ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # J5 แก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังประสบกับอุปกรณ์ วันนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J5 จะไม่เปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง มีสาเหตุหลายประการที่โทรศัพท์ไม่เปิดใช้งานตั้งแต่ปัญหาซอฟต์แวร์ไปจนถึงส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ผู้อ่านคนหนึ่งของเรากำลังขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะนี้ซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไข

J5 ไม่เปิด

ปัญหา: samsung j5 ของฉันไม่เปิด ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตทั้งหมดแล้วไม่ได้ผล ฉันกดปุ่มเปิดปิด แต่มันสั่นเท่านั้นและจอภาพยังดับอยู่ ฉันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร ช่วยฉันด้วย. ขอขอบคุณ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอที่จะเปิดโทรศัพท์ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จและปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 20 นาที ขณะที่อุปกรณ์ชาร์จยังคงเชื่อมต่ออยู่ให้ลองเปิดโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดใช้งานให้ถอดสายชาร์จออกจากเครื่องชาร์จจากนั้นถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD (หากคุณติดตั้งไว้) กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การดำเนินการนี้จะปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ออก เมื่อเสร็จแล้วใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่จากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะเปิดหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่อาจติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากโทรศัพท์ชาร์จด้วยวิธีนี้และเปิดขึ้นมาแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากพินผิดพลาดในพอร์ตการชาร์จ คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
• หากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J5 ไม่เริ่มต้นหลังจากเปียก

ปัญหา: สวัสดี. ฉันมี Samsung j5 ปี 2015 ที่น่าเสียดายที่มีความชื้นในขณะที่อยู่ในเสื้อโค้ทของฉันเมื่อวันก่อนเมื่อสวรรค์เปิดออก - คิดว่ามันจะปลอดภัยในกระเป๋าด้านในซึ่งจะเปิดเครื่องทำให้ Samsung เริ่มปรับแต่ง แต่ไม่มีหน้าจอ คำแนะนำ / ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมมากที่สุด

สารละลาย: เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเปียกสิ่งที่คุณต้องทำก่อนอื่นคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์แห้ง ถอดฝาหลังแบตเตอรี่ซิมการ์ดและการ์ด microSD (หากคุณติดตั้งไว้) เช็ดโทรศัพท์และชิ้นส่วนภายนอกด้วยผ้าแห้ง จากนั้นทิ้งโทรศัพท์ไว้ให้แห้งอย่างน้อย 48 ชั่วโมง วิธีนี้จะช่วยให้ความชื้นภายในโทรศัพท์ระเหยออกไป คุณยังสามารถวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวเป็นเวลา 48 ชั่วโมงเนื่องจากข้าวดูดความชื้นได้ดี เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์ หากไม่เปิดให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่กับโทรศัพท์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจมีน้ำเสียหาย

J5 ติดอยู่บนหน้าจอล็อค

ปัญหา: อุปกรณ์ของฉันเปิดและโหลดจนถึงหน้าจอล็อก มันติดอยู่บนหน้าจอล็อกและจะไม่ให้ฉันป้อนรูปแบบของฉัน มันจะเป็นแบบนี้สักหนึ่งหรือสองนาทีก่อนที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์และทำซ้ำข้อผิดพลาด ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตบูตในเซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชในโหมดการกู้คืนปล่อยให้แบตเตอรี่หมดจนไม่มีอะไรทำงาน ฉันไม่ต้องการไปและเปลี่ยนมันใหม่เพราะมันมีอายุเพียง 6 เดือน

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: J5 ของฉันเริ่มปิดหน้าจอเอาแน่เอานอนไม่ได้และโดยพื้นฐานแล้วจะไม่อยู่บนหน้าจอเดียวนานพอที่จะทำอะไรได้ ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและตอนนี้ไม่สามารถผ่านหน้าที่ระบุว่าเพิ่มบัญชีได้ เมื่อฉันคลิกถัดไประบบจะพาฉันกลับไปที่หน้ายินดีต้อนรับเลือกภาษา

สารละลาย: สิ่งที่คุณทำได้ตอนนี้คือลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดตซึ่งคุณสามารถรับได้จากเว็บไซต์ Sammobile คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณจากเว็บไซต์นี้

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการ

J5 ไม่มีเสียงแจ้งเตือนสำหรับข้อความตัวอักษร

ปัญหา:ฉันเพิ่งซื้อ samsung j5 2016 เมื่อฉันได้รับข้อความไม่มีเสียง ฉันได้เห็นบนอินเทอร์เน็ตว่ามีผู้คนจำนวนมากกำลังมีปัญหานี้ บางคนบอกว่า samsung สร้างโทรศัพท์ให้เป็นแบบนี้โดยบอกว่าถ้าฉันมีข้อความจากคนอื่นแล้วข้อความที่ตามมาทั้งหมดจะไม่ส่งเสียง ถ้าเป็นเรื่องจริงมันโง่มากและฉันจะเอาโทรศัพท์กลับไปที่ร้านและรับเงินคืน

สารละลาย: หากเธรดการรับส่งข้อความเปิดอยู่และมีข้อความใหม่มาถึงชุดข้อความนั้นคุณจะไม่ได้รับเสียงแจ้งเตือนใด ๆ นี่เป็นคุณสมบัติใหม่ของซอฟต์แวร์ล่าสุดซึ่งสมเหตุสมผลเนื่องจากหากเธรดเปิดอยู่คุณมักจะเฝ้าติดตามดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีการแจ้งเตือน นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดแบตเตอรี่ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้เปิดแอปส่งข้อความคุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งระดับเสียงสำหรับการแจ้งเตือนไว้ที่ระดับสูงสุด
• ลองใช้เสียงแจ้งเตือนอื่นสำหรับข้อความ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความเป็นเปิดจากข้อความ - เพิ่มเติม - การตั้งค่า - การแจ้งเตือน (ต้องเปิด)
• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

J5 ช่วยในการรีสตาร์ทหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

ปัญหา:ติดจอใหม่ !! โทรศัพท์ใช้งานได้ดี! ตอนนี้เวลาไปเปิดเครื่องมันจะเปิดแล้วปิดแล้วก็ปิด !!! มันทำแบบนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าจนแบตหมด !! กรุณาช่วย !!

สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่โทรศัพท์ยังคงรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืนอาจเป็นไปได้ว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ