เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy J3 ที่ชาร์จไม่เต็ม

เราได้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับ Samsung Galaxy J3 ที่ไม่ชาร์จแล้วดังนั้นปัญหาการชาร์จจึงไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับเราอีกต่อไปแม้จะใช้กับอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์เช่น S7 และ S8 ปัญหาเช่นนี้มักเกิดจากปัญหาบางอย่างกับฮาร์ดแวร์ แต่แน่นอนว่ามีบางกรณีที่เกิดขึ้นเนื่องจากแอพบางตัวหรือเฟิร์มแวร์บกพร่อง

ประเด็นคือเราไม่แน่ใจว่าอะไรที่ขัดขวางการชาร์จโทรศัพท์ของคุณหากเราไม่พยายามแก้ปัญหา ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ปัญหา Galaxy J3 ของคุณที่ไม่สามารถดำเนินการชาร์จให้เสร็จสิ้นได้ เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุปัญหาได้ด้วยวิธีนี้เราจะพยายามกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขได้อย่างดี อ่านต่อด้านล่างเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหานี้

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นโปรดอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy J3 ที่ชาร์จไม่เต็ม

ปัญหา: สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้ Galaxy J3 ของฉันได้รับการอัปเดตและตั้งแต่นั้นมาดูเหมือนว่าประสิทธิภาพจะช้าลงเล็กน้อย แต่ฉันสามารถอยู่กับมันได้ สิ่งที่ฉันกังวลคือไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มได้อีกต่อไป มันยังคงอยู่ที่ 92% แม้ว่าฉันจะลองเสียบทิ้งไว้เกือบวันแล้วก็ตาม มันชาร์จ แต่เมื่อถึง 92% จะแสดงการชาร์จ แต่เปอร์เซ็นต์ยังคงอยู่ ฉันไม่ค่อยแน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม

การแก้ไขปัญหา: เมื่อมีแอปจำนวนมากทำงานอยู่เบื้องหลังโทรศัพท์อาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติและเมื่อคุณเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จดูเหมือนว่ากำลังชาร์จอยู่ แต่เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่อาจไม่เคลื่อนที่ นั่นเป็นเพียงหนึ่งในกรณีที่เราทราบ แต่มาดูกันว่าเราสามารถชาร์จโทรศัพท์ของคุณได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่ ...

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลของแท้

สิ่งนี้ต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาเพราะหากคุณไม่ได้ใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลดั้งเดิมนั่นอาจเป็นปัญหาได้ อย่าลืมว่า Galaxy J3 ของคุณมาพร้อมกับอุปกรณ์ชาร์จที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ที่ชาร์จทั่วไปส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในตลาดอาจบอกคุณได้ว่าสเปคเดียวกัน แต่ถ้าคุณวัดเอาต์พุตจริงๆแล้วเครื่องชาร์จเหล่านี้จะลดลงหนึ่งหรือครึ่งแอมป์และนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้กระบวนการชาร์จหยุดชะงักในเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด

เมื่อใช้ที่ชาร์จเดิมโทรศัพท์ของคุณจะชาร์จเป็นหยดเมื่อถึง 95% และจะดำเนินต่อไปจนกว่าแบตเตอรี่จะเต็มจริง นี่เป็นคุณลักษณะหนึ่งที่มีที่ชาร์จทั่วไปซึ่งไม่มีให้ฉันจึงต้องการให้คุณตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ของแท้อยู่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นเมื่อมีแอพจำนวนมากที่ทำงานในการสำรองข้อมูลโทรศัพท์อาจใช้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่เครื่องชาร์จจะชาร์จได้ คุณอาจเห็นไอคอนการชาร์จ แต่เปอร์เซ็นต์จะยังคงอยู่ที่จุดหนึ่งและจะไม่ขยับ การบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดจะเป็นการปิดไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดทำงานชั่วคราวและปิดแอปอื่น ๆ ทั้งหมดที่ยังไม่ได้ปิด หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำงานในสภาพว่างเปล่าและหากไม่มีปัญหากับแบตเตอรี่ฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ชาร์จก็ควรชาร์จอย่างเหมาะสมเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมนี้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นลองชาร์จ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากโทรศัพท์ชาร์จสูงถึง 100% เมื่ออยู่ในโหมดนี้แสดงว่าเป็นแอปของคุณที่ทำให้เกิดปัญหา ครั้งต่อไปให้พยายามปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้โดยเฉพาะเกมและแอปที่ใช้ทรัพยากรมากเกินไป

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้จะอยู่ในเซฟโหมดให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ปิดโทรศัพท์และชาร์จ

ตอนนี้เราจะพยายามตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถชาร์จได้สำเร็จหรือไม่และปกติเมื่อปิดเครื่อง โดยปกติแล้วโทรศัพท์จะชาร์จเร็วขึ้นในขณะที่ปิดอยู่เนื่องจากฮาร์ดแวร์เฟิร์มแวร์และแอปไม่ใช้แบตเตอรี่จนหมด นอกจากนี้ Galaxy J3 ของคุณยังมีคุณสมบัติการชาร์จเร็วแบบปรับได้ดังนั้นจึงควรทำเช่นนั้นในขณะที่ปิดอยู่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์ แต่ให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จแบตเตอรี่ก่อนแล้วทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

คุณต้องทำเช่นนี้หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จได้ดีในขณะที่ปิดอยู่ ควรแก้ไขปัญหา แต่คุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างการรีเซ็ต หลังจากการสำรองข้อมูลโปรดปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะคลาวด์และบัญชี
4. แตะบัญชี
5. แตะ Google
6. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะเมนู
8. แตะลบบัญชี
9. แตะลบบัญชี

ในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แต่สมมติว่าโทรศัพท์ยังไม่สามารถดำเนินการชาร์จให้เสร็จสิ้นแม้ว่าจะปิดอยู่คุณควรทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: ลองใช้ที่ชาร์จอื่น

ตอนนี้เราจะย้ายไปเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ชาร์จมีข้อบกพร่องหรือไม่ให้พลังงานที่ถูกต้องอีกต่อไป หากคุณสามารถยืมที่ชาร์จ Samsung จากใครสักคนได้ให้ทำเช่นนั้นเพื่อตรวจสอบว่าที่ชาร์จของพวกเขาใช้ได้กับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ คุณอาจลองปิดโทรศัพท์แล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ามีการชาร์จถึง 100% หรือไม่หากยังไม่สามารถทำได้ ณ จุดนี้แสดงว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์อย่างชัดเจน

ขั้นตอนที่ 6: นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้าน

หากโทรศัพท์ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ต่อไปได้ถึง 100% หลังจากทำทุกอย่างตามที่เราจัดการไว้ข้างต้นมีความเป็นไปได้สูงกว่าที่ปัญหาจะเกิดกับฮาร์ดแวร์ คุณต้องให้ช่างเทคนิคมาดูโทรศัพท์ของคุณตอนนี้

อย่าลืมแจ้งให้ช่างเทคนิคทราบว่าเกิดอะไรขึ้นและสิ่งที่คุณทำจนถึงตอนนี้เพื่อชาร์จไฟอีกครั้งเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรอนาน

คุณอาจต้องการตรวจสอบ:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J3 ที่ไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J3 (2017) ที่ไม่ชาร์จอีกต่อไปหลังจากอัปเดต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy J3 ไม่เปิดหลังจากปัญหาการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• Samsung Galaxy J3 สุ่มรีสตาร์ทเมื่อปัญหาการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter