เนื้อหา

• สาเหตุของปัญหา Google Chrome บน Galaxy S10 หลังจากอัปเดต Android 10
• ปัญหา Google Chrome แก้ไขได้หรือไม่
• แนวทางแก้ไขปัญหา S10 Google Chrome หลังจากอัปเดต Android 10
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีรายการปัญหาที่รายงานโดยชุมชน Android ทั่วโลกเพิ่มมากขึ้นหลังจากการเปิดตัว Android 10 ในโพสต์การแก้ไขปัญหานี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างหากคุณพบปัญหา Google Chrome บน Galaxy S10 ของคุณหลังจากติดตั้ง Android 10 อัปเดต

สาเหตุของปัญหา Google Chrome บน Galaxy S10 หลังจากอัปเดต Android 10

อาจมีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ Google Chrome สาเหตุทั่วไปบางประการที่เราทราบ ได้แก่ :

• แคชของระบบเสียหาย
• ข้อบกพร่องของแอป
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
• แอปของบุคคลที่สามไม่ดี
• ปัญหาความเข้ากันไม่ได้
• ข้อผิดพลาดในการเข้ารหัส

ปัญหา Google Chrome แก้ไขได้หรือไม่

ใช่. เช่นเดียวกับปัญหาแอปอื่น ๆ ปัญหา Chrome มักจะแก้ไขได้ในระดับของผู้ใช้ปลายทาง อย่าลืมทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ

แนวทางแก้ไขปัญหา S10 Google Chrome หลังจากอัปเดต Android 10

ด้านล่างนี้คือแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่สามารถแก้ไขปัญหา Chrome ในรูปแบบใดก็ได้หลังจากอัปเดต Android 10

มีข้อผิดพลาดหรือไม่? อย่าลืมจดบันทึกไว้

ข้อผิดพลาดมักเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา หาก Google Chrome ยังคงขัดข้องหรือมีปัญหาและ Galaxy S10 ของคุณแสดงข้อผิดพลาดเมื่อแอปล้มเหลวคุณควรเริ่มการแก้ไขปัญหาโดยจดรหัสหรือข้อความที่ต้องการ

หาก Chrome ล้มเหลวในการทำงานโดยไม่แสดงข้อผิดพลาดใด ๆ เลยหรือเพียงแค่แสดงข้อความ "Chrome หยุดทำงาน" ทั่วไปหรือ "Chrome หยุดทำงาน" คุณสามารถเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้และดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดของ Chrome ที่ไม่ซ้ำกันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกจากนั้นทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับรหัสนี้ ข้อผิดพลาดบางอย่างของ Chrome อาจไม่ซ้ำกันสำหรับอุปกรณ์บางเครื่องหรือเครือข่ายเฉพาะและอาจมีชุดวิธีแก้ปัญหาสำหรับแต่ละข้อ

ปิดบางแท็บหากคุณเปิดไว้มาก

สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่ทำให้ Google Chrome ขัดข้องคือแท็บที่ใช้งานอยู่จำนวนมากเกินไปที่ทำงานในเวลาเดียวกัน การมีแท็บที่ใช้งานอยู่จำนวนมากอาจทำให้ Chrome ทำงานช้าลงและใช้ทรัพยากรจำนวนมากเช่น RAM แม้ว่า Galaxy S10 จะมี RAM เหลือเฟือ แต่ก็ยังดีที่จะเปิดแท็บ Chrome ไว้เป็นจำนวนมาก แนวทางปฏิบัติที่ดีคือปิดทุกแท็บที่คุณหยุดใช้ ทำอย่างนั้นและลดโอกาสที่จะเกิดปัญหา Chrome บน Galaxy S10 ของคุณ

รีเฟรช Galaxy S10 ของคุณด้วยการรีสตาร์ท

อุปกรณ์ Samsung ทั้งหมดที่มีปัญหาด้านพลังงานจะได้รับประโยชน์จากการรีสตาร์ท ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ บางอย่างเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์อย่างน้อยทุกๆสองสามวัน

การรีสตาร์ท Galaxy S10 ของคุณเป็นเรื่องง่าย สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด

หากจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรคุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเองคุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

กำจัดปัญหา Google Chrome ด้วยการแก้ปัญหาแอป

หากแอป Google Chrome ของคุณถูกปล่อยให้ทำงานอยู่เบื้องหลังเป็นเวลานานข้อบกพร่องอาจพัฒนาขึ้นซึ่งทำให้แอปทำงานผิดปกติ ซึ่งเป็นจริงสำหรับแอปอื่น ๆ เช่นกัน ในการรีเฟรชระบบคุณสามารถแก้ปัญหาแอพได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

• บังคับให้ออกจาก Chrome
• รีเฟรชแคช Chrome
• รีเซ็ตข้อมูล Chrome
• ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
• อัปเดต Chrome

บังคับให้ออกจาก Chrome

หากคุณพบปัญหา Google Chrome บน Galaxy S10 ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดต Android 10 วิธีแรกที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขคือการรีบูตแอป

วิธีบังคับให้ออกจากแอป Google Chrome ของคุณ:

วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ
6. แตะบังคับหยุดที่ด้านล่าง

รีเฟรชแคช Chrome

หากการบังคับปิด Google Chrome จะไม่สามารถช่วยได้และยังคงหยุดทำงานบน Galaxy S10 ของคุณคุณควรแก้ไขปัญหาแอปต่อไปโดยการเช็ดแคช แอปจะเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ชุดหนึ่งเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น บางครั้งแคชของแอปอาจเสียหายทำให้แอปทำงานผิดปกติ

วิธีล้างแคชของ Google Chrome:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคชที่ด้านล่าง

รีเซ็ตข้อมูล Chrome

คุณยังสามารถคืนการตั้งค่าแอป Google Chrome ให้เป็นค่าเริ่มต้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาแอปของคุณ คุณควรทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อยังไม่ได้ผล การดำเนินการนี้จะนำคุณออกจากบัญชีของคุณดังนั้นคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากล้างข้อมูลของแอป

ในการล้างข้อมูลของแอป:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล

ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง

หากคุณเพิ่มแอป Google Chrome ด้วยตัวเองซึ่งหมายความว่าแอปดังกล่าวไม่ได้อยู่ในชุดแอปดั้งเดิมคุณสามารถข้ามการล้างข้อมูลและติดตั้งใหม่แทนได้ นี่เป็นวิธีกำจัดข้อบกพร่องของแอปที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการล้างข้อมูลของแอป เพียงแค่ลบแอพและติดตั้งในภายหลัง

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพใน Galaxy S10

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
5. ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม (ขวาบน) จากนั้นเลือกแสดงแอประบบ
6. แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต Google Chrome

ไม่ว่าคุณจะล้างข้อมูลของแอปหรือติดตั้งใหม่โปรดตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหลังจากนั้นสักครู่หรือไม่พูดอีกสองสามวันให้หลัง การอัปเดตสำหรับแอปยอดนิยมเช่น Chrome อาจเกิดขึ้นบ่อยกว่าแอปที่ได้รับความนิยมน้อยกว่า

อัปเดตแอปอื่น ๆ

การเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนต้องมีความรับผิดชอบเล็กน้อย ความรับผิดชอบอย่างหนึ่งของคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตแอป ตามค่าเริ่มต้นแอป Google Play Store ในอุปกรณ์ Galaxy S10 ส่วนใหญ่จะถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติโดยพื้นฐานแล้วสิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือตรวจสอบ

อย่างไรก็ตามหากคุณเคยเปลี่ยนการตั้งค่าของ Play Store มาก่อนและคุณไม่แน่ใจว่าจะยังคงอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติอยู่หรือไม่นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

หากคุณต้องการอัปเดตแอปอยู่ตลอดเวลาคุณต้องการเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน Play Store นี่คือวิธีการ:

1. แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
2. แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
3. แตะเสร็จสิ้น

แม้ว่าคุณจะอยู่ที่นั่น แต่อาจช่วยได้เช่นกันหากคุณมั่นใจว่าไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการซึ่งคุณพลาดไปในตอนนี้ หากคุณมี Galaxy S10 เวอร์ชันทั่วโลกที่ปลดล็อคแล้วคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต Android ได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

ตรวจหาแอปของบุคคลที่สามที่เสีย

หากติดตั้ง Google Chrome ไว้ล่วงหน้าซึ่งหมายความว่าเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจซอฟต์แวร์ดั้งเดิมคุณยังตรวจสอบได้ด้วยว่าสาเหตุของปัญหาที่คุณพบนั้นเกิดจากแอปของบุคคลที่สามเสียหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถรีสตาร์ท S10 ของคุณไปที่เซฟโหมด โหมดซอฟต์แวร์นี้เป็นเครื่องมือยูทิลิตี้ที่ช่างเทคนิคและผู้ใช้ของ Samsung ใช้เพื่อดูว่ามีแอปที่ไม่ดีที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก (เป็นสีเทา) จึงไม่สามารถทำงานได้ หาก Whatsapp ทำงานตามปกติและไม่ขัดข้องในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าคุณมีแอปที่ไม่ดีอยู่ในมือ

1. ในการรีสตาร์ทเข้าสู่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
4. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
5. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
6. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
7. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
8. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy S10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ตรวจสอบแคชของระบบที่เสียหาย

หาก Google Chrome ใช้งานได้และไม่มีปัญหาใด ๆ ก่อนอัปเดต Android 10 คุณอาจมีปัญหากับแคชระบบ Galaxy S10 ของคุณ ในการตรวจสอบให้ลองล้างพาร์ติชันแคชที่เก็บแคชนี้ วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เช่นเดียวกับปัญหาเครือข่ายอื่น ๆ ปัญหานี้อาจแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ ข้อบกพร่องในการกำหนดค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมการตั้งค่าเครือข่ายการรีเซ็ตไว้ในรายการการแก้ไขปัญหาของคุณเพื่อให้การตั้งค่าเครือข่ายอยู่ในระดับสูงสุด วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอปบางแอปรวมถึง Google Chrome สำหรับ Android ต้องใช้แอประบบเริ่มต้นเพื่อให้ทำงานได้ บางครั้งแอปเริ่มต้นเหล่านี้อาจถูกปิดโดยแอปอื่นหรือหลังจากการเปลี่ยนแปลงระบบบางอย่างเช่นหลังการอัปเดต เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแอปเริ่มต้นทั้งหมดอีกครั้งคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท S10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

กู้คืนซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคุณยังคงมีปัญหา Google Chrome ใน Galaxy S10 ของคุณหลังจากอัปเดต Android 10 ปัญหา Instagram มักจะหายไปเองเนื่องจากปัญหาสำคัญได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดต

อย่างไรก็ตามหากคุณสังเกตเห็นว่าคุณมีปัญหาการขัดข้องที่คล้ายกันกับแอปอื่น ๆ สาเหตุของปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ซึ่งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจแก้ไขได้อย่างแน่นอน

หากคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นเอกสารรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ

นี่คือสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีแก้ไขปัญหา S10 Instagram หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหากล้อง S10 หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหา Bluetooth S10 หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 ค้างหลังจากอัปเดต Android 10

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา