#Samsung #Galaxy # J3 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนราคาประหยัดที่ดีที่สุดในตลาดที่มีประสิทธิภาพค่อนข้างดี มอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นตราบเท่าที่แอปที่ทำงานอยู่ได้รับการดูแลอย่างน้อยที่สุด โทรศัพท์รุ่นนี้มีหลายรุ่นในเวอร์ชัน 2017 ปัจจุบันที่ทำงานบน Android Nougat และมีหน้าจอ HD ขนาด 5 นิ้ว คุณสมบัติอื่น ๆ ของโทรศัพท์รุ่นนี้ ได้แก่ โปรเซสเซอร์ Quad Core รวมกับ RAM 2GB, กล้อง 13MP f / 1.9 และแบตเตอรี่ 2400mAh แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J3 ที่ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ที่บ้านและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J3 ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้าน

ปัญหา: สวัสดีฉันเพิ่งซื้อ galaxy j3 prime มันจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหากข้อมูลถูกเลือก ฉันไม่ต้องการเน็ตมือถือฉันต้องการ wifi มันจะเชื่อมต่อกับ wifi ในสถานที่สาธารณะและที่ร้านระฆังที่มาจาก มันจะไม่เชื่อมต่อที่บ้าน รหัสผ่านใช้ได้ เซลล์เก่าของฉันเชื่อมต่อได้ดี บ้านและทุกอย่างทำงานได้ดี ฉันได้เชื่อมต่อสายเทคโนโลยีเบลล์สองครั้งและพวกเขาก็ไม่รู้เรื่อง ฉันไปที่ 192 หน้าเพื่อตรวจสอบเพื่อตรวจสอบ pw และไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง! กรุณาช่วย…. มากสำหรับของขวัญเซอร์ไพรส์ของฉัน

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือลองลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่อเปิดโทรศัพท์แล้วให้ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านของคุณอีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณได้หรือไม่ หากคุณสามารถทำได้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณาตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเนื่องจากอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับมันได้

J3 ปิดแบบสุ่ม

ปัญหา: สวัสดี Android: ฉันประสบปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ Galaxy J3 ของฉัน ฉันเคยใช้แบตเตอรี่ก้อนหนึ่งมาก่อนแบตเตอรี่ที่ฉันกำลังใช้อยู่ แบตเตอรี่ก้อนแรกจะทำงานได้ดีในช่วง 60% แรกของอายุการใช้งานแบตเตอรี่ แต่เมื่อถึงประมาณ 30% หน้าจอสัมผัสจะทำงานผิดพลาดและเริ่มกดแอปหรือตัวเลือกที่ฉันไม่ได้สมัครใจเลือกราวกับว่าผีกำลังใช้โทรศัพท์ของฉัน ฉันซื้อแบตเตอรี่มาเปลี่ยนใหม่และใช้งานได้ดีเป็นเวลาหนึ่งเดือนจนกระทั่งฉันเริ่มประสบปัญหาอื่น: โทรศัพท์จะปิดแบบสุ่มแม้ว่าแบตเตอรี่จะมีอายุการใช้งาน 90% ก็ตาม ฉันพยายามเรียกใช้“ เซฟโหมด” และลบแคชของแอป แต่ปัญหายังคงอยู่ โทรศัพท์ไม่เพียง แต่ปิดตัวเองในขณะที่ฉันกำลังจะปิดเครื่องเองหลังจากที่ปิดเครื่องไปแล้วโทรศัพท์ยังคงสั่นและแสดงหน้าจอ“ Samsung Galaxy J3: Powered by android” ที่ปรากฏขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดเครื่อง อย่างไรก็ตามในขณะที่ฉันกำลังชาร์จโทรศัพท์ก็ใช้งานได้ดี 100% โดยไม่มีข้อผิดพลาด มีวิธีแก้ไขปัญหาใดบ้างที่ฉันสามารถลองได้หรือฉันควรซื้อแบตเตอรี่อื่น

สารละลาย: คุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อกำจัดความเป็นไปได้ที่อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่ผิดปกติหรือ IC กำลังไฟผิดพลาด ลองใช้แบตเตอรี่อื่นในโทรศัพท์ของคุณและหากปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจาก IC กำลังไฟผิดพลาด

J3 ไม่แสดงหน้าเข้าสู่ระบบ Wi-Fi

ปัญหา: ฉันไปร้านกาแฟทุกเช้าและมี wifi เปิดที่ฉันใช้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องเก่า เมื่อคุณเชื่อมต่อกับมันหน้าจะปรากฏขึ้นที่คุณต้องยอมรับนโยบายของพวกเขาคลิกและตกลงและเปิดหน้าแรกของพวกเขาและคุณสามารถท่องได้จากที่นั่น ฉันเพิ่งได้รับ Samsung J3 2017 และฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับมันได้ ไม่เชื่อมต่อกับการลงชื่อเข้าใช้จะได้รับความช่วยเหลือ

สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง หากหน้าเข้าสู่ระบบไม่แสดงให้ลองเปิดเบราว์เซอร์ในโทรศัพท์ของคุณ โดยปกติคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ Wi-Fi หากไม่เกิดขึ้นให้พิมพ์ 192.168.1.1 บนแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ นี่คือที่อยู่ IP ของเราเตอร์เริ่มต้นที่ใช้บ่อยที่สุดและควรเปิดหน้าเข้าสู่ระบบ

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่คุณควรลองติดต่อผู้ดูแลระบบของการเชื่อมต่อ Wi-Fi และให้พวกเขาตรวจสอบสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบเครือข่ายได้

J3 Blue Line ปรากฏบนหน้าจอ

ปัญหา: j3 Samsung android ของฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว แต่มีการเชื่อมต่อ wifi ไม่พร้อมใช้งานฉันดูเหมือนจะไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ในตอนนี้และเนื่องจากปัญหานั้นฉันให้เพื่อนพยายามแก้ไขปัญหานี้ แต่ตอนนี้ฉันมีปัญหาอื่นที่น่ารำคาญกว่าครั้งแรก คุณสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือของฉันได้ไหมและขอบคุณฉันลืมที่จะพูดถึงปัญหาที่ 2 คือเส้นสีน้ำเงินที่ต่อเนื่องลอยและเลื่อนจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งบนหน้าจอ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงแค่เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาใด ๆ ที่คุณประสบกับโทรศัพท์ยังคงเกิดขึ้น หากดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะทำงานได้ตามปกติในตอนนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 การรีสตาร์ทและการแช่แข็ง

ปัญหา: สวัสดีฉันซื้อ samsung galaxy j3 2016 เมื่อปีที่แล้วโดยไม่มีปัญหาใด ๆ จนกระทั่งสองสามวันที่ผ่านมาเมื่อมันเริ่มรีสตาร์ทอย่างกะทันหันและหยุดนิ่งตลอดเวลาและเมื่อการแช่แข็งหน้าจอของฉันกลายเป็นสีสันเช่นบางครั้งเป็นสีแดงสีเขียวสีสันและฉันทำอะไรไม่ได้นอกจาก เริ่มต้นใหม่โดยกดปุ่มเปิดปิดที่บ้านและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้และ 90 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่รีสตาร์ทก็ไม่ทำงานเพราะมันค้างระหว่างการรีสตาร์ทดังนั้นฉันต้องรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าจะใช้งานได้หรือถอดแบตเตอรี่ออกฉันพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ลบซิมหรือใช้โหมดเครื่องบิน แต่ไม่มีอะไรทำงานฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆและขอบคุณ

สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 ไม่รู้จักการ์ด SD

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันไม่รู้จักการ์ด SD ของฉันอีกต่อไป…ซึ่งเต็มไปด้วยรูปภาพและวิดีโอดังนั้นฉันจึงไม่ต้องการฟอร์แมต ปัญหาเริ่มต้นเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน ไอคอนซิมการ์ดปรากฏที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ:“ การ์ด SD ที่ไม่รองรับ: อุปกรณ์นี้ไม่รองรับการ์ด SD นี้ แตะเพื่อตั้งค่าในรูปแบบที่รองรับ” ฉันปิดเครื่องถอดแบตเตอรี่และการ์ด SD ออกแล้วจากนั้นกดปุ่ม pwr นานกว่าหนึ่งนาที ยังทำการซอฟต์รีเซ็ต โทรศัพท์ยังคงไม่ "เห็น" การ์ด SD ช่วยด้วย!

สารละลาย: คุณควรลองถอดการ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นให้คอมพิวเตอร์อ่าน คุณจะต้องมีเครื่องอ่านการ์ดเพื่อดำเนินการนี้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถอ่านการ์ดได้แสดงว่ามีความเสียหายมากที่สุดแล้วและข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในนั้นก็สูญหายไป อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์สามารถตรวจพบการ์ด microSD และเนื้อหาของการ์ดได้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลที่เก็บไว้ในการ์ด เมื่อเสร็จแล้วอย่าใช้การ์ดนี้อีกต่อไปให้รับการ์ด microSD ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณ