#Samsung #Galaxy # J3 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ราคาประหยัดในตลาดที่ใช้งานได้ดีอย่างน่าประหลาดใจ โทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์ Android Nougat รุ่นล่าสุด (สำหรับรุ่นปี 2017) และมีจอแสดงผล HD ขนาด 5 นิ้วซึ่งใช้งานได้ในชีวิตประจำวันเช่นการส่งข้อความหรือโทรออก อย่าคาดหวังว่าโทรศัพท์เครื่องนี้จะทำงานได้ดีเมื่อเล่นเกมล่าสุด แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J3 ที่ไม่ถ่ายโอนไฟล์ไปยังปัญหาพีซีและปัญหาอื่น ๆ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J3 ไม่โอนไฟล์ไปยังพีซี

ปัญหา:โทรศัพท์ใช้งานได้ดีจนกระทั่งฉันเริ่มเพิ่มแอปความปลอดภัยซึ่งทำให้มันทำงานช้าลงจนถึงขั้นทำให้เครื่องค้าง เรียกใช้แอปที่ล้างแคชส่วนเกินด้วย ฯลฯ ดังนั้นฉันจึงลบแอปเหล่านั้นและตอนนี้ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อฉันเสียบ USB เข้ากับพีซีหรือแล็ปท็อปเพื่อถ่ายโอนไฟล์ทั้งโทรศัพท์และพีซีจะไม่รู้จักกันและกัน จะชาร์จแบตเตอรี่ แต่ไม่เชื่อมต่อ สิ่งอื่น ๆ ดูเหมือนจะทำงานได้อย่างถูกต้อง ฉันเข้าไปในการตั้งค่า แต่ไม่พบอะไรเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ USB กรุณาช่วย!

สารละลาย: ในการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างโทรศัพท์และพีซีของคุณคุณจะต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณจะเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ของคุณเครื่องจะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นก่อน ลากลงบนแผงการแจ้งเตือนของโทรศัพท์เพื่อเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อ USB มีหลายตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกได้จากหน้าต่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอ่านว่าเชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อเพื่อให้คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ในกรณีที่ไม่ได้ผลให้ลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ติดตั้งซอฟต์แวร์ Smart Switch ในคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB อื่นเข้ากับคอมพิวเตอร์

J3 ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ปัญหา: Galaxy J-3 ของฉันแจ้งว่าเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของฉัน แต่จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเลย ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตมันทำการรีบูตอย่างหนักฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตอนนี้ฉันไม่มีแอพใด ๆ และเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ Google มันจะไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและไม่มีแอปพลิเคชันที่ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ถ้าฉันต้องการเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปฉันต้องการข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำกับแล็ปท็อปของฉันฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

สารละลาย: อาจมีปัญหากับฮอตสปอตที่คุณกำลังเชื่อมต่อ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับฮอตสปอตอื่นหรือดีกว่า แต่ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย Wi-Fi หากโทรศัพท์ยังไม่สามารถออนไลน์ได้คุณควรทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

J3 ไม่ชาร์จไม่เปิด

ปัญหา:Samsung galaxy J3 ของฉันดับลงเพราะแบตเตอรี่เหลือน้อยฉันจึงเสียบปลั๊กหลังจากนั้นมันจะแสดงการชาร์จเป็นเวลา 5 วินาทีไอคอนจะหายไปในบางวินาทีและปรากฏขึ้นอีกครั้ง ถ้าฉันเปิดมันก็จะแสดงหน้าต้อนรับและปิดอีกครั้ง

สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่อยู่ในพอร์ตนี้ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ เปิดโทรศัพท์หลังจากชาร์จ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 ไม่ตอบสนอง

ปัญหา: ฉันมีโทรศัพท์มาเกือบปีแล้ว วันที่ 15/11/17 ฉันเล่นเพลงบนโทรศัพท์ได้ดีโดยคว่ำหน้าจอลงบนโต๊ะ ฉันกำลังทำงานอยู่ข้างนอกภายใต้ร่มและแสงบางส่วนอาจกระทบด้านหลังของโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามผู้จัดการของฉันก็ไปตรวจสอบ Pandora เพื่อดูว่าเพลงใดกำลังเล่นอยู่และทันทีที่เขาไปดูที่หน้าจอเพลงก็ดังขึ้นและโทรศัพท์ของฉันก็ไม่ตอบสนอง ทุกครั้งที่พยายามถอดแบตเตอรี่ไม่ได้ทำอะไรเลย ปัญหาที่ฉันได้รับคือโทรศัพท์จะแสดง LED สีน้ำเงินชั่วขณะนานถึง 10 ถึง 20 วินาทีต่อครั้งและมีการสั่นสองครั้ง มันใช้ได้กับทุกวิธีที่ฉันค้นพบ ฉันได้ลองกด Volume Up, Power และ Home ค้างไว้พร้อมกันแล้วก็ไม่เกิดประโยชน์ หน้าจอไม่แสดงอะไรเลยและฉันยังคงได้รับไฟ LED สีน้ำเงินและการสั่นเหมือนเดิม

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่ไม่มีประจุเพียงพอ ในการแก้ไขปัญหานี้เพียงทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นคุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
• ถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD ของโทรศัพท์ (หากคุณติดตั้งไว้) กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีจากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
• เปิดโทรศัพท์

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 ปิดแล้วรีบูต

ปัญหา: สวัสดีสัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันได้ปิดเครื่องและรีบูตเครื่องเอง ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว แต่มันยังคงเกิดขึ้นและการพิมพ์ช้ามากมันหยุดชั่วคราว วิธีเดียวที่โทรศัพท์จะไม่ปิดและรีบูตตัวเองคือถ้าฉันกำลังฟังเพลงซึ่งฉันคิดว่าแปลกมาก

สารละลาย:สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงเกิดขึ้นปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถทำงานได้ คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 ล่าช้า

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันล่าช้ามันช้ามากฉันเพิ่งใช้งานได้ไม่กี่เดือน เมื่อฉันเล่นเพลงการดูวิดีโอเสียงจะค่อยๆเข้าและออกแม้ว่าฉันจะเปิดเสียงดังสุดและปิดเสียงการแจ้งเตือนก็ตาม

สารละลาย: ลองถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ (หากคุณติดตั้งไว้) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นหรือหากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการ์ด microSD คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต