เนื้อหา

• อะไรทำให้ Galaxy J5 ของคุณรีบูตด้วยตัวเอง
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ของคุณที่ทำการรีบูตด้วยตัวเอง

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนก็สามารถประสบปัญหา bootloop ได้เช่นกัน เป็นช่วงที่อุปกรณ์ดับกะทันหันและบู๊ตด้วยตัวเอง ในความเป็นจริงปัญหานี้ได้ปรากฏขึ้นท่ามกลางปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์ Android หลายรุ่นรวมทั้งสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy J5 ประสบปัญหา หากบังเอิญคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกันกับที่ Galaxy J5 ของคุณรีบูตด้วยตัวเองและคุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ ไฮไลต์ในเนื้อหานี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจต้องพิจารณาในการแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ยังมีวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ดังนั้นอย่าลังเลที่จะลองทำแต่ละวิธีในกรณีที่คุณไม่มีตัวเลือกและไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราโปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

อะไรทำให้ Galaxy J5 ของคุณรีบูตด้วยตัวเอง

หลายปัจจัยอาจทำให้อุปกรณ์ Android เช่น Galaxy J5 ของคุณรีบูตด้วยตัวเอง ในบรรดาผู้กระทำผิดทั่วไป ได้แก่ แอปที่ผิดพลาดแบตเตอรี่เสียหน่วยความจำไม่เพียงพอและเฟิร์มแวร์เสีย (อัปเดต Android) เพื่อตั้งชื่อบางส่วน สาเหตุและสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหามีดังนี้

• แอพผิดพลาด เมื่อมีการติดตั้งแอปหรือเนื้อหาใหม่บนอุปกรณ์ของคุณและแอปนั้นมีจุดบกพร่องหรือไฟล์ที่เสียหายแอปนั้นอาจไม่สามารถทำงานได้ตามที่ควรจะเป็นหรือแย่ที่สุดคือทำลายการทำงานของระบบ หากนี่คือตัวกระตุ้นอุปกรณ์ของคุณจะทำการรีบูตด้วยตัวเองต่อไปจนกว่าแอปที่ผิดพลาดหรือเนื้อหาที่เสียหายจะถูกลบออก
• แบตเตอรี่เสีย อีกปัจจัยหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์ของคุณคือการปะทะที่ไม่ดี แบตเตอรี่ที่ชำรุดอาจไม่สามารถรองรับประสิทธิภาพที่ต้องการได้อีกต่อไปดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจะเลือกปิดเครื่องแทนที่จะพยายามดำเนินการบางอย่าง นอกเหนือจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวนิสัยการชาร์จที่ไม่ดียังทำให้ฟังก์ชันของแบตเตอรี่เสื่อมสภาพตามเวลา
• หน่วยความจำไม่เพียงพอ. เมื่อหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณเหลือน้อยปัญหาด้านประสิทธิภาพจะเริ่มปรากฏขึ้น ประสิทธิภาพการทำงานช้าหรือล่าช้าค้างการรีบูตแบบสุ่มและข้อผิดพลาดในการจัดเก็บอื่น ๆ เป็นอาการปกติที่ก่อให้เกิด ในกรณีนี้คุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างเช่นการลบแอพและเนื้อหาสื่อที่ไม่ต้องการออกจากอุปกรณ์ของคุณ การล้างแคชแอพและไฟล์ข้อมูลสามารถช่วยได้เช่นกัน โดยปกติแล้วการรีบูต (ซอฟต์รีเซ็ต) อาจสามารถจัดการกับปัญหาได้ในตอนแรก แต่ในระยะยาวจำเป็นต้องมีโซลูชันขั้นสูงกว่านี้อยู่แล้ว
• เฟิร์มแวร์ไม่ดี นี่คือเวลาที่อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตและการอัปเดตนั้นมีข้อบกพร่องบางอย่าง ดังนั้นแทนที่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้ดีขึ้นสิ่งที่เกิดขึ้นกลับตรงกันข้าม อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับการสำรองข้อมูลให้มีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อนำข้อบกพร่องออก บ่อยครั้งจำเป็นต้องมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่หรือ Android เวอร์ชันใหม่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่
• ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว นี่ถือได้ว่าเป็นสาเหตุที่เลวร้ายที่สุด เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะทำการรีบูตด้วยตัวเองเนื่องจากส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องบางส่วนได้รับความเสียหายไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตามและต้องได้รับการซ่อมแซม

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ของคุณที่ทำการรีบูตด้วยตัวเอง

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้แล้วก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหา พยายามทำงานกับปัจจัยข้างต้นให้มากที่สุดก่อน หากปัญหายังคงมีอยู่ให้พิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Android ดังนั้นจึงอาจสามารถแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงและทำให้ Galaxy J5 ของคุณสำรองและทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำแต่ละวิธีเสร็จแล้วเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แต่หากคุณสงสัยว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์เป็นสิ่งที่ควรตำหนิคุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยนำอุปกรณ์ของคุณตรงไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในสถานที่ของคุณ หากโทรศัพท์มีการตกหล่นหรือสัมผัสของเหลวในกรณีก่อนหน้านี้ นั่นอาจทำให้ส่วนประกอบโทรศัพท์ของคุณเสียหายและทำให้อุปกรณ์ทำงานในลักษณะนั้นในที่สุด

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

คุณสามารถใช้เซฟโหมดเพื่อเข้าถึงระบบปฏิบัติการด้วยซอฟต์แวร์เริ่มต้นและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ Galaxy J5 ของคุณ ขอแนะนำให้บูตเข้าสู่เซฟโหมดหากแอพใด ๆ ที่ติดตั้งไว้ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้อีกต่อไปหรือหากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทด้วยตัวเอง คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพบั๊กกี้ได้อย่างปลอดภัยซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานแปลก ๆ วิธีเปิดหรือเข้าสู่เซฟโหมดบน Samsung Galaxy J5 ของคุณมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด จากนั้นกดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่ม.
4. กดปุ่ม ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะบูทขึ้น
5. หากคุณเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ป้ายกำกับที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหมายความว่าคุณเข้าสู่เซฟโหมดเรียบร้อยแล้วและอุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมด
6. ตอนนี้แตะ การตั้งค่า จากนั้นเลือก อุปกรณ์.
7. แตะ การใช้งาน และ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
8. ไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลดแล้ว มาตรา.
9. เลือกแอพที่จะถอนการติดตั้ง คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยโดยเฉพาะแอพล่าสุดที่คุณติดตั้งก่อนที่จะเกิดปัญหา

เมื่อคุณลบแอปที่ไม่ดีที่น่าสงสัยเสร็จแล้วให้รีบูต Galaxy J5 ของคุณเพื่อออกจาก Safe Mode และเปลี่ยนกลับเป็นโหมดปกติ

บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช

การบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและทำการล้างพาร์ติชันแคชเป็นอีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ในการจัดการกับปัญหาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำที่ไม่ดี ตัวอย่างเช่นหากคุณเริ่มพบกับประสิทธิภาพที่ลดลงเช่นความล่าช้าอย่างต่อเนื่องการค้างแบบสุ่มการบูตลูปคงที่และการบังคับปิดเนื่องจากหน่วยความจำในอุปกรณ์ไม่เพียงพอ การบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเป็นอีกวิธีหนึ่งในการดาวน์โหลดและแฟลชอัปเดต Samsung ไปยังเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ

มีหลายวิธีในการเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน Samsung Galaxy J5 ของคุณ คุณสามารถใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์เครื่องมือ ADB บน ​​Windows PC และ ADB บนคอมพิวเตอร์ Mac OS X คุณสามารถใช้วิธีการใดก็ได้ตามความต้องการของคุณ โดยส่วนใหญ่แล้วคุณจะต้องเลือกวิธีที่สามารถทำได้โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีเข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ Galaxy J5:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. เมื่อปิดสนิทให้กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม, บ้าน จากนั้นปุ่ม อำนาจ ปุ่มสองสามวินาที
3. ปล่อยไฟล์ อำนาจ ปุ่มเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
4. จากนั้นปล่อยปุ่มที่เหลือทั้งหมดเมื่อ โลโก้ Android (บอทสีเขียว) ปรากฏขึ้น โดยปกติคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบก่อนเวลาประมาณ 30 วินาที การกู้คืนระบบ Android เมนูจะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง เพื่อไฮไลต์หรือเลือกล้างแคชพาร์ติชันจากตัวเลือกเมนู
6. จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
7. รอจนกว่าการล้างพาร์ติชันแคชจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณควรเห็นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการรีบูตอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเพียงรอจนกว่าจะโหลดหน้าจอหลัก จากนั้นคุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้ง ลองสังเกตดูว่าหลังจากนั้นยังรีบูตเองหรือไม่

คำเตือน: โปรดทราบว่าแม้ว่าโหมดการกู้คืนจะมีประโยชน์ แต่การใช้โหมดนี้อย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ได้

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบ (ทางเลือกสุดท้าย)

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตต้นแบบจะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลการตั้งค่าที่กำหนดเองข้อมูลและเนื้อหาสื่อทั้งหมด และหากมีข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจทำให้เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ยุ่งเหยิงจากนั้นก็ควรกำจัดให้หมดไป

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้เมนูการตั้งค่า Galaxy J5 ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนและแตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต ตัวเลือก
3. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
4. แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
5. แตะ ลบทุกอย่าง

หากขั้นตอนข้างต้นใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถทำได้เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงานให้ใช้วิธีอื่นซึ่งเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านปุ่มฮาร์ดแวร์

รีเซ็ต Galaxy J5 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียงหน้าแรก และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
3. เมื่อ การกู้คืน Android หน้าจอเมนูปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมดพร้อมกัน
4. ใช้ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการนำทางและไฮไลต์การล้างข้อมูล / ตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
5. จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
6. ใช้ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่ - ลบข้อมูลทั้งหมด จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยัน
7. รอจนกว่าอุปกรณ์จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ใช้ ปริมาณ จากนั้นกด อำนาจ เพื่อรีบูตอุปกรณ์

หลังจากรีสตาร์ทการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy J5 ของคุณจะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ สังเกตและตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณอย่างระมัดระวังหากยังคงรีบูตด้วยตัวเองหลังจากรีเซ็ตต้นแบบ

ขอความช่วยเหลือและตัวเลือกเพิ่มเติม

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อแจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม ปัญหาอาจซับซ้อนเกินกว่าที่ผู้ใช้ปลายทางจะจัดการได้ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีเครื่องมือแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมอยู่แล้ว หาก Samsung Galaxy J5 ของคุณยังอยู่ในระยะประกันการรับประกันบริการหรือการเปลี่ยนสินค้าก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่คุณควรพิจารณาเช่นกัน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter