#Samsung #Galaxy # J7 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนราคาประหยัดที่สุดในตลาดที่มีหน้าจอขนาดใหญ่ โทรศัพท์มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่ความละเอียด Full HD (สำหรับรุ่นปี 2017) ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานมัลติมีเดียต่างๆ นอกเหนือจากนี้คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ยังรวมถึงโปรเซสเซอร์ octa core พร้อม RAM 3GB เพื่อการใช้งานที่ราบรื่นกล้อง 13MP และแบตเตอรี่ 3600mAh เพียงไม่กี่ชื่อ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy J7 ที่ไม่มีพื้นที่ว่างและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J7 พื้นที่เก็บข้อมูลหมด

ปัญหา:ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy J7 มาเพื่อเปลี่ยนโน้ต 3 ของฉันมันมีพื้นที่เก็บข้อมูล 16 กรัมและฉันใส่การ์ด SD ด้วย 16g ปัญหาของฉันคือฉันได้รับข้อความเรื่อย ๆ ว่าพื้นที่เก็บข้อมูลหมด ฉันย้ายแอปทั้งหมดที่ทำได้ไปยังการ์ด sd แต่มีบางแอปที่ไม่สามารถย้ายได้ ฉันยังลบหรือย้ายเอกสารรูปภาพและอื่น ๆ ทั้งหมดที่ฉันทำได้หรือไม่

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอปใดใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากที่สุด

สำหรับ Android Nougat

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
• แตะการตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์
• แตะที่เก็บข้อมูล
• ดูค่าพื้นที่ว่าง

สำหรับ Android Marshmallow

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
• แตะการตั้งค่า
• แตะที่เก็บข้อมูล
• ดูค่าพื้นที่ว่าง

คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอพหรือกลุ่มแอพที่ใช้พื้นที่มากเกินไป คุณยังสามารถเลือกถอนการติดตั้งได้หากคุณไม่ได้ใช้งานจริงๆ

คุณควรล้างข้อมูลบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ลบข้อความตัวอักษรและข้อความรูปภาพที่ไม่จำเป็น
• ถ่ายโอนรูปภาพและสื่อไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อลบออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์
• ล้างแคชเบราว์เซอร์คุกกี้หรือประวัติ
• ล้างแคชของแอพ Facebook
• ลบบันทึกการโทร

ในกรณีที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของพื้นที่เก็บข้อมูลยังคงปรากฏขึ้นคุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

J7 ไม่อัปเดตเป็น Android Nougat

ปัญหา:ฉันเพิ่งเปลี่ยน Samsung Galaxy J7 เป็นรุ่นเดียวกันอีกเครื่องหนึ่ง การแทนที่ไม่ได้อัปเดตเป็น Android 7.0 nougat ด้วยเหตุผลบางประการและโทรศัพท์เครื่องสุดท้ายของฉันทำ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?

สารละลาย: มีปัจจัยหลายประการที่อาจทำให้โทรศัพท์ไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการซึ่งเราได้ระบุไว้ด้านล่างนี้

• โทรศัพท์ถูกรูท
• โทรศัพท์กำลังทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
• โทรศัพท์ถูกปลดล็อกแล้วและกำลังทำงานบนเครือข่ายอื่น

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตให้ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Smart Switch จากนั้นตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบการอัปเดต อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการอัปเดต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ได้คุณควรพิจารณากระพริบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองโดยใช้ Odin คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หน้าจอ J7 กะพริบที่มุมขวาบน

ปัญหา: samsung J7 ของฉันใช้ได้ดีมันอยู่ในกระเป๋าเสื้อโค้ทของฉันตอนที่ฉันอยู่บ้านฉันพยายามใช้มันหน้าจอไม่เคยเปิด แต่จะมีแสงริบหรี่เล็กน้อยที่มุมขวาบน

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือทำการดึงแบตเตอรี่จำลองซึ่งทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและจากที่นี่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

J7 ช้ามากร้อนแรง

ปัญหา:การอัปเดตปัจจุบันทั้งหมดที่ติดตั้ง verizon ปลดล็อค แบตเตอรี่เดิมใหม่อายุประมาณ 8 เดือนอุปกรณ์ร้อนบ่อย - ไม่เพียงพอที่จะปิด แต่ฉันรู้สึกได้ว่ามันร้อนผ่านเคส โทรศัพท์ช้ามากในทุกแอปที่ฉันใช้งาน - หน้าจอล่าช้ามากเมื่อพิมพ์บนแป้นพิมพ์หรือคลิกลิงก์ แบตเตอรี่หมดเร็วมาก - ฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่เพื่อดูว่ามันจะช่วยได้หรือไม่และพฤติกรรมของโทรศัพท์ก็เหมือนกัน นี่เป็นอาการของหน่วยความจำว่างไม่เพียงพอหรือไม่? (ฉันรู้ว่าฉันใช้ที่เก็บข้อมูลภายในหมดแล้วการ์ด SD เต็มประมาณครึ่งหนึ่งในการ์ด 64gb) มิฉะนั้นโทรศัพท์จะทำงานได้ดี - ไม่มีการปิดเครื่องการชาร์จใช้งานได้ดีไม่มีรหัสข้อผิดพลาด - ยกเว้นบางครั้งไม่สามารถอัปเดตแอปได้เนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย . ฉันควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่

สารละลาย: พื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่น้อยในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากว่าทำไมโทรศัพท์ถึงทำงานช้าและร้อน คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

J7 ค้างเมื่อเปิดเครื่อง

ปัญหา:ค้างเมื่อเปิดเครื่อง ปรากฏเพียงโลโก้และไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันทำการรีบูตแบบนุ่มนวลจากนั้นทำการรีบูตอย่างหนักเป็นการตั้งค่าจากโรงงานตามที่คุณแนะนำในเว็บไซต์ แต่สถานการณ์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ขณะดำเนินการรีบูตตัวอักษรสีแดงจำนวนมากปรากฏขึ้นโดยระบุว่ามีข้อผิดพลาดและไม่พบไฟล์ ฉันสามารถส่งรูปถ่ายได้หากมีการร้องขอ

สารละลาย: ดูเหมือนว่าโทรศัพท์มีซอฟต์แวร์ที่เสียหาย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการแฟลชด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ไม่ได้ผลคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

ที่อยู่ J7 IP ไม่พร้อมใช้งานเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา:เมื่อฉันไปเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านของฉันซึ่งเป็นโมเด็ม Hughesnet มันยังคงแสดงที่อยู่ IP ไม่พร้อมใช้งาน ฉันได้ลองวิธีแก้ไขทั้งหมดที่พบแล้ว แต่ก็ยังไม่โชคดี อุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหาและฉันไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับแหล่งที่มาของ WiFi อื่นฉันเลยหลงทาง คุณสามารถช่วย?

สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนี้คือลืมเครือข่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นรีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และโมเด็ม เมื่ออุปกรณ์ทั้งสองเปิดอยู่ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การตรวจสอบการรวม J7 ไม่สำเร็จ

ปัญหา: เช้านี้ฉันตื่นขึ้นมาและแซม galaxy j 7 กล่าวว่าการยืนยันการรวมไม่สำเร็จ…. ทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันไม่สามารถออกจากหน้าจอนี้ได้ฉันต้องกดตกลงเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งได้ทำการรีเซ็ตด้วยตัวเองประมาณหนึ่งสัปดาห์แล้วและตอนนี้หรือไม่

สารละลาย: ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

J7 ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: จนถึง 2 วันที่ผ่านมาเราสามารถส่งข้อความหรือสงบสติอารมณ์กันได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ตอนนี้ฉันยังรับสายและข้อความจากเขาได้ แต่เขารับได้แค่สายจากฉัน ... ไม่มีข้อความจากฉันอย่างแน่นอน เขาได้รับข้อความจากเพื่อน ๆ ... แต่ไม่มีเสียงแจ้งเตือน ความลึกลับที่แท้จริง ฉันตรวจสอบทุกอย่างที่รู้ว่าต้องตรวจสอบรวมถึงทำตามข้อมูลของคุณทีละขั้นตอนทางออนไลน์ ฉันสังเกตเห็นเมื่อฉันเปิดเสียงและการแจ้งเตือน ... และคลิกที่เสียงที่เขาเลือก ... มันไม่ได้ส่งเสียงอย่างที่เคยเป็น ไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ดังนั้น .. ปัญหาหลักที่นี่ .. ไม่สามารถรับข้อความของฉันและไม่ได้ยินเสียงข้อความตัวอักษร / การแจ้งเตือน ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นจากสีน้ำเงิน…ตอนนี้โทรศัพท์ของเขาเก่าเกินไปหรือไม่? ฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้ ฉันยังตรวจสอบการตั้งค่าของเขาและหมายเลขของฉันไม่ได้ถูกบล็อก ขอขอบคุณ.

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าหมายเลขของคุณถูกใส่ไว้ในรายการบล็อกหรือไม่

• จากหน้าจอหลักใดก็ได้ให้แตะข้อความ
• แตะไอคอนเพิ่มเติมหรือเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะบล็อกข้อความเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
• แตะบล็อกรายการ

หากรวมหมายเลขแล้วให้ลบออกจากรายการนี้

สำหรับปัญหาการแจ้งเตือนคุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• รีสตาร์ทโทรศัพท์
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน