#Sasmung #Galaxy # J5 เป็นหนึ่งในข้อเสนอระดับกลางของ บริษัท ที่จัดหาอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดีให้กับผู้บริโภคโดยไม่ต้องมีป้ายราคาสูงตามปกติ โทรศัพท์รุ่นปี 2017 นี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.2 นิ้วโปรเซสเซอร์ octa core ที่จับคู่กับ RAM 2G และกล้องหลัง 13MP นอกจากนี้ยังมีคุณภาพการสร้างที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากใช้อะลูมิเนียม unibody แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J5 ที่ติดอยู่ในปัญหาโลโก้ Samsung และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J5 ติดอยู่ในโลโก้ Samsung

ปัญหา: สวัสดีตอนเช้าฉันเพิ่งซื้อ samsung J5 โทรศัพท์เก่าจริงหนึ่งวันและไม่เคยตก ปัญหาที่เกิดขึ้นตอนนี้คือมันเปิดเฉพาะจนกระทั่งโลโก้ของ samsung ฉันลองถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปฉันลองทำตามขั้นตอนของการกดปุ่มปรับระดับเสียง + ปุ่มโฮม + ปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันเพื่อทำการแก้ไขแบบกำหนดเอง แต่หลังจากนั้นก็ยังคงลงเอยที่โลโก้ samsung เท่านั้น อะไรคือปัญหา? ฉันจะแก้ไขมันด้วยตัวเองได้อย่างไรโดยไม่ต้องเสียเงินหลายพันเพราะฉันซื้อมาจากคนที่ไม่ต้องการมันหลังจากที่เธอซื้อมัน กรุณาช่วย.

สารละลาย: โดยปกติแล้วเมื่อโทรศัพท์ติดโลโก้ Samsung จะเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะแก้ไขปัญหาก่อน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา หลังจากดำเนินการแต่ละขั้นตอนแล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

• โทรศัพท์มีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออกเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
• ถอดแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ออกจากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J5 ช่วยในการเปิดและปิด

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันยังคงเปิดและปิดความช่วยเหลือ! เมื่อใดก็ตามที่ฉันปิดหน้าจอโทรศัพท์ของฉันจะเปิดและปิดด้วยตัวเองและถ้าฉันไม่ได้ใช้งานโทรศัพท์มันก็จะเปิดและปิดเช่นกัน! มันน่ารำคาญมากเพราะมันใช้พลังงานจากแบตเตอรี่มากและฉันต้องปิดโทรศัพท์เพราะฉันไม่ต้องการให้แบตเตอรี่หมด แต่ฉันก็อยากฟังเพลงด้วยดังนั้นมันจึงเป็นปัญหาที่น่ารำคาญจริงๆ โปรดให้วิธีแก้ไขขอบคุณ!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD คุณควรลองถอดออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J5 รีบูตอย่างต่อเนื่อง

ปัญหา:ฉันมีปัญหากับการรีบูตเครื่อง Samsung J5 ตลอดเวลาเว้นแต่จะเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ ในที่สุดฉันก็ถอดการ์ด SD ออกและพบว่ามันเสียหายและนั่นคือสาเหตุโทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในตอนนี้และฉันสามารถติดตั้งการ์ด SD ใหม่ได้โดยไม่มีปัญหา

สารละลาย: การ์ด microSD ที่เสียหายอาจทำให้โทรศัพท์รีบูตตลอดเวลา เราดีใจที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอดการ์ด microSD เก่าและติดตั้งการ์ดใหม่

อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นตัวการ ในกรณีนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

ข้อผิดพลาด J5 ในการอัพเกรดซอฟต์แวร์โทรศัพท์

ปัญหา:ฉันซื้อ J5 samsung ของฉันในเยอรมนีตอนนี้ฉันอยู่ที่บอสเนียเมื่อฉันต้องการอัปเกรดเฟิร์มแวร์เฟิร์มแวร์การดาวน์โหลดโทรศัพท์ของฉันจะปิดตัวลงแล้วเปิดขึ้นแทนที่จะแสดงว่าฉันอัปเกรดหลังจาก 7 วินาทีโทรศัพท์ของฉันแสดงข้อผิดพลาดและรีสตาร์ทตัวเองหลังจากที่โทรศัพท์ทำงาน ปกติ…ปัญหาอยู่ที่ไหน

สารละลาย: คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอะไรในโทรศัพท์ จากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเราสามารถระบุปัญหาที่แน่นอนของอุปกรณ์ได้ เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการอัปเกรดซอฟต์แวร์ให้ลองตรวจสอบว่าการอัปเกรดสำเร็จหรือไม่โดยตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานอยู่ หากยังคงเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าคุณจะต้องทำการอัปเดตอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองจากนั้นติดตั้ง
• คุณควรลองใช้ Smart Switch เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณในกรณีที่การอัปเดตด้วยตนเองล้มเหลว

J5 ชาร์จเฉพาะเมื่อปิด

ปัญหา:samsung galaxy J5 ของฉันจะชาร์จเฉพาะเมื่อฉันปิดเครื่อง เมื่อเปิดเครื่องจะไม่มีสายฟ้าแสดงว่ากำลังชาร์จและท่อระบายน้ำ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าเครื่องชาร์จเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสายชาร์จอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

J5 ไม่สามารถส่งรูปภาพในการส่งข้อความได้

ปัญหา: วันที่ 13 ต.ค. โทรศัพท์ได้รับการอัปเดตและทันใดนั้นฉันไม่สามารถส่งรูปภาพผ่านการส่งข้อความได้ฉันต้องการให้สิ่งนั้นทำงานได้ตามที่เป็นอาชีพที่ฉันทำอยู่และลูกค้าต้องการการดูแบบทันที ช่วยด้วย!!!!

สารละลาย: คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์เปิดอยู่และคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหมือนกับที่ผู้ให้บริการของคุณใช้อยู่

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขข้างต้น แต่ปัญหายังคงอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดต อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการอัปเดต

J5 ไม่มี LTE

ปัญหา:สวัสดีฉันซื้อซิมฟรี samsung j5 และฉันไม่สามารถรับเครือข่าย LTE หรือ 4G ได้ .. มันไม่มีตัวเลือกให้ฉันเลือกด้วยซ้ำ .. มันจะเป็นอะไรไป

สารละลาย: ก่อนอื่นคุณควรไปที่โหมดเครือข่ายของโทรศัพท์จากนั้นเลือกการตั้งค่าที่ถูกต้อง

• เลื่อนนิ้วลงโดยเริ่มจากด้านบนของหน้าจอ
• กดไอคอนการตั้งค่า
• กดเครือข่ายมือถือ
• กดโหมดเครือข่าย
• เลือก LTE / 3G / 2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ)