เนื้อหา
เรามีผู้อ่านบางคนที่บ่นเกี่ยวกับ Samsung Galaxy J7 2017 ของพวกเขาที่ตามพวกเขาปิดตัวเองและปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง หากโทรศัพท์เสียชีวิตโดยสิ้นเชิงและไม่ตอบสนองอีกต่อไปอาจเป็นไปได้ว่าอาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์หรืออาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์เนื่องจากสมาร์ทโฟนจะไม่ทำงานหากมีปัญหากับเครื่องใดเครื่องหนึ่ง โชคดีที่ปัญหาส่วนใหญ่ในลักษณะนี้ไม่ใช่เรื่องที่ซับซ้อนในการแก้ไขและมีโอกาสที่คุณจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานและตอบสนองอีกครั้ง นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันพบปัญหานี้ดังนั้นฉันจึงรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาให้กับคุณด้านล่างหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมนี้และกำลังมีปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีทำให้ Galaxy J7 2017 ของคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง
ปัญหานี้อาจดูเหมือนเป็นฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง แต่ในความเป็นจริงและส่วนใหญ่แล้วไม่ใช่ เป็นปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์และคุณสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณตอบสนองอีกครั้งได้ในเวลาไม่นานโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการ Reboot แบบบังคับ
ถูกตัอง! การรีสตาร์ทแบบบังคับอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหานี้และทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกครั้งเนื่องจากส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากเฟิร์มแวร์หรือระบบขัดข้อง ปัญหาดังกล่าวเป็นเพียงเล็กน้อย แต่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไร้ประโยชน์เนื่องจากอุปกรณ์จะไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิด / ปิดหรือแม้ว่าจะเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จก็ตาม กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือมันทำให้อุปกรณ์ดูเหมือนตายสนิทตามอาการ แต่สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากร่างกายและ / หรือของเหลวคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง
ในการทำการ Reboot บังคับ กด และ ถือ ที่ ลดเสียงลง และ อำนาจ คีย์ในเวลาเดียวกันสำหรับ 10 วินาที หรือมากกว่า. คุณจะทราบว่าสำเร็จหรือไม่เพราะโทรศัพท์ของคุณจะเริ่มทำงานหลังจากนี้ อย่างไรก็ตามหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนองให้ลองทำตามขั้นตอนเดิมอีกสองสามครั้งหรือคุณอาจลองทำเช่นนี้แทน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
หากปัญหานั้นง่ายเหมือนเฟิร์มแวร์ขัดข้อง Galaxy J7 ของคุณควรจะบู๊ตแล้ว หลังจากทำตามขั้นตอนที่สองแล้ว แต่ก็ยังไม่ตอบสนองมีโอกาสที่แบตเตอรี่จะหมดได้เช่นกัน บางทีขั้นตอนต่อไปอาจช่วยคุณได้
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- Galaxy J7 ร้อนเกินไปไม่ชาร์จไม่เปิดปัญหาพลังงานอื่น ๆ
- Samsung Galaxy J7 ไม่เปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy J7 ที่ร้อนขึ้นหรือร้อนเกินไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy J7 ปิดปัญหาแบบสุ่มและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- Samsung Galaxy J7 ร้อนขึ้นไม่เปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ
สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหาแบตเตอรี่หมดก็คืออาจทำให้โทรศัพท์พังได้เนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และบริการบางอย่างอาจไม่ได้รับการปิดอย่างถูกต้องเมื่ออุปกรณ์หมดน้ำ หากระบบขัดข้องอาจทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองการมีแบตเตอรี่ที่หมดจะทำให้ปัญหาแย่ลงไปอีก แต่เช่นเดียวกับปัญหาส่วนใหญ่คุณสามารถทำได้เสมอ:
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ คุณจำเป็นต้องใช้ที่ชาร์จแบบมีสาย
- ใช้สายไฟ / ข้อมูลดั้งเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จ
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงว่ากำลังชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ประมาณ 10 วินาที แต่คราวนี้ในขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ
สิ่งอื่น ๆ ที่คุณควรลองหากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากแนวทางที่สองคือการล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบ ทั้งสองอย่างสามารถทำได้ในโหมดการกู้คืน นี่คือสิ่งนี้ทันทีที่โทรศัพท์บูทในโหมดการกู้คืนคุณสามารถพิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเนื่องจากอุปกรณ์ปิดอยู่แล้ว ปัญหานี้จะถูกลดระดับโดยอัตโนมัติจากปัญหาด้านพลังงานเป็นปัญหาเล็กน้อยในการบูตซึ่งหมายความว่าจะไม่ซับซ้อนอีกต่อไป
นี่คือวิธีการล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตหลัก:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ติชันแคช” หรือ“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หลังจากทั้งหมดนี้และปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขก็ถึงเวลาที่คุณจะนำอุปกรณ์ไปที่ Samsung Experience หรือร้านค้าที่ได้รับการรับรอง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ที่ไม่ชาร์จปัญหาการชาร์จอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 (2017) ที่ปิดและไม่เปิดอีกครั้ง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 Prime ที่แบตหมดจอดำและไฟสีน้ำเงินกระพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณที่ไม่เปิดหลังจากปิดเครื่องเอง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน]
- วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จช้าของ Samsung Galaxy J7 และปัญหาแบตเตอรี่หมดหลังจากอัพเดต Nougat
- Samsung Galaxy J7 ปิดตัวเองและจะไม่เปิดเครื่องอีกต่อไป [Troubleshooting Guide]