ปัญหาการกะพริบของหน้าจอกับ Samsung Galaxy J5 ของคุณอาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ เราไม่สามารถระบุได้จริงๆว่าสาเหตุคืออะไรหรือทราบว่าปัญหาคืออะไรจนกว่าเราจะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราที่มีรายงานว่าหน้าจอโทรศัพท์สั่นไหวในบางครั้ง แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกกรณีจะเป็นปัญหาการกะพริบของหน้าจอ

ปัญหา: สวัสดีทุกคน. ฉันไม่แน่ใจว่าคุณพบปัญหานี้แล้วหรือไม่ แต่หน้าจอของ Galaxy J5 ของฉันเปลี่ยนความสว่างเป็นครั้งคราว แต่จะเกิดขึ้นในเสี้ยววินาที จอแสดงผลจะหรี่ลงจากนั้นจะกลับไปเป็นความสว่างเดิมจากนั้นหรี่ลงอีกครั้ง นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่แสดงภาพนิ่งโดยมีเส้นวิ่งจากด้านล่างไปด้านบนของหน้าจอ ฉันไม่รู้ว่าทำไมจึงเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นดังนั้นหากคุณสามารถระบุขั้นตอนบางอย่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไขได้ก็จะดีมาก

การแก้ไขปัญหา: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราคือการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือเฟิร์มแวร์ หากในตอนท้ายของการแก้ไขปัญหาการกะพริบไม่เคยหยุดลงเราสามารถพูดได้ว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์และเราสามารถดำเนินการได้หลายอย่างเมื่อพิจารณาถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเราอาจทำให้การรับประกันโทรศัพท์ของคุณเป็นโมฆะเพียงแค่คลายเกลียวสกรูตัวใดตัวหนึ่ง ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำในตอนท้าย ...

ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการตามขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์ โปรดทราบว่าความผิดพลาดเกิดขึ้นตลอดเวลาและหน้าจอกะพริบเป็นเพียงอาการหนึ่งเท่านั้น ขั้นตอนนี้ปลอดภัยสำหรับโทรศัพท์และข้อมูลของคุณและสิ่งเดียวที่อาจเปลี่ยนแปลงได้หลังจากนี้คือเวลาและวันที่ นี่คือวิธีการทำ ...

1. ถอดฝาหลังออก
2. ดึงแบตเตอรี่ออก
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งหรือสองนาที
4. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป
5. ติดฝาหลัง
6. เปิดโทรศัพท์ของคุณ

ตอนนี้สังเกตดูว่าหน้าจอยังคงริบหรี่อยู่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: สังเกตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

การเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา แต่จะทำให้คุณทราบได้อย่างแน่นอนว่าอะไรเป็นสาเหตุ สมมติว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหน้าจอจะไม่กะพริบในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด ในขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถแยกปัญหาและทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

สมมติว่าหน้าจอไม่กะพริบในโหมดนี้จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไปมิฉะนั้นให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นรีเซ็ตถอนการติดตั้ง

ส่วนที่ท้าทายในขั้นตอนนี้คือการค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันจำนวนมากแล้ว แต่เริ่มจากแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหาและจัดการทีละแอพ หากคุณมีผู้ต้องสงสัยอยู่แล้วให้ลองรีเซ็ตโดยล้างแคชและข้อมูลจากนั้นลองอัปเดตแอปที่ต้องอัปเดตและสุดท้ายให้ถอนการติดตั้งแอปที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอพใน Galaxy J5

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะเพิ่มเติม> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

วิธีอัปเดตแอปพลิเคชันบน Galaxy J5

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy J5 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4: ลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่

หากโทรศัพท์ยังคงกะพริบในเซฟโหมดและหากคุณเพิ่งอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้อาจเป็นไปได้มากที่แคชที่เสียหายบางส่วนจะทำให้เกิดปัญหา ในการแยกแยะความเป็นไปได้นี้คุณต้องบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 5: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วและหน้าจอโทรศัพท์ของคุณยังคงกะพริบอยู่คุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสุดท้ายที่คุณต้องทำเพราะหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณต้องปล่อยให้เทคโนโลยีจัดการแทนคุณหากคุณทนไม่ไหว

ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบจากนั้นปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ต

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy J5

ในการปิดการป้องกันการโจรกรรมอุปกรณ์คุณจะต้องออกจากระบบ Google ID ของคุณบนอุปกรณ์และเลือกที่จะไม่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ID ในบริการใด ๆ ของ Google เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ID ในบริการใด ๆ และตั้งค่า PIN รหัสผ่านหรือการล็อกลายนิ้วมือคุณจะเปิดระบบป้องกันการโจรกรรมโดยอัตโนมัติ ในการออกจากระบบ Google ID ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

สองวิธีในการรีเซ็ต Samsung Galaxy J5 ของคุณ

นี่คือวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านโหมดการกู้คืน ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

และนี่คือวิธีรีเซ็ตจากเมนูการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองและรีเซ็ต
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter