เนื้อหา

• Galaxy J3 แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน”
• Galaxy J3 ปรากฏขึ้น "ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน" หลังจากถ่ายภาพ
• กล้อง Galaxy J3 หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องแสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”

กล้องทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อนเมื่อถ่ายภาพซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายเมื่อเทียบกับแอปอื่น ๆ เนื่องจากเราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านค่อนข้างมากเราจึงรู้สึกผูกพันที่จะต้องแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับกล้องสามตัวที่เกิดขึ้นใน Samsung Galaxy J3

Galaxy J3 แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน”

ปัญหา: สวัสดีทุกคน ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ โทรศัพท์ของฉันแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัยกล้องหยุดทำงาน" ทุกครั้งที่เปิดแอป ฉันไม่ค่อยแน่ใจว่าทำไมถึงเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น แต่โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy J3 และฉันไม่เคยทำอะไรบางอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากคุณสามารถตรวจสอบปัญหานี้และช่วยฉันแก้ไขได้ก็จะดีมาก ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: โดยทั่วไปแอปจะขัดข้องเมื่อคุณเปิดแอปและ ณ จุดนี้เราไม่ทราบแน่ชัดว่าเป็นเพียงปัญหากับแอปกล้องถ่ายรูปหรือฮาร์ดแวร์ อย่างน้อยเราต้องแก้ไขเพื่อให้มีความคิดว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจได้ผล นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตในเซฟโหมดและเปิดกล้อง

ลองแยกปัญหาออกทันทีเพื่อให้ทราบว่าแอปของบุคคลที่สามเกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่ คุณต้องบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและเปิดกล้องจากที่นั่น หากเปิดขึ้นแสดงว่ามีการยืนยันว่าปัญหาเกิดจากแอปหนึ่งหรือบางแอปที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง คุณเพียงแค่ค้นหาผู้กระทำผิดและถอนการติดตั้ง แต่นี่คือวิธีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

ในทางกลับกันหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏในเซฟโหมดเมื่อคุณเปิดกล้องให้ทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องถ่ายรูป

โดยพื้นฐานแล้วสิ่งนี้จะรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นรวมทั้งลบแคชและไฟล์ที่อาจเสียหาย ไม่ต้องกังวลรูปภาพหรือวิดีโอของคุณจะไม่ถูกลบเนื่องจากบันทึกไว้ที่ไหนสักแห่งและการรีเซ็ตกล้องจะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตกล้อง:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะกล้อง
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนต่อไปอาจ

ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาคือไฟล์และข้อมูลระบบเสียหายหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นหลังจากทำสองขั้นตอนแรกและปัญหายังคงอยู่คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบเนื่องจากคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบคุณจึงต้องปิดคุณสมบัติการป้องกันการโจรกรรมหรือการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) เพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อคไม่ให้โทรศัพท์ของคุณออกหลังจากการรีเซ็ต วิธีปิดการใช้งานมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

หลังจากนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ...

1. ปิด Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มโฮมค้างไว้ ในขณะที่ถือทั้งสองอย่างให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งสาม อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่หน้าจอการกู้คืน Android จะปรากฏขึ้น
4. ขณะอยู่บนหน้าจอการกู้คืน Android ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือกในกรณีนี้ให้ไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกที่ไฮไลต์
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ต
8. เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "รีบูตระบบเดี๋ยวนี้"
9. โทรศัพท์จะรีสตาร์ทนานกว่าปกติเล็กน้อยและการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ใน Galaxy J3 ของคุณเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยและเกือบจะมั่นใจได้ว่าการรีเซ็ตจะดูแลได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตให้เทคโนโลยีตรวจสอบให้คุณ

Galaxy J3 ปรากฏขึ้น "ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน" หลังจากถ่ายภาพ

ปัญหา: มดูเหมือนว่า J3 จะมีปัญหาในการถ่ายภาพเพราะตอนนั้นกล้องใช้งานได้จริง แต่หลังจากที่ฉันถ่ายภาพข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นและรูปภาพไม่ได้ถูกบันทึกไว้ที่ใดที่หนึ่ง คุณช่วยฉันหาวิธีแก้ปัญหานี้ได้ไหม ขอขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา: กล้องและแกลเลอรีทำงานร่วมกันเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นเมื่อถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอ อดีตถ่ายภาพและคนหลังจัดการ มันครอบตัดรูปภาพสำหรับภาพขนาดย่อและจัดเรียงตามวิธีที่คุณต้องการจัดเรียงรูปภาพ อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่ากล้องจะทำงานได้ดี แต่แกลเลอรีไม่ทำงาน ดังนั้นสำหรับปัญหานี้ฉันขอแนะนำให้คุณทำดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพ

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอป Gallery กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่จะไม่มีการลบรูปภาพและวิดีโอของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือสามารถทำได้อย่างปลอดภัยเท่าที่ไฟล์สื่อของคุณกังวล

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแกลเลอรี
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้ว แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้นให้รีเซ็ตกล้องโดยทำตามขั้นตอนเดิม แต่เลือกกล้องจากรายการแอพ

ขั้นตอนที่ 2: ลองถ่ายภาพในเซฟโหมด

ประการที่สองเราต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามบางแอป ดังนั้นให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว เมื่อคุณบูตในโหมดนั้นแล้วให้ลองถ่ายภาพเพื่อดูว่าแกลเลอรียังคงขัดข้องหรือไม่ สมมติว่าข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นและรูปภาพได้รับการบันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจริง ๆ แสดงว่ามีการยืนยันว่าแอปของบุคคลที่สามหนึ่งหรือบางแอปเป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาผู้ร้ายแล้วถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3: ลองลบแคชของระบบเนื่องจากแคชบางส่วนอาจเสียหาย

แคชที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพรวมถึงแอปขัดข้อง เนื่องจากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแคชของระบบแต่ละรายการคุณจึงไม่สามารถลบทีละรายการได้ดังนั้นคุณต้องลบทั้งหมดในครั้งเดียว คุณสามารถทำได้โดยการบูตในโหมดการกู้คืนและเช็ดพาร์ทิชันแคช”

1. ปิด Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและปัญหายังคงเกิดขึ้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณอีกครั้งจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะคลาวด์และบัญชี
4. แตะสำรองและกู้คืน
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะปุ่มย้อนกลับสองครั้งเพื่อกลับไปที่เมนูการตั้งค่าจากนั้นแตะการจัดการทั่วไป
8. แตะรีเซ็ต
9. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
10. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
11. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
12. แตะดำเนินการต่อ
13. แตะลบทั้งหมด

เป็นการรีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่าและคุณไม่จำเป็นต้องปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมเมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้

กล้อง Galaxy J3 หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องแสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”

ปัญหา: มีการแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อฉันแตะไอคอนกล้อง "คำเตือน: กล้องล้มเหลว" และมันเริ่มเกิดขึ้นเมื่อสาย ฉันไม่เคยทำโทรศัพท์หล่นและไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลวดังนั้นฉันจึงสับสนตอนนี้ที่เกิดขึ้นไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์มีอายุเพียงไม่กี่เดือนเมื่อฉันซื้อมาในปีนี้ ช่วยฉันด้วย. ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดน่าจะเป็นผลมาจากเซ็นเซอร์ของกล้องที่ไม่สามารถเริ่มการทำงานได้ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากกว่าปัญหาแอปหรือเฟิร์มแวร์ แต่ฉันยังคงแนะนำให้คุณแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เซ็นเซอร์พังโดยการบูตในเซฟโหมดและถ่ายภาพ คุณต้องลบแคชและข้อมูลของแอปกล้องถ่ายรูปด้วยเนื่องจากเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด สุดท้ายรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่ คุณต้องดำเนินการก่อนที่จะส่งโทรศัพท์กลับไปซ่อม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter