปเดตแอปอยู่ตลอดเวลาคุณต้องการเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน Play Store นี่คือวิธีการ:

1. แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
2. แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
3. แตะเสร็จสิ้น

แม้ว่าคุณจะอยู่ที่นั่น แต่อาจช่วยได้เช่นกันหากคุณมั่นใจว่าไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการซึ่งคุณพลาดไปในตอนนี้ ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญจะตามมาด้วยการอัปเดตขนาดเล็กเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ

หากคุณมี Galaxy S10 เวอร์ชันทั่วโลกที่ปลดล็อคแล้วคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต Android ได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่เป็นไปได้ด้วย Safe Mode

การอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันใหม่ในบางครั้งอาจทำให้แอปบางตัวหลงเหลืออยู่ เนื่องจากนักพัฒนาบางคนไม่กระตือรือร้นที่จะอัปเดตแอปตลอดเวลาจึงอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่แอปอาจเข้ากันไม่ได้

แอปเดียวในอุปกรณ์ของคุณที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหา ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดใช้งานเวอร์ชันล่าสุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่งติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใหม่ด้วย

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแอปเสียหรือไม่คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกไม่ให้ทำงาน (เป็นสีเทาทั้งหมด) หากกล้องทำงานได้ตามปกติและไม่มีปัญหา แต่อย่างใดในเซฟโหมดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีแอปที่ไม่ดีเกิดขึ้น

ในการบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หาก Galaxy S10 Bluetooth ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดเท่านั้นนั่นหมายความว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ล้างข้อมูลอุปกรณ์และกู้คืนซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

หากปัญหากล้องยังคงมีอยู่ใน Galaxy S10 ของคุณหลังจากอัปเดต Android 10 คุณควรพิจารณาเช็ดอุปกรณ์หากคำแนะนำข้างต้นยังไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรง แต่อาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพหากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีแก้ไขปัญหา Bluetooth S10 หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 ค้างหลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไข Note10 Instagram หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไข Note10 Facebook ขัดข้องหลังจากอัปเดต Android 10

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา