เนื้อหา

• ปัจจัยทั่วไปที่ทำให้สายหลุดเกิดขึ้นบน Galaxy A3 ของคุณ
• แนวทางแก้ไขและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ผู้ใช้ Galaxy A3 หลายคนร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาสายหลุด ในการตอบสนองซัมซุงชี้แจงว่าการจัดวางเสาอากาศหลักอาจเป็นโทษ เสาอากาศหลักของ Galaxy A3 อยู่ที่ส่วนล่างดังนั้นจึงมักจะถูกปิดทับด้วยมือหรือวัตถุอื่น ๆ และนี่คือกรณีที่ปัญหาการเชื่อมต่อและแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วอาจก่อให้เกิด Samsung จึงไม่แนะนำให้ครอบคลุมพื้นที่เสาอากาศของอุปกรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการโทรเนื่องจากมีโอกาสสูงที่เครือข่ายจะถูกรบกวน

อย่างไรก็ตามยังมีอีกกรณีหนึ่งที่ปัญหาการโทรลดลงเกิดจากปัจจัยอื่น ๆ พร้อมกับวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้จะได้รับการแก้ไขในโพสต์นี้ ดังนั้นหากคุณมี Samsung Galaxy A3 ที่โทรออกเรื่อย ๆ เนื้อหานี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา A3 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องนี้มาก่อนแล้ว เรียกดูหน้าและค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราแล้วเราจะช่วยคุณ เพียงกรอกแบบสอบถามนี้แล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลว่าฟรี

ปัจจัยทั่วไปที่ทำให้สายหลุดเกิดขึ้นบน Galaxy A3 ของคุณ

นอกเหนือจากตำแหน่งเสาอากาศหลักแล้วยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่คุณต้องพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหาสายหลุดบ่อยในสมาร์ทโฟน Galaxy A3 สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ ปัญหาเครือข่ายซิมการ์ดเสียซอฟต์แวร์ขัดข้องและฮาร์ดแวร์เสียหาย

ปัญหาเครือข่ายเช่นการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องสัญญาณไม่ดีหรือความครอบคลุมที่อ่อนแอหรือไม่มีบริการส่วนใหญ่จะเป็นสาเหตุ หากไม่มีเครือข่ายที่ครอบคลุมและเสถียรบริการที่เกี่ยวข้องรวมถึงการโทรอาจทำงานไม่ถูกต้องเช่นกัน

ซิมการ์ดที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกันกับอุปกรณ์ใดก็ได้ สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ดอย่างถูกต้องหรือปลอดภัยในช่องใส่ซิมการ์ด มีแนวโน้มที่จะหลุดเมื่อมีการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์

ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อาจทำให้การโทรลดลงบ่อยขึ้นโดยเฉพาะเมื่อแอพ Phone ได้รับผลกระทบ แม้แต่การอัปเดตซอฟต์แวร์ก็สามารถทำให้คุณประสบปัญหาเช่นเดียวกันได้เช่นกันเนื่องจากอาจมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหาหลังการอัปเดต

สาเหตุที่เลวร้ายที่สุดคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวมักเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีเหตุการณ์ก่อนหน้านี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณทำตกหรือสัมผัสกับของเหลว เสาอากาศหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องบนโทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ก่อนหน้านั้น

ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้พยายามแยกแยะความเสียหายของฮาร์ดแวร์จากสาเหตุที่เป็นไปได้เพื่อให้คุณดำเนินการแก้ไขปัญหาได้แต่หากคุณสงสัยว่าปัญหาในการโทรที่หลุดนั้นเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดคุณสามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้โดยนำอุปกรณ์ของคุณตรงไปที่ศูนย์บริการใกล้เคียงเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมหากจำเป็น

แนวทางแก้ไขและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

เมื่อพิจารณาว่าสาเหตุพื้นฐานเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์วิธีการใด ๆ ที่ตามมาเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ อย่าลืมทำการทดสอบการโทรหลังจากดำเนินการแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากจำเป็น

หากคุณยังไม่มีให้อัปเดต Galaxy A3 ของคุณเป็นซอฟต์แวร์ Android ล่าสุดที่มี การทำเช่นนั้นจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์รวมถึงการโทร

หรือคุณสามารถลองโทรออกในตำแหน่งอื่น พิจารณาดำเนินการดังกล่าวหากอุปกรณ์ของคุณมีสัญญาณเครือข่ายอ่อนหรือมีสัญญาณต่ำตามที่ระบุโดยความแรงของสัญญาณบนแถบสถานะ

รีบูต Galaxy A3 ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

การรีบูตเครื่องง่ายๆสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์บางอย่างได้ ในความเป็นจริงปัญหาเล็กน้อยของซอฟต์แวร์เช่นแอปและบริการที่มีอาการมักได้รับการแก้ไขโดยการรีบูต เช่นเดียวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจพบข้อผิดพลาดแบบสุ่มซึ่งมักต้องรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตโปรแกรม กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลสำคัญใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงเป็นกระบวนการที่ปลอดภัยในการเริ่มต้นอย่างแน่นอน นี่คือวิธีการซอฟต์รีเซ็ตบน Galaxy A3:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
2. เมื่อหน้าจอเมนูปรากฏขึ้นให้เลือกตัวเลือกเป็น ปิดลง.
3. รอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ

หลังจากรีสตาร์ทแล้วลองทำการโทรทดสอบแล้วประเมินว่ายังคงลดลงหรือไม่

ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่

เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ของการติดตั้งซิมการ์ดที่ผิดพลาดซึ่งทำให้คุณเกิดปัญหานี้เมื่อมีการโทรบน Galaxy A3 ของคุณให้ลองถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่ในอุปกรณ์ อย่าลืมทำอย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติมกับซิมช่อง / ถาดซิมการ์ดหรือตัวเครื่อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เตรียมเครื่องมือถอดซิมหรือพินดีดออกให้พร้อม
2. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
3. ใส่หมุดดีดลงในรูบนถาดซิมการ์ดเพื่อคลายถาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมุดดีดออกตั้งฉากกับรูเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เสียหาย
4. คุณจะได้ยินเสียงคลิกเล็กน้อยเมื่อถาดปรากฏขึ้น
5. จากนั้นค่อยๆดึงถาดออกจากช่องและถอดซิมการ์ดออกจากถาด
6. ตรวจสอบซิมการ์ดและถาดว่ามีร่องรอยความเสียหายเช่นรอยขีดข่วนหรือของเหลวหรือไม่ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากคุณเห็นสัญญาณของความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับซิม
7. เมื่อคุณมั่นใจแล้วว่าส่วนประกอบของซิมจะไม่เสียหายให้ค่อยๆวางซิมกลับเข้าไปในถาดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลง
8. ใส่ถาดซิมการ์ดกลับเข้าไปในช่องถาดซิมการ์ดเบา ๆ
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถาดได้รับการปิดอย่างแน่นหนาหรือปิดแน่นเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำและฝุ่นเข้าไปในอุปกรณ์

หลังจากติดตั้งซิมการ์ดใหม่แล้วให้เปิดอุปกรณ์ของคุณจากนั้นทำการทดสอบการโทรเพื่อดูว่าได้แก้ไขปัญหาการโทรที่หลุดหรือไม่

กำหนดค่าหรือเปลี่ยนโหมดเครือข่ายบน Galaxy A3 ของคุณ

ผู้ใช้บางรายได้ค้นพบวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวโดยการสลับระหว่างตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ในโทรศัพท์ของตน ตัวอย่างเช่นจาก LTE เป็น 3G, 2G และอื่น ๆ หากคุณยังคงพยายามค้นหาวิธีแก้ไขคุณอาจพิจารณาสิ่งนี้จากตัวเลือกที่เหลือของคุณด้วย หากคุณต้องการลองดูวิธีการมีดังนี้:

1. แตะแถบการแจ้งเตือนที่ด้านบนสุดของหน้าจอหลักค้างไว้จากนั้นเลื่อนนิ้วลงด้านล่าง
2. กวาดนิ้วไปทางซ้ายเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
3. แตะค้างไว้ ข้อมูลมือถือ.
4. แตะ โหมดเครือข่าย.
5. แตะเพื่อเลือกโหมดเครือข่ายที่จะใช้ หากคุณต้องการใช้ 4G ให้เลือกหรือเปิดใช้งานไฟล์ LTE / WCDMA / GSM ตัวเลือก หากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย 3G ให้เลือก WCDMA / GSM ตัวเลือก

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงในโหมดเครือข่ายแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นลองโทรทดสอบ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่ไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A3 (2017) ที่โผล่ขึ้นมา“ ขออภัย Messages หยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Galaxy A3 ของคุณ

หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าบางอย่างได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้องแสดงว่าคุณมีสายหลุดบ่อยครั้งซึ่งเป็นผล หากคุณคิดว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ลองเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นการกำหนดค่าก่อนหน้าก่อนที่จะเริ่มเกิดปัญหา อย่างไรก็ตามการติดตามข้อผิดพลาดอาจทำได้ยากเกินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงไปมากแล้ว วิธีแก้ไขคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณแทนได้ โปรดทราบว่าข้อมูลเครือข่ายของคุณรวมถึงข้อมูลรับรองเครือข่ายและรหัสผ่านของคุณจะถูกลบในกระบวนการ ดังที่กล่าวไว้โปรดจดบันทึกไว้ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า.
3. เลื่อนลงและเลือก เครือข่ายเพิ่มเติม ตัวเลือก
4. แตะ เครือข่ายมือถือ.
5. แตะ ชื่อจุดเข้าใช้งาน
6. แตะ เมนู.
7. แตะตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

หลังจากรีเซ็ตเครือข่ายแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นทำการทดสอบเพื่อประเมิน

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ไม่บังคับ)

หากไม่มีอะไรทำงานและคุณใช้ตัวเลือกอื่นไม่หมดให้พิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ การรีเซ็ตนี้มักจะแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนในอุปกรณ์พกพาโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ส่งผลต่อโครงสร้างระบบ ข้อเสียอย่างเดียวที่ควรทราบจากการรีเซ็ตนี้คือข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะถูกลบรวมถึงแอปการดาวน์โหลดการตั้งค่าและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ ดังที่กล่าวไว้โปรดสำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการต่อ เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Galaxy A3 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า.
3. เลื่อนลงไปและเลือก สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์ เพื่อจะดำเนินการต่อ.
5. เลื่อนและแตะ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
6. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันการกระทำ

รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตจากนั้นดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นในภายหลัง

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้โดยติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณ คุณสามารถถามและยืนยันเกี่ยวกับการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อบริการเครือข่ายในสถานที่ของคุณ หรือคุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาสายหลุดบน Galaxy A3 โดยใช้เครื่องมือ / ซอฟต์แวร์ขั้นสูงจากฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

โพสต์ A3 ที่คุณอาจสนใจอ่าน:

• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy A3 ของคุณแสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 ที่ชาร์จช้า [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy A3 จะไม่ชาร์จเนื่องจากคำเตือน "ตรวจพบความชื้น" [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่มีปัญหา Black Screen of Death [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด Facebook จึงหยุดทำงานบน Samsung Galaxy A3 ของฉันและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ของคุณที่เข้าสู่ bootloop และไม่สามารถเริ่มได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่มีหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มซอฟท์สว่างขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]