เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy A50 ที่มีข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน"

Samsung Galaxy A50 เป็นโทรศัพท์ที่ดีและให้ความรู้สึกเหมือน Galaxy S10e นอกจากนี้ยังรวดเร็วและตอบสนองเมื่อทำงานบน Android 9 และ One UI ของ Samsung อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น ๆ มันไม่สมบูรณ์แบบและในบางครั้งคุณอาจพบกับอาการสะอึกที่นี่ได้ ในความเป็นจริงผู้อ่านของเราบางคนรายงานข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นแล้วว่า "ข้อความหยุดทำงาน" และตามที่กล่าวมานั้นเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเปิดแอป Messages

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A50 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดจากนั้นเราจะแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะรู้ว่าผู้กระทำผิดคืออะไรและหวังว่าจะสามารถแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากเราอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy A50 ที่มีข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน"

ปัญหาเกี่ยวกับแอปไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้นและสำหรับปัญหานี้คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง ที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับบนอุปกรณ์ของคุณ

ต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้ อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ที่สามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนนี้ การบังคับให้รีสตาร์ทเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ซึ่งจะช่วยรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดบริการอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A50 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อรีบูตโทรศัพท์เสร็จแล้วให้ลองเปิดแอปและดูว่ายังมีข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" อยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: การเชื่อมต่อ WiFi ของ Samsung Galaxy A50 ไม่ลดลง นี่คือการแก้ไข

วิธีที่สอง: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

จุดประสงค์ของการแก้ปัญหานี้คือการแยกปัญหา สิ่งนี้จะบอกคุณได้ทันทีว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่เพราะคุณควรจะสามารถใช้แอปในเซฟโหมดโดยไม่ได้รับข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" ในการดำเนินการนี้คุณกำลังปิดใช้งานแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจริงๆ ดังนั้นหากปัญหาได้รับการแก้ไขในขณะที่อยู่ในโหมดนี้หมายความว่าหนึ่งในแอพที่คุณติดตั้งเป็นสาเหตุของปัญหา นี่คือวิธีที่คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
3. แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

สมมติว่าข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่คุณอยู่ในเซฟโหมดนี่คือสิ่งที่คุณควรทำต่อไป:

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อบูตเข้าสู่โหมดมาตรฐาน
2. จำแอปที่คุณติดตั้งไว้เกี่ยวกับเวลาที่โทรศัพท์เริ่มแสดงข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน"
3. เมื่อคุณมีแอปอยู่แล้วให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
4. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
5. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
6. ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
9. แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
10. ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ

ในทางกลับกันหากข้อผิดพลาดยังคงแสดงแม้ว่าแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานแล้วให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A50 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messages

การทำเช่นนี้จะรีเซ็ต Messages กลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้นพร้อมทั้งแทนที่แคชและไฟล์ข้อมูล หากนี่เป็นปัญหากับแอพขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้ วิธีการทำมีดังนี้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะข้อความ
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

หลังจากนี้และข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" ยังคงแสดงเมื่อคุณเปิดแอปจากนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สี่: มาสเตอร์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" ยังคงปรากฏขึ้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ข้อความถูกฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ซึ่งเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า เนื่องจากวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ไม่ได้ผลอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ได้และตราบใดที่ยังไม่มีการแก้ไขเฟิร์มแวร์คุณควรจะแก้ไขได้

ก่อนการรีเซ็ตให้สร้างสำเนาไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณ หลังจากสำรองข้อมูลแล้วให้ลบบัญชี Google และ samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก เมื่อพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A50 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A50 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy A50 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด "ข้อความหยุดทำงาน" ได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A50 ที่ทำการรีบูตด้วยตัวเอง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์