เนื้อหา

• สาเหตุของปัญหาการแจ้งเตือนใน S10 หลังจากอัปเดต Android 10
• ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่?
• แนวทางแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน S10 หลังจากอัปเดต Android 10
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

ปัญหาที่พบบ่อยอย่างหนึ่งในอุปกรณ์ Android จำนวนมากหลังการติดตั้ง Android ล่าสุดคือการแจ้งเตือน ในโพสต์การแก้ไขปัญหานี้เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้หากคุณมีปัญหาการแจ้งเตือนใน Galaxy S10 หลังจากอัปเดต Android 10

สาเหตุของปัญหาการแจ้งเตือนใน S10 หลังจากอัปเดต Android 10

อาจมีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาการแจ้งเตือนของ S10 สาเหตุทั่วไปบางประการที่เราทราบ ได้แก่ :

• การตั้งค่าการจัดการพลังงานแบตเตอรี่ที่ไม่เหมาะสม
• การตั้งค่าการแจ้งเตือนไม่ถูกต้อง
• แคชของระบบเสียหาย
• ข้อบกพร่องของแอป
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
• แอปของบุคคลที่สามไม่ดี
• ข้อผิดพลาดในการเข้ารหัส

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่?

ใช่. ปัญหาการแจ้งเตือนส่วนใหญ่เกิดจากข้อบกพร่องของแอปหรือซอฟต์แวร์ดังนั้นคำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งในคู่มือนี้จึงควรใช้ได้

แนวทางแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน S10 หลังจากอัปเดต Android 10

นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอพแล้ว

คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละแอปได้ด้วยตนเองดังนั้นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าแอปที่คุณมีปัญหามีการกำหนดค่าอย่างไร โดยค่าเริ่มต้นแอปจะตั้งค่าให้แสดงการแจ้งเตือน แต่เป็นไปได้ว่าตอนนี้อาจมีการตั้งค่าให้แอปที่มีปัญหาไม่แสดง

หากต้องการกลับไปที่การตั้งค่าการแจ้งเตือนแต่ละแอพ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. เลือกแอป
4. แตะการแจ้งเตือน หากมีข้อความว่า“ ถูกบล็อก” นี่คือสาเหตุที่คุณมีปัญหากับการแจ้งเตือน
5. ในการอนุญาตให้แสดงการแจ้งเตือนเพียงแค่เลื่อนสไลด์สำหรับแสดงการแจ้งเตือนไปทางขวา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าห้ามรบกวนเป็นปิด

ห้ามรบกวน (DND) เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ในบางสถานการณ์เช่นเมื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ในตอนกลางคืน แต่อาจเป็นสาเหตุของความสับสนสำหรับผู้ใช้ใหม่ เมื่อเปิดใช้งาน DND คุณจะได้รับตัวเลือกสามตัวเลือกว่าจะอยู่ในลักษณะนั้นนานแค่ไหน: จนกว่าฉันจะปิด 1 ชั่วโมงและถามทุกครั้ง

ผู้ใช้ Galaxy รายใหม่บางรายอาจเลือกอันแรกโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งหมายความว่าหากปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณจะถูกบล็อก อย่าลืมปิด DND ด้วยตนเองและดูว่าจะแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของคุณได้หรือไม่

ตรวจสอบรายชื่อแอพนอนของคุณ

ในบางครั้งอุปกรณ์ของคุณอาจแนะนำให้คุณพักแอปเนื่องจากแอปยังคงทำงานอยู่เบื้องหลัง หากคุณทำตามคำแนะนำสิ่งนี้จะทำให้แอปนั้นหยุดทำงาน แต่ก็อยู่ในสถานะถูกระงับด้วย จะไม่ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณในขณะที่อยู่ในโหมดสลีปไม่ได้

ลองตรวจสอบรายชื่อแอปนอนหลับเพื่อดูว่ามีแอปที่คุณมีปัญหาการแจ้งเตือนอยู่หรือไม่

นี่คือขั้นตอนในการตรวจสอบแอพนอนหลับ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะแบตเตอรี่
4. แตะการจัดการพลังงานของแอพ
5. เลือกแอพนอน

เมื่อคุณมีรายชื่อแล้วให้ดำเนินการต่อและตรวจสอบแอปที่คุณมีปัญหา หากคุณต้องการลบแอพหรือแอพออกจากรายการนี้เพียงแค่แตะที่ไอคอนลบที่ด้านขวาบน

ข้อมูลต่ำ? Data Saver อาจเป็นตัวการ?

หากคุณยังคงมีปัญหาการแจ้งเตือนบน Samsung Galaxy S10 ของคุณหลังจากอัปเดต Android 10 สิ่งที่ต้องตรวจสอบต่อไปคือการประหยัดอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพึ่งพาข้อมูลมือถือเป็นหลักสำหรับความต้องการอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณลักษณะนี้ทำงานโดยลดการใช้ข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณโดยการป้องกันไม่ให้แอปใช้ข้อมูลในพื้นหลัง

วิธีตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตมาก่อนหรือไม่:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะการใช้ข้อมูล
4. แตะโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต
5. ปิดโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต

ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่

อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการแจ้งเตือนของคุณในตอนนี้อาจมาจากการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ Samsung Galaxy S10 ของคุณมีการจัดการพลังงานที่เหมาะสมซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ด้วย

นี่คือคุณสมบัติที่กรองแอปที่ดูเหมือนจะใช้พลังงานมากกว่าแอปอื่น ๆ เป็นประจำ จากนั้นระบบจะแนะนำหากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ให้แอปนั้นเพื่อประหยัดพลังงาน เนื่องจากแอปที่เพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่จะถูก จำกัด พวกเขาจึงไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนถึงคุณได้

ในการปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะปุ่มเมนูสามจุด
4. แตะการเข้าถึงพิเศษ
5. แตะปรับการใช้แบตเตอรี่ให้เหมาะสม
6. หากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนสุดของหน้าจอไม่ระบุว่า“ ทั้งหมด” ให้แตะแอปไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม

คุณสามารถสลับการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแต่ละแอปที่คุณต้องการ อย่าลืมปิดคุณลักษณะนี้ในแอปที่คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนในขณะนี้ อย่าลืมว่าแอปที่เพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่จะปิดใช้งานบางส่วนและไม่สามารถดึงการแจ้งเตือนให้คุณ

ปิด Adaptive Battery

Samsung เปิดตัวคุณลักษณะแบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติในยุคของ Android 9 ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพ แต่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักซึ่งสามารถทำให้แอปเข้าสู่โหมดสลีปหรือปิดใช้งานได้ทันทีขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หากคุณคิดว่า Adaptive Battery ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของแอปให้ดีคุณสามารถตรวจสอบและปิดใช้งานได้ด้วยตนเอง

วิธีปิด Adaptive Battery บน Galaxy S10 ที่ใช้ Android 10:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลื่อนลงแล้วแตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะแบตเตอรี่
4. แตะการจัดการพลังงานของแอพ
5. ปิดแบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติ

รีเฟรชระบบด้วยการบังคับรีบูต

อุปกรณ์ Samsung ทั้งหมดที่มีปัญหาด้านพลังงานจะได้รับประโยชน์จากการรีสตาร์ท ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ บางอย่างเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์อย่างน้อยทุกๆสองสามวัน

การรีสตาร์ท Galaxy S10 ของคุณเป็นเรื่องง่าย สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด

หากจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรคุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากคุณมีปัญหาการแจ้งเตือนก่อนติดตั้งการอัปเดต Android 10 คุณอาจมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแคชระบบ Galaxy S10 ของคุณ ในการตรวจสอบให้ลองล้างพาร์ติชันแคชที่เก็บแคชนี้

วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

แอพและบริการบางอย่างต้องใช้แอพและบริการระบบเริ่มต้นอื่น ๆ เพื่อให้ทำงานได้ บางครั้งแอปเริ่มต้นเหล่านี้อาจถูกปิดโดยแอปอื่นหรือหลังจากการเปลี่ยนแปลงระบบบางอย่างเช่นหลังการอัปเดต

เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแอปเริ่มต้นทั้งหมดอีกครั้งคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท S10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

อัปเดตแอปรีสตาร์ทไปที่ Safe Mode และสังเกต

หากคุณยังคงพบปัญหาการแจ้งเตือนใน S10 ของคุณหลังจากอัปเดต Android 10 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบว่าแอปใดแอปหนึ่งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่

มีสองสิ่งที่คุณต้องทำในขั้นตอนนี้ อันดับแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์และอย่างที่สองคือตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่เมื่อคุณเรียกใช้ S10 ไปที่เซฟโหมด

ตรวจสอบว่าแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตแล้ว

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถทำได้โดยไปที่แอป Play Store

ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy NoteS10 ของคุณ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูล่าร์เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตผ่าน wifi เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอพ
5. เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
6. แตะเสร็จสิ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ

1. แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
2. แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
3. แตะเสร็จสิ้น

หากคุณมีแอปที่นำมาจากภายนอก Play Store คุณอาจต้องอัปเดตโดยติดตั้ง APK ที่อัปเดต ทำงานร่วมกับนักพัฒนาแอปเพื่อให้ทราบว่าต้องทำอย่างไร

สังเกตอุปกรณ์ใน Safe Mode และตรวจหาแอปที่เสีย

หาก Galaxy S10 ของคุณยังคงมีปัญหาการแจ้งเตือนหลังจากอัปเดต Android 10 สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่คุณต้องการตรวจสอบคือมีแอพของบุคคลที่สามที่ไม่ดี แอปบางแอปไม่ได้สร้างขึ้นด้วยทักษะและทรัพยากรเดียวกันดังนั้นบางแอปอาจเริ่มทำงานในทันทีหากนักพัฒนาไม่ได้เตรียมแอปสำหรับ Android เวอร์ชันใหม่

การอัปเดตจาก Android 9 ถึง 10 ไม่ได้หมายความว่าแอปทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตและเปลี่ยนรูปแบบให้เข้ากันได้ สถานการณ์ดังกล่าวอาจทำให้เกิดปัญหา

หากต้องการตรวจสอบว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่คุณต้องเรียกใช้ S10 ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก (เป็นสีเทา) จึงไม่สามารถทำงานได้ หากการแจ้งเตือนทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าคุณมีแอปที่ไม่ดีอยู่ในมือ

ในการรีสตาร์ทเข้าสู่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy S10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

เช็ดโทรศัพท์เพื่อคืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น

จนถึงตอนนี้วิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาการโพสต์ Android 10 ที่เราทราบจนถึงตอนนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นหากข้อเสนอแนะของเราข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณต้องพิจารณาวิธีแก้ไขปัญหานี้ เนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาการแจ้งเตือนคือซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจึงน่าจะช่วยได้มาก

นี่คือสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองของ Note10 หลังจากอัปเดต Android 10
• Galaxy Note10 หมุนอัตโนมัติไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไข S10 Smart Switch ขัดข้องหลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหา S10 Chrome หลังจากอัปเดต Android 10

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา