#Samsung #Galaxy # J5 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนระดับกลางรุ่นที่มีจำหน่ายในตลาดที่คุ้มค่ากับเงินของคุณ การทำซ้ำล่าสุดของรุ่นนี้คือจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.2 นิ้วที่มีความละเอียด 720p นอกจากนี้ยังมีโปรเซสเซอร์ที่ดีที่ไม่ล่าช้าเมื่อคุณใช้โทรศัพท์ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็ยังมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับหน้าจอสัมผัส Galaxy J5 ไม่ทำงานปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

หน้าจอสัมผัส J5 ไม่ทำงาน

ปัญหา: สวัสดีตอนนี้ฉันใช้โทรศัพท์ไม่ได้เลย มันสามารถเปิดได้ดังนั้นฉันจึงใช้ปุ่มเปิดปิดได้ แต่ฉันไม่สามารถใช้ปุ่มโฮมหรือหน้าจอสัมผัสได้ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เลย หน้าจอสัมผัสใช้งานไม่ได้เลย ฉันคิดว่านี่อาจเป็นเพราะ 1 ใน 2 อย่างอาจจะ ฉันอยู่ในบริเวณที่ชื้นมากและเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์ก็มีความชื้นอยู่ข้างใน แต่หน่วยความจำโทรศัพท์ของฉันก็ถูกใช้ไปจนหมดเช่นกันและบางครั้งก็ช้ามากดังนั้นอาจเป็นเพราะเหตุนั้น ฉันลองวางโทรศัพท์ไว้ในข้าวมาทั้งวันแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล จากนั้นฉันอ่านพบว่าฉันสามารถล้างแคชในโหมดการกู้คืนได้ดังนั้นฉันจึงลองทำตามขั้นตอนทั้งหมด แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันได้ลองถอดซิมการ์ดของฉันออกมาสองสามนาทีแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันต้องการหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตโทรศัพท์โดยสมบูรณ์หากเป็นไปได้เพราะไม่มีการสำรองข้อมูลทุกอย่าง ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะใช้งานได้เพราะฉันเห็นว่าฉันมีข้อความ whatsapp ใหม่ ๆ ฯลฯ ได้โปรดหากคุณสามารถช่วยได้ฉันจะมีความสุขมาก! ฉันอยู่ต่างประเทศไกลบ้านมากดังนั้นฉันจึงต้องการให้มันทำงานจริงๆ คุณขอให้ฉันเลือกรุ่นโทรศัพท์ของฉัน แต่ฉันรู้แค่ว่าเป็น Samsung galaxy J5 ขอบคุณ

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืนเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ สำหรับข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่โดยเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์โดยที่ Smart Switch ทำงานอยู่ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะทำการรีเซ็ตแล้วก็ตามอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากการแสดงผลผิดพลาดหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ภายในอื่น ๆ ที่ไม่สามารถทำงานได้ จากนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J5 ไม่ชาร์จไม่เปิด

ปัญหา:Samsung galaxy j5 2016 ดับและชาร์จไม่เข้า เมื่อคืนมีการแจ้งเตือนอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่ฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอและฉันไม่ได้อัปเดต แต่เมื่อเช้าของวันนี้ฉันตื่นขึ้นมาและเห็นว่าโทรศัพท์ถูกปิด ฉันลองเปิดเครื่องและพยายามชาร์จด้วย แต่เปิดหรือชาร์จไม่ได้ เมื่อฉันใส่ที่ชาร์จไฟไม่ติด ใครสามารถช่วยฉันได้โปรด ... ขอบคุณ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอที่จะเปิดโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ออก
• หากคุณมีรุ่นที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ให้ถอดออกจากโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่หลังจากนี้ หากคุณมีรุ่นที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
• ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 20 นาที ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นหากโทรศัพท์ไม่ชาร์จ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
• เปิดโทรศัพท์
• หากคุณมีรุ่นที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

กล้อง J5 ล้มเหลวหลังจากเปลี่ยนพอร์ตชาร์จ

ปัญหา: หากเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จใน Samsung J5 ของฉันเมื่อสองสามวันก่อนตอนนี้ฉันได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกล้องล้มเหลว ฉันเอามันกลับไปให้เขาและเขาบอกว่าไม่มีวิธีที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จ…บอกให้ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่ได้ผลอาจเป็นเพราะเขาต้องใช้หน้าจอ ระหว่างกระบวนการนั้นอาจส่งผลให้กล้องของฉันไม่ทำงาน?

สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นไปได้ว่าโมดูลกล้องอาจได้รับผลกระทบระหว่างการเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J5 ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:สวัสดี. หลังจากอัปเดตโทรศัพท์ของฉันฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลใด ๆ ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ แต่เมื่อไม่ได้อยู่ในพื้นที่ Wi-Fi ฉันจะเห็นสัญลักษณ์เครือข่ายวนไปรอบ ๆ เป็น "3G" แล้ว h + หรือ e + จากนั้นก็ลดลง

สารละลาย: คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณก่อนเนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ เปรียบเทียบการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณกับการตั้งค่าที่ผู้ให้บริการของคุณใช้ ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณหากจำเป็น

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้องและคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลได้แม้ว่าคุณจะสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

J5 ร้อนเกินไป

ปัญหา: samsung j5 ของฉันร้อนเกินไปแม้ว่าฉันจะถอดแบตเตอรี่และติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ แต่ก็ยังคงร้อนเกินไปเมื่อฉันใช้เครื่องชาร์จไฟฟ้าแรงสูง

สารละลาย: มีความเป็นไปได้ที่การใช้เครื่องชาร์จไฟฟ้าแรงสูงอาจทำให้แบตเตอรี่เสียหายได้ สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรได้รับแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากแบตเตอรี่ที่คุณมีในโทรศัพท์ตอนนี้อาจผิดปกติ

J5 หน้าจอกะพริบ

ปัญหา:สวัสดีฉันเพิ่งพบปัญหาการกะพริบใน J5 ของฉัน ฉันลองรีเซ็ตแบตเตอรี่แบบอ่อนและรอ 10 นาทีก่อนที่จะใส่แบตเตอรี่กลับไปที่โทรศัพท์แล้วลองสตาร์ท หน้าจอวูบวาบขึ้นมาทันทีและไม่มีโลโก้ Samsung หรืออะไรก่อนที่จะเกิดขึ้น มีอะไรที่ฉันพอจะทำได้บ้าง? ขอบคุณล่วงหน้า,

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J5 ติดอยู่ในโลโก้ Boot

ปัญหา:ฉันมี Galaxy J5 และกำลังพยายามอัปเดต โทรศัพท์ได้รับการปรับปรุงใหม่โลโก้ AT&T ปรากฏขึ้นและมันก็หยุดนิ่งอยู่อย่างนั้น ฉันได้ลองดึงแบตเตอรี่แล้ว แต่เมื่อเปิดขึ้นมาใหม่มันจะขึ้นโลโก้ AT&T และล็อคอีกครั้ง

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีโทรศัพท์ samsung Galaxy J5 ของฉันจะไม่เปิดขึ้นอย่างสมบูรณ์เมื่อฉันเปิดเครื่องเพียงแค่อยู่ในการเริ่มต้นระบบและจะไม่เปิดขึ้นอย่างสมบูรณ์ฉันถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องจะไม่สว่างขึ้นมันจะทำหน้าที่ราวกับว่า มันไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์สิ่งอื่นที่อาจเป็นปัญหากับโทรศัพท์

สารละลาย: ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

• ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ที่คุณติดตั้งไว้
• ถอดแบตเตอรี่ออกจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การดำเนินการนี้จะปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ออก ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์
• ลองเปิดโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์
• เปิดโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ